8
Пытаюсь получить кредит под залог недвижимости (заявка была одобрена в приложении) и не могу это сделать уже почти 2 недели и спустя 2 встречи с представителями банка, только потому что сначала в приложении Твоя подпись был какой-то баг (что признала поддержка), то подпись выпустилась, но сотрудники не подгрузили вовремя документы (могу предоставить скрин переписки с поддержкой, где прямо об этом пишут) и снова ничего не получилось. Мне предлагают третью встречу с очередной попыткой выпустить подпись, только вот гарантии, что не случится очередной провал со стороны банка никто дать не может.
Мне интересно, сколько раз нужно сходить на встречи и потратить свои нервы и время, чтобы в этом банке хоть что-то заработало? Поддержка пишет банальные отписки и ничем помочь не может, да и не хочет (все эти извиняшки на фиг никому не сдались, если проблема не решается).
Скрины всех переписок могу предоставить в любой момент.
Самое эпичное было, когда поддержка твоей подписи написала "ничем не могу помочь, напишите через час" - прям восхитительная помощь!
Прриветствую.
Обычно у нас не возникает сложностей с выдачей кредита.
Для выпуска электронной подписи нужно подтвердить биодатчик в приложении для электронного подписания документов. Если вовремя не сделать этого, то потребуется новая встреча.
Проверю, в чем дело, также наши консультации. По итогу ответ обновлю.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это не решение ситуации. Тема остается открытой и будет освещена во всех возможных инстанциях включая роспотребнадз... Читать полностью
Честно, никакой информации, условия предоставления сервиса и стоимость я не увидел. На экране телефона ничего не по... Читать полностью
Давно засматривалась на карту с дизайном, и показывала ее мужу. он решил что она очень мне нужна, но 1000 за дизайн... Читать полностью
Две недели банк шлет СМС «мы ответим вам до конца дня», ТП повышает приоритет моего обращения, обещает, что сотрудн... Читать полностью
А переписка с поддержкой «Тинькофф» хранится, если отозвать согласие на обработку персональных данных? Читать полностью
Как я могу их посмотреть + кредитную историю? Читать полностью
30 октября я ошибочно оформил заявку на карту tinkoff black premium. В чате поддержки мне написали: "плата за подпи... Читать полностью
ДмитрийЯ не могу так долго ждать, с моей стороны не было каких то противоправных действий. Мало того я еще на 12 ты... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью
Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе... Читать полностью
Честно, никакой информации, условия предоставления сервиса и стоимость я не увидел. На экране телефона ничего не по... Читать полностью
Давно засматривалась на карту с дизайном, и показывала ее мужу. он решил что она очень мне нужна, но 1000 за дизайн... Читать полностью
30 октября я ошибочно оформил заявку на карту tinkoff black premium. В чате поддержки мне написали: "плата за подпи... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа по данному обращению ? Читать полностью
И***** Л***** С********* 1*,**,19** Читать полностью
Добрый день! В чате тех поддержки оставляла обращение на получение компенсации за моральный ущерб( не своевременно... Читать полностью
Добрый день. Сложилась неприятная ситуация. Банк подал в суд, получил исполнительные листы, получил деньги от ФСПП... Читать полностью
Добрый вечер! Карта получена, 1000руб возвращены на счет! Спасибо Екатерина, за помощь! Читать полностью
Пополнила счет карты Т-банка через банкомат Сбербанк сначала на одну сумму, банкомат написал комиссия 0, зашла в ин... Читать полностью
25/10/2024 года нашу ипотеку перевели из Росбанка в Тбанк, Ипотека было оформленно на сестру и меня, по первичному... Читать полностью
Отписаться от рассылки Читать полностью
На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания? вы ссылаетесь на то, ч... Читать полностью
Куда сняли деньги со счета почему столько много. Чистяков роман Владимирович. Отписаться от услуг Читать полностью
готовцев павел александрович паспорт 45 19 603971позвоните мне +79672218200надо мной издеваются из-за криптовалюты ... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые сотрудники Альфа банка , Я Гусейнов Гусейн Ильясович 08.02.2005 года рождения был в офисе се... Читать полностью
Это не решение ситуации. Тема остается открытой и будет освещена во всех возможных инстанциях включая роспотребнадз... Читать полностью
Давайте созвонимся и поговорим мою ситуацию?! Завтра, например! Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ02.06.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
Открыл дебетовую карту в Альфа-банке, как физическое лицо, и с меня начали взымать комиссии по итогу моя карта на д... Читать полностью