❓ является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?

Список вопросов

Ответ дан

является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?

Другое

22.10.2024 17:15

Т-Банк

Автор

user-253219762365

г Мурманск

Здравствуйте,

Я положил деньги на счет кредитной карты Росбанка, а потом снял их оттуда, с меня взяли комиссию, основные деньги я не снял и тариф поменяли без моего согласия просто сообщение и это я не курсе.

он противоречит положения ст. 310 ГК РФ и ст 29 Закона о банках. Существует огромное количество судебной практики где указано что односторонне изменение банком условий не допустимо!

Здравствуйте.

Мы не меняли условия кредитного договора у клиентов, которые обслуживались в Росбанке. Не вижу списанной комиссии, поэтому не смогу проверить возможность возврата. Об этом рассказала вам под вашим первым вопросом.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 782 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

изменение условий договора ипотеки в одностороннем порядке

1) Я не получила калькуляцию новой ставки 2) Я не давала согласие на изменение условий. Прошу уточнить на основании... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание

Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк

Горбунов Дмитрий Александрович, ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4... Читать полностью

30.10.2024 Другое

Банк, который не отличает минус от плюса?

Какой срок предоставления ответа по данному обращению ? Читать полностью

30.10.2024 Качество обслуживания

ПРОСТО УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ИЗДЕВАЕТСЯ НАД КЛИЕНТАМИ

Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание

Заблокировали из-за подозрительного перевода и 5 день не могут разблокировать

В пятницу переводил сумму (9900р.) заблокировали карту,из-за подозрения,что перевожу деньги мошенникам. Подтвердил,... Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы

Как получить деньги по исполнительному листу?

Добрый день! В адрес Банка направлен Исполнительный лист от физического лица на взыскание денежных средств с юридич... Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы

банкомат зачислил невсю сумму

25.09.2024 года, в банкомате ТБанка, расположенного по адресу г. Тольятти, ул. Баныкина 74, в купюроприемник, я ра... Читать полностью

30.10.2024 Банкоматы

Проблема Фрод-статус

Не могу сделать дебетовую карту из-за Фрод-статуса. Хотелось бы узнать можно ли снять ограничения и выпустить карту... Читать полностью

30.10.2024 О банке

Отказ в начислении Кэшбека

все отправил на connect@tbank.ru Читать полностью

30.10.2024 Другое

Ошибочно перевела деньги чужому человеку в другой банк

Всю информацию передала Читать полностью

30.10.2024 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк

30.10.2024 Другое

Отказ в начислении Кэшбека

все отправил на connect@tbank.ru Читать полностью

30.10.2024 Другое

Отказ в начислении Кэшбека

Добрый день. Выбрал повышенный кэшбек октября АВТОУСЛУГИ в Т-Банке.Совершил платеж, который проведен как АВТОУСЛУГИ... Читать полностью