Список вопросов
Ответ дан

Бездействие сотрудников

30.10.2024 18:51
13
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был кредит в Росбанке, его перевели в Т-банк из-за слияния банков. Каждый год по кредиту я продлеваю страховку в Зетта-страховании. И составляла в офисе Росбанка "Обращение клиента о пролонгации Полиса Зетта Страхования по кредитному договору". Сейчас у меня подходит срок пролонгации и мне необходимо:1) Бланк "Обращения клиента" для заполнения от Т-банке 2) Когда оплачу страховку и заполню обращение куда мне их направить(на какой электронной адрес) для принятия моих документов и пролонгации страховки по кредиту? С 25.10 обращаюсь в Чат поддержки и  через горячую линию, никто не может мне прислать бланк и электронный адрес для  дальнейшей отправки для пролонгации(каждый год) страховки по потребительскому кредиту. Всё сроки уже подходят к концу и моё обращение никто из сотрудников Т-банка не может сделать. Только откладывают заяку на "завтра". Моя ставка по кредиту из-за некомпетентности сотрудников может вырасти в 2 раза. 

Здравствуйте. 

Простите, что долго решаем вопрос. 

Во всем разберусь и вернусь к вам с итогами. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проценты по кредитной карте
Т-Банк

Банк не раскрывает расчет процентов по кредитной карте. Информация предоставленная сотрудниками и опубликованная в... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Здравствуйте!При попытке входа в банк обнаружила, что доступ в личный кабинет заблокирован. Связалась по указанному... Читать полностью

УКБО блокировка езжайте в Москву
Т-Банк

Жду вашего ответа! Читать полностью

Я сегодня в шоке от Т-банка((( Не начислен кэш и компенсация!!!!!!!!
Т-Банк

Я сегодня в шоке от Т-банка(((Было 2 покупки на яндекс маркете сегодня, обе в сплит. За одну кэш начислен, за другу... Читать полностью

Сменили номер без моего ведома и трое суток не могу получить доступ к счету
Т-Банк

Как я понимаю, ответов по ситуации нет и не будет, потому что ваша "премиум" поддержка бездействует более двух неде... Читать полностью

Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание Читать полностью

Т-банк в сравнении с Тинькофф десятилетней давности.
Т-Банк

Итак сравниваем. Десять лет назад Тинькофф-банк предлагал лучшие ставки по вкладам (на 1-2% больше, чем любые банки... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Возврат денег по подписке премиум
Т-Банк

Списали денбги за премиум притом что когда пришло уведомление я отключила подписку, оказалось что она не отключилас... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Обман с Рассрочкой в Т-Банк
Т-Банк

Почему мне была доступна рассрочка на 8500 (оплачивал займ) , я её подключил, но появилась строка рассрочка в 1000р... Читать полностью

Проблема с Every lounge
Т-Банк

Долго не решался получить карту Тинькоф, несмотря на положительные отзывы знакомых и друзей. Перед очередным полето... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сменили номер без моего ведома и трое суток не могу получить доступ к счету
Т-Банк

Как я понимаю, ответов по ситуации нет и не будет, потому что ваша "премиум" поддержка бездействует более двух неде... Читать полностью

Оформление денежных средств за ошибочно подключенную карту tinkoff black premium
Т-Банк

Честно, никакой информации, условия предоставления сервиса и стоимость я не увидел. На экране телефона ничего не по... Читать полностью

Как подарить 500р. Банку
Т-Банк

Давно засматривалась на карту с дизайном, и показывала ее мужу. он решил что она очень мне нужна, но 1000 за дизайн... Читать полностью

Оформление денежных средств за ошибочно подключенную карту tinkoff black premium
Т-Банк

30 октября я ошибочно оформил заявку на карту tinkoff black premium. В чате поддержки мне написали: "плата за подпи... Читать полностью

Приложение Твоя подпись не работает, как и вся система поддержки банка
Т-Банк

Пытаюсь получить кредит под залог недвижимости (заявка была одобрена в приложении) и не могу это сделать уже почти... Читать полностью

Банк, который не отличает минус от плюса?
Т-Банк

Какой срок предоставления ответа по данному обращению ?  Читать полностью

не могу получить компенсацию за моральный ущерб
Т-Банк

И***** Л***** С********* 1*,**,19** Читать полностью

не могу получить компенсацию за моральный ущерб
Т-Банк

Добрый день! В чате тех поддержки оставляла обращение на получение компенсации за моральный ущерб( не своевременно... Читать полностью

Банк, который не отличает минус от плюса?
Т-Банк

Добрый день. Сложилась неприятная ситуация. Банк подал в суд, получил исполнительные листы, получил деньги от ФСПП... Читать полностью

Как я заказывал дебетовую карту у Т-Банка(Часть 2)
Т-Банк

Добрый вечер! Карта получена, 1000руб возвращены на счет! Спасибо Екатерина, за помощь! Читать полностью

Последние вопросы организациям
анести авто в залог автокредит
Сбербанк

Немогу внести авто в залог по автокредиту ! Пишет что ФИО отличаются с договором и СТС! А авто уже поставлено на уч... Читать полностью

Недостоверная информация в БКИ
Сбербанк

30.10.2024 г. при получении отчета о кредитной истории я обнаружил, что ПАО Сбербанк предоставил в БКИ сведения о к... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Альфа инвестиции. Компенсация по убытку.
Альфа-Банк

В середине лета была акция с привлечением в торговлю через web терминал по инвестициям. Одно из условий, безопасная... Читать полностью

Вывод денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, меня заблокировали в марте этого года, на счёту было 485.000₽ , 200.000₽ списали в пользу кого-то а 2... Читать полностью

Справка об уплаченных процентах
Сбербанк

Здравствуйте! У меня был ипотечный кредит , я сделала перевод долга на нового созаемщика , теперь Сбербанк не может... Читать полностью

Здравствуйте telesub Moskva списало 299 за что
Сбербанк

Здравствуйте telesub Moskva списало 299 рублей как отключить платёж и как вернуть деньги.  Читать полностью

Банкомат не зачислил 5000 руб. купюру при внесении наличных на карту
Сбербанк

12.10.2024 года при внесении наличных через банкомат в размере 300000 5тысячными купюрами банкомат не принял всю па... Читать полностью

Введение в заблуждение
Совкомбанк

20.08.24 зашла в отделение Совкомбанка на Сенной Санкт-Петербург для консультации. Мне нужен был максимальный кешбе... Читать полностью

Вклады с специальным предложением.

За открытие вклада на 700000 тыс. Я могу получить 6000 тыс. Но в вознаграждениях нет этой суммы а я открыл вклад им... Читать полностью

Как войти в личный кабинет?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я давно не пользовался картой Альфа-банка после смены номера телефона и хотел бы восстановить доступ.... Читать полностью

30.10.2024 Другое