Список вопросов
Ответ дан

является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?

Другое
22.10.2024 17:15
47
Т-Банк
Автор
user-253219762365
г Мурманск

Здравствуйте,

Я положил деньги на счет кредитной карты Росбанка, а потом снял их оттуда, с меня взяли комиссию, основные деньги я не снял и тариф поменяли без моего согласия просто сообщение и это я не курсе.


он противоречит положения ст. 310 ГК РФ и ст 29 Закона о банках. Существует огромное количество судебной практики где указано что односторонне изменение банком условий не допустимо!

Здравствуйте.

Мы не меняли условия кредитного договора у клиентов, которые обслуживались в Росбанке. Не вижу списанной комиссии, поэтому не смогу проверить возможность возврата. Об этом рассказала вам под вашим первым вопросом.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.64%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Затягивание сроков оформления ОСАГО, перенаправление на сторонние компании для оформления страховки

Екатерина, мне удалось оформиты полис!благодарю за эффективное и оперативное решение проблемы! Читать полностью

30.10.2024 Т-Страхование
Банк заблокировал карту ни за что, когда начнут предпринимать меры?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту без объяснения причин, НИ ЗА ЧТО. Все мои деньги сейчас там, позвонил в СП, кажды... Читать полностью

30.10.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали лк банковскую карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Лейли Батырджанова. Мне заблокировали мой Т-Банк и дистанционное обслуживание по укбо. Хот... Читать полностью

30.10.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали лк и карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Аг...рат Н...ев. Мне заблокировали мой Т-банке банк по укбо и просят приехать в москву в о... Читать полностью

30.10.2024 Дистанционное обслуживание
является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?
Т-Банк

Я написал оттуда, но они тоже не видят, я написал в Росбанк, и они попросили меня написать отсюда, но их больше нет... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Затягивание сроков оформления ОСАГО, перенаправление на сторонние компании для оформления страховки

А почему тогда в данном сервисе отсутствует предложение от Т-Страхования?Я пытаюсь три!!! года оформить страховку,... Читать полностью

30.10.2024 Т-Страхование
Банк, который не отличает минус от плюса?
Т-Банк

Добрый день. Сложилась неприятная ситуация. Банк подал в суд, получил исполнительные листы, получил деньги от ФСПП... Читать полностью

30.10.2024 Качество обслуживания
Проблема с переводом ИИС
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите решить проблему с переводом ИИС из Тбанк к другому брокеру. Три недели не могу получить отве... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
Отказывают в возврате средств за случайно приобретенный стикер
Т-Банк

Пыталась найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Почему-то информация по стикеру есть только в браузерной ве... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
Заблокировали карту с деньгами и не разблокируют
Т-Банк

27 октября я пыталась снять со своей карты 399.000 в банкомате т-банка. Мою карту сразу заблокировали. Я позвонила... Читать полностью

30.10.2024 Текущий счет
Последние вопросы по теме
является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?
Т-Банк

Я написал оттуда, но они тоже не видят, я написал в Росбанк, и они попросили меня написать отсюда, но их больше нет... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Премиум Т-Банк, нужно вернуть деньги
Т-Банк

Там не совсем так, я оформлял через карту, где была кнопка рассчитать оплату, условий премиума не было, особенно не... Читать полностью

30.10.2024 Другое
является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?
Т-Банк

Здравствуйте,росбанк уже вашей банк т банк можно передать все информацию они опять ответили отказ это я не согласен... Читать полностью

30.10.2024 Другое
хотим открыть дебетовую карту т банка
Т-Банк

Здравствуйте. Когда это можно сделать по акции “Бесплатное обслуживание навсегда”?  Читать полностью

30.10.2024 Другое
Рассрочка на покупку
Т-Банк

Екатерина, хотела бы задать вопрос, кто мог оформить рассрочку на покупку если я точно знаю, что это не я и не люди... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Претензия по поводу оформления кредитной карты неизвестным лицом
Т-Банк

Ожидаю. Читать полностью

30.10.2024 Другое
Банк всячески отказывает в возврате средств за случайно подключенную и совсем не нужную мне услугу
Т-Банк

Вчера 29.10.2024 не вчитавшись в текст, написанный о продукте "Black Premium", оформил данную карту, тут же произош... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Хочу вернуть деньги за ошибочное оформление карты премиум и подписки премиум
Т-Банк

Оформили ошибочно карту премиум вместо обычной, и списали без предупреждения плату за подписку премиум. На вкладке... Читать полностью

29.10.2024 Другое
Оставить отзыв о кредитной карте Платинум
Т-Банк

Вводите в заблуждение , указывайте в своих рекламных компаниях 0-55 дней, считаю что оказался жертвой маркетологов.... Читать полностью

29.10.2024 Другое
Блокировка всех счетов
Т-Банк

Я хочу узнать исходы , почему при просьбе проверить еще раз документы которые я отправил, мне в этом отказывают ? Читать полностью

29.10.2024 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отозвать персональные данные
ВТБ

Как можно отозвать персональные данные Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы
Микрозайм не помню какой банк

Здравствуйте брала микрозайм но не помню в каком банке,,, в гос услугах ничего не вижу Читать полностью

30.10.2024 Эксперты Банки.ру
Не выводят деньги с личного кабинета
Альфа-Банк

Приходил в отделение в Нижнем Новгороде,требовал принять заявление о выводе средств на мой же счет в другом банке и... Читать полностью

30.10.2024 Качество обслуживания
Как мне оплачивать ипотечный кредит и вносить сумму досрочно, если банк заблокировал мои дебетовые карты
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк заблокировал мои счета и карты на основании Условий выпуска и обслуживани дебетовой карты ПАО... Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы
Заблокировали личный кабинет и не выводят деньги
Альфа-Банк

Приходил в отделение в Нижнем Новгороде,требовал принять заявление о выводе средств на мой же счет в другом банке и... Читать полностью

30.10.2024 Качество обслуживания
Затягивание сроков оформления ОСАГО, перенаправление на сторонние компании для оформления страховки

Екатерина, мне удалось оформиты полис!благодарю за эффективное и оперативное решение проблемы! Читать полностью

30.10.2024 Т-Страхование
Списание за пакет услуг по другой стоимости без моего согласия
Альфа-Банк

01.09.2024 был открыт онлайн вклад "в плюсе" %19,1 в ПАО Газпромбанк с действующей подпиской привилегии премиум, з... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
Посчет Отзыва я вам пишу еще быть может ...
Альфа-Банк

Я вроде оставлял ссылку тут Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы
Банк заблокировал карту ни за что, когда начнут предпринимать меры?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту без объяснения причин, НИ ЗА ЧТО. Все мои деньги сейчас там, позвонил в СП, кажды... Читать полностью

30.10.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали лк банковскую карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Лейли Батырджанова. Мне заблокировали мой Т-Банк и дистанционное обслуживание по укбо. Хот... Читать полностью

30.10.2024 Дистанционное обслуживание