Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат денег по подписке премиум

30.10.2024 20:47
20
Т-Банк

Списали денбги за премиум притом что когда пришло уведомление я отключила подписку, оказалось что она не отключилась. В поддержке еле добилась возврата 1493 р из 1990, спрашиваю почему 1493, говорят что банк сам выбирает. Я ни одну функцию не использовала мне вообще это непонятно куда 500р делось

Здравствуйте.

Вы подключили премиальный сервис при выборе категорий повышенного кэшбэка на месяц. Первый месяц он был бесплатным, а затем мы списали оплату, так как сервис не был отключен.

Понимаю, что это стало для вас неожиданностью. Я передам информацию коллегам, чтобы они проверили возможность пересмотра решения. Сообщу вам, как только получу окончательный ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод приостановлен по фз115
Т-Банк

Так такие выписки что просит банк никто не делает, в том числе и вы Т-банк. Стандартная выписка службу безопасности... Читать полностью

Как долго ждать ответ по поводу списания долга в связи с гибелью мужа на СВО?
Т-Банк

Добрый вечер. Я подала документы на списание долга по кредиту, в связи с гибелью мужа на СВО. Чётких сроков никто... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Я сегодня в шоке от Т-банка((( Не начислен кэш и компенсация!!!!!!!!
Т-Банк

Хорошо, жду ответа  Читать полностью

Заблокировали лк и карту
Т-Банк

Жду Читать полностью

Перевод приостановлен по фз115
Т-Банк

Добрый день! Пишу тут потому что правды не могу добиться. История такая был зарплатным клиентом Промсвязьбанка, пос... Читать полностью

Премиум сервис- лохотрон
Т-Банк

18 .10 2024 года я была премиум клиентов более 4 -х лет и вот как Отвратиельно со мной поступил банк. Я в диком шок... Читать полностью

Возврат денег по подписке премиум
Т-Банк

Здравствуйте еще раз. Я знаю, что подключила в категориях кэшбека. По окончанию мне пришло уведомление о том что не... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Подписали на премиум без согласия
Т-Банк

Подписали на премиум без согласия, в тех. поддержке ответили, что тариф подключился, когда выбирала категории на по... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Проценты по кредитной карте
Т-Банк

Банк не раскрывает расчет процентов по кредитной карте. Информация предоставленная сотрудниками и опубликованная в... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Здравствуйте!При попытке входа в банк обнаружила, что доступ в личный кабинет заблокирован. Связалась по указанному... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как долго ждать ответ по поводу списания долга в связи с гибелью мужа на СВО?
Т-Банк

Добрый вечер. Я подала документы на списание долга по кредиту, в связи с гибелью мужа на СВО. Чётких сроков никто... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Возврат денег по подписке премиум
Т-Банк

Здравствуйте еще раз. Я знаю, что подключила в категориях кэшбека. По окончанию мне пришло уведомление о том что не... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

ДмитрийЯ не могу так долго ждать, с моей стороны не было каких то противоправных действий. Мало того я еще на 12 ты... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Списание комиссии premium black
Т-Банк

Случайно Оформил карту премиум, о чем сразу написал, чтоб отменили комиссию в 1990 рублей и закрыли виртуальную кар... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

Могу ли я осавить распоряжение о выводе средств в другой банк, по этову вопросу? Читать полностью

30.10.2024 Другое
Как оставить отзыв на т банк
Т-Банк

Как и где оставить отзыв о банке Тинькофф.? Здесь читаю отзывы, как они были написаны и отправлены если невозможно... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Звонки из отдела взыскания.
Т-Банк

Здравствуйте. Хотя бы раз в неделю мне звонят из службы отдела взыскания Т-БАНКА и спрашивают про неизвесного мне ч... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Возврат деньег за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, хотел оформить новую дебетовую карту, но оформилась подписка premium.В тот же момент написал в поддер... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

Г****** Д******* А***********, ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Отказ в начислении Кэшбека
Т-Банк

все отправил на connect@tbank.ru Читать полностью

30.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Аккредитация оценочных компаний
Альфа-Банк

Добрый день. Проводит ли сейчас Альфа-Банк отбор оценочных компаний для партнерства? Если да, прошу предоставить ко... Читать полностью

Перевод приостановлен по фз115
Т-Банк

Так такие выписки что просит банк никто не делает, в том числе и вы Т-банк. Стандартная выписка службу безопасности... Читать полностью

Банкомат при снятии выдал на 10 тыс меньше
Альфа-Банк

30.10.24 в банкомате по адресу Зеленоград ТЦ Иридиум выполнил операцию по снятию наличных в размере 44 тыс, на руки... Читать полностью

Как некомпетентность сотрудников отделения лишила меня возможности участвовать в акции Миллион на инвестиции как новому клиенту
Совкомбанк

Меня заинтересовала акция "Миллион на инвестиции". Как новому клиенту в ней участвовать в разы выгоднее, чем как де... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Почему банк самопроизвольно подключает платные услуги?
Альфа-Банк

Альфа банк подключил Альфа-чек и начал списывать комиссию! Заметив это, я им написал, деньги вернули, альфа-чек отк... Читать полностью

Сбермаркет (Купер) не выплачивает деньги за приведённого друга по реферальной программе.

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. В конце сентября я пригласил по реферальной программе свою знакомую на работу в С... Читать полностью

Некорректный график платежей
Сбербанк

23 октября 2024 года через офис банка подали заявление на субсидию многодетным 450 тыс. Сегодня изменился график пл... Читать полностью

Крысята,да чтоб вЫ усрались!

Засуньньте в [censored] себе эти 30000,что бы вЫ жили [censored] на столько! [censored]! Читать полностью

Программа лояльности Автокредит с халвой
Совкомбанк

Добрый день.Есть ли у вас возможность помочь восстановить прежнюю ставку по автокредит с халвой?У меня не было нико... Читать полностью

Обещания и выплаты по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте, в Альфа-Банке действует программа "Приведи друга", за совет открыть расчетный счет для ИП было обещан... Читать полностью

30.10.2024 Другое