32
Моя тетя оформила кредит, под залог недвижимости, где я, являюсь залогодателем. Оформила она его еще в сентябре. Кредит одобрили, была назначена встреча для создания подписи. У меня тогда встреча прошла успешно. У тети представители постоянно не могли создать подпись. А в поддержке отвечали, что якобы у нее ИНН не проходит проверку. Нас кидали так до конца оетября. В итоге мы отказались от кредита и подали заявку повторно. И вот, казалось бы, все идет хорошо. 26 октября была назнчаена встреча, у тети подпись была успешно выпущена даже не смотря на то, что она забфла пароль, ей просто в тот же день сделали новую подпись, а представитель, который приехал ко мне, столкнувшись с такой же проблемой(не смогли ввести пароль), при создании нового, он просто сказал, что нужна новая встреча и завершил свою. Хорошо, думаю я, назначила на понедельник 28 октября. Вчера на встрече, представитель вообще ничего не сделал, якобы не куда загружать документы и выпроводил меня, не пытаясь решить мою проблему. Он ни с конвертом меня фотографировать не стал, даже фото паспорта не делал. Я просто пришла наверное, чтобы посидеть, посмотреть на него и уйти. После в поддержке, когда мы с тетей стали туда писать, нам отвечали, якобы у меня снилс не прошел проверку. НО, как такое возможно, если в субботу и понедельник, да на всех встречах снилс у меня проходил? Банк всегда придумывает что-то новое, какую-то новую проблему. До этого без проверки документов встречу назначали, сейчас они этого сделать не могут. Помочь они тоже не могут, пишут только, что передали обращение, решат до конца дня. В итоге пишкт, что ещк рассматривается, хотя якобы даже в приоритет ставили. И так уже 1,5 месяца. Мне кажется, что кредит берется для определённых целей и логично, что деньги нужны срочно. А нас уже 1,5 месяца швыряют то туда, то сюда, постоянно какие то новые проблемы, которые они и не пытаются решить. И каждый раз все по разному, хочу, значит назначу встречу, не хочу, скажу, что нельзя.
Здравствуйте.
Не должны были вести себя так на встрече, извините нас. Все проверю. Итоги опубликуем в ответе под вашим отзывом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью
Какой интересный ответ... Мы все всегда исполняем, но вот конкретно Вам не стали. Гениально просто! О многом говори... Читать полностью
Сегодня мне возвратили исполнительный лист без взыскания. С пометкой, что у организации отсутствуют счета в банке.... Читать полностью
Добрый день!12 марта 2025 года сделала обращение по поводу заказа справки из архива, на сегодняшний день было 7!!!... Читать полностью
Сегодня получил и активировал симку Т-мобайла. С сайта госуслуг пришло сообщение об активации совершенно другого н... Читать полностью
Здравствуйте!В тексте будет много информации о том, что для получения статуса квал.инвестора по обороту нужно 6млн... Читать полностью
Добрый день, самый ужасный банк!! Взяла кредит карту, отменили выплаты на ребенка , написала сразу банку что бы реш... Читать полностью
Хотела оформить перенос номера из другого оператора в т-мобайл, но, послушав отзывы, взяла сим-карту с датой перено... Читать полностью
Как получить справку о движении денежных средств на закрытом счету? Читать полностью
Пользовался ультратонким стикером, носил под чехлом. Через полгода перестал работать даже без чехла, перевыпустить... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью