30
30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказано, что страхование жизни обязательно нужно оформить через Совкомстрахование, за 48000 рублей, что в 5-7 раз больше, чем у аналогичных страховых.
Ок, в тот момент времени не было возможности разбираться в юр. вопросах, оформили с целью на следующий год продлить полис у другой компании.
Наступил октябрь 2024 г., я направила 10.10.2024 заранее шаблон полиса от другой страховой компании на почту ipoteka@sovkombank.ru. Пришло сообщение, что ваша заявка зарегистрирована, ожидайте ответ в течение 10 р.д. Никакого ответа не последовало! В прикрепленном новом полисе прописаны два риска: смерть и инвалидность 1,2 группы. Как и у всех остальных страховых компаний!
После кучи писем в чат поддержки, звонков банку, мне перезвонила сотрудница из отдела страхования и сказала, что она не будет отвечать мне на почту, подходит новый полис или нет. Если там прописано только два риска, то он не подходит и банк поднимет ставку на 1%.
В моем ипотечном договоре, пункте 4 прописано следующее:
"4.3. Процентная ставка по кредиту повышеается на 1 процентный пункт при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соотв-е критериям, установленным Кредитором."
Какие конкретно риски хочет банк - в кредитном договоре не прописано!
По телефону же озвучивается, что должны быть застрахованы следующие риски:
- Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.
2. Установление Застрахованному лицу инвалидности 1/2 группы, в том числе в результате болезни. По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть ли установление 1 группы инвалидности в связи с участием в СВО.
3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно: аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожащий жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как определены в правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Прошу принять полис другой страховой компании, которая аккредитована Совкомбанком.
Совкомбанк нарушает закон РФ! Совкомбанк ЕДИНСТВЕННЫЙ, кто просит включение риска СВО!
Значит, я вынуждена обратиться в ЦБ и направить претензию в ФАС о неправомерности действий Совкомбанка.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью
Добрый день. Куда лучше обратиться для снижения повышенной ставки по ипотечному договору? В чат приложения банка уж... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту, десять лет не пользуюсь, но она висит на мне, что портит мне рейтинг. Читать полностью
по договору 10251503894 с моей стороны было нарушение программы 5/10 . Банк сразу увеличил кредитную ставку и предл... Читать полностью
В дополнение к предыдущему сообщению, хотела добавить, что внимательно просмотрела имеющуюся в настоящее время инфо... Читать полностью
Обращение : 82611552Переводил сумму 140к. банк посчитал перевод рискованным и мне позвонила менеджер, задала вопрос... Читать полностью
Добрый день. По ипотечному страхованию 09.10.2024 на эл. адрес insurance был направлен на рассмотрение договор офер... Читать полностью
Добрый день! Есть какая-то информация по моему вопросу ? Направила сегодня повторно шаблон полиса на почту Совкомба... Читать полностью
Здравствуйте.Получаю пенсию на дебетовую карту Хоум банка, с 11 ноября карта перейдет в Совкомбанк , вопрос нужно л... Читать полностью
Здравствуйте, чисто случайно зашла в лк налоговой службы, и увидела там счёт открытый в октябре этого года на моё и... Читать полностью
Добрый день. Куда лучше обратиться для снижения повышенной ставки по ипотечному договору? В чат приложения банка уж... Читать полностью
Добрый день. По ипотечному страхованию 09.10.2024 на эл. адрес insurance был направлен на рассмотрение договор офер... Читать полностью
Добрый день! Есть какая-то информация по моему вопросу ? Направила сегодня повторно шаблон полиса на почту Совкомба... Читать полностью
В начале ноября у меня заканчивается действие страховых полисов в Совкомбанке. В начале октября я приняла решение н... Читать полностью
03.10 отправила в адрес банка на почту ipoteka.nov@sovcombank.ru полис страхования жизни, уже прошло более 3 недель... Читать полностью
Добрый день.Прошу вас решить мою проблему.Совкомбанк не продлевает страховку по ипотеке ,с 22.09.24 числа вопрос на... Читать полностью
Коллеги, уже крик души!! Копаева Ольга Александровна (06.06.1982г)Просьба ускорить ответы в рамках обращений.Так до... Читать полностью