Список вопросов
Ответ дан

Курьер дебетовой Альфа карты фоткал конфиденциально личную информацию.

28.10.2024 18:27
8
Альфа-Банк

Здравсьвуйте. Мне 16 лет. Сегодня приехала моя карта. У меня возникли вопросы по отношению к действиям курьера. Он фоткал обратную сторону моей карты, не предупредив, не обьяснив зачем ему это. Он вообше свои действия никак не обьяснял. Фоткал меня и паспорт. Я вкурсе что это ему нужно для отчетности, но вполне осведомлена, что карта должна была придти ко мне из его рук в запечатанном, нетронутом виде. Но он вручил мне даже не запечанный свежий конверт, поверх которого лежала моя карта в перевернутом "нагом" виде. Зачем ему знать половину из цифр ее номера, когда мне нужно было ввести его для входа в учетную запись приложнния? Он почти наизусть продиктовал его мне. Карта должна была вскрыться мною уже после окончания операции передачи, без посторонних лиц. Я взволнованна, не хочу теперь даже копейку на нее ложить. Не хочу проснуться, и увидеть тонну незнакомых мне кредитов. Подскажите, как поступить в данной ситуации?

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 659508) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не дали 200 рублей за Чекскан?
Альфа-Банк

Я отправила Читать полностью

Банк не даёт конкретный ответ
Альфа-Банк

Добрый вечер! 22 октября 2024 обратилась в офис Альфа банка в районе метро Профсоюзная, что бы распечатать квитанци... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Что то долго мои отзывы проверяются
Альфа-Банк

Ужасный банк на самом деле, расскажу на своем опыте, началось все с того, решил поучаствовать в программе деньги за... Читать полностью

28.10.2024 О банке
проверьте мой отзыв.
Альфа-Банк

я оставил отзыв, уже неделю назад, примите его. Читать полностью

28.10.2024 Другое
Пропали деньги со счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Хотелось бы решить вопрос или уже оставить жалобу на ужасный сервис поддержки банка.С 18.10.2024 на 19... Читать полностью

проблема противодействия мошенничеству терроризму и отмыванию денег
Альфа-Банк

24.10.2024 мне был совершен ошибочный перевод . лицо которое совершило перевод просит вернуть деньги. однако я не м... Читать полностью

Вознаграждение за комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил комментарий, его засчитали. Будет ли обещенное вознаграждение? Читать полностью

Уточнение по вопросу ID 655056
Альфа-Банк

Ранее направлял на вашу почту необходимую информацию по вопросу ID 655056. Находится ли вопрос в работе? Читать полностью

Заблокировали и не отдают деньги!
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться историей о том, как я уже несколько месяцев не могу вернуть мои деньги. Мою карточку... Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не возвращают д.с.
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Сотрудники Альфа банка не дают закрыть счёт и не отдают денежные средства, ссылаясь на служб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали и не отдают деньги!
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться историей о том, как я уже несколько месяцев не могу вернуть мои деньги. Мою карточку... Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не возвращают д.с.
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Сотрудники Альфа банка не дают закрыть счёт и не отдают денежные средства, ссылаясь на служб... Читать полностью

Один номер привязан на двух клиентов
Альфа-Банк

Жду подробного ответа! спасибо  Читать полностью

Неправомерное списание
Альфа-Банк

У меня оформлена подписка Альфа Смарт, впервые была 28 июля. Несколько дней назад я оставил на текущем счете 400 ру... Читать полностью

Один номер привязан на двух клиентов
Альфа-Банк

Добрый день, обратилась в банк сделать карту, выяснилось что мой номер привязан совершенно другому человеку, отправ... Читать полностью

28.10.2024 не работает Альфа-онлайн, приложение так же не работает, телефон горячей линии отправляет в онлайн. Как с Вами связаться. Почему не работает горячая линия??
Альфа-Банк

Телефон 88002000000 отправляет в Альфа-онлайн и после чего отключается. Читать полностью

Бонус за отзыв банки. Ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11806667/Мне зачли один из двух отзывов о банке. Второй пока... Читать полностью

28.10.2024 не работает Альфа-онлайн, приложение так же не работает, телефон горячей линии отправляет в онлайн. Как с Вами связаться. Почему не работает горячая линия??
Альфа-Банк

Не работает Альфа-онлайн, приложерие и гопячая оиния отправляет а Альфу-онлайн?? Почему не работают приложения и го... Читать полностью

С карты Альфа деньги списаны, но не пришли на счёт.
Альфа-Банк

 Через СПБ положила деньги на Билайн, деньги не пришли, осталась без связи. В чате поддержки Билайн говорят, что на... Читать полностью

Нет ориентирования на клиента, долгие ответы в чате поддержки
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка с марта, вначале , 2 месяца были очень интересные категории кешбека, я оценила категории и л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
it ипотека. непредоставление документов в срок
ВТБ

Добрый день! Хочу выразить теплые слова банку ВТБ и сотрудникам! Решение по обращению принято положительное и в кра... Читать полностью

Проблема со списанием средств за случайно оформленную подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Сидел в мобильном приложении банка и осматривал продукты Т-банка. По случайности была нажата кнопка с... Читать полностью

Беспричинное УКБО и вызов в офис в МСК
Т-Банк

Здравствуйте. 25 октября меня выкинуло из моего Личного Кабинета и мне ограничили дистанционное обслуживание буквал... Читать полностью

Мегамаркет обворовал на 28000 Спасибо
Сбербанк

Добрый день! Всё как и у Всех. Пришло смс сообщение на телефон. "В связи с нарушением условий использования сайта М... Читать полностью

Почему не дали 200 рублей за Чекскан?
Альфа-Банк

Я отправила Читать полностью

Хочу избавиться от спам-звонков из вашего банка
Совкомбанк

Добрый день! На мой номер +74954806806, регулярно поступают звонки из вашего банка, хотя я не являюсь вашим клиент... Читать полностью

Переоформление вклада

Банк открывает вклад новым клиентам. Если клиент через месяц после открытия вклада решил закрыть вклад и открыть вк... Читать полностью

Передача данных о кредитной истории

Отозвать данные о кредитной истории и заявки на кредитные карты, потому что мне стали приходит предложения оформлен... Читать полностью

рад что познакомился с этим банком только жалко что мне помочь помогли бы с кредитом
Т-Банк

Здравствуйте! Мне нужен кредит для рефинансирования моих действующих кредитов в других банках. Общая сумма, которую... Читать полностью

Оформили кредит, а денег выдать не могут!!
Совкомбанк

26.10.2024 оформила потребительский кредит наличными В отделение банка. Хотела сразу снять денежные средства и заб... Читать полностью

28.10.2024 Другое