Список вопросов
Требуется уточнение

Сменили номер без моего ведома и трое суток не могу получить доступ к счету

17.10.2024 09:37
116
Т-Банк

В 4:30 пришла смс о том, что номер сменили, я сразу обратился по номеру с целью решить данный вопрос.
В дальнейшем удалось узнать, что кто-то пытался оформить рефинансирование кредита, деньги слава богу остались на месте.
Сейчас уже третьи сутки поддержка постоянно говорит, что для решения надо еще 15 минут, и по итогу ничего не решается.
Забавное отношение к давним клиентам, причем в привилегией блек премиум. Буду ждать решение вопроса и менять банк 

Здравствуйте.

Безопасность клиентов для нас на первом месте.

Все проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод приостановлен по фз115
Т-Банк

Так такие выписки что просит банк никто не делает, в том числе и вы Т-банк. Стандартная выписка службу безопасности... Читать полностью

Как долго ждать ответ по поводу списания долга в связи с гибелью мужа на СВО?
Т-Банк

Добрый вечер. Я подала документы на списание долга по кредиту, в связи с гибелью мужа на СВО. Чётких сроков никто... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Я сегодня в шоке от Т-банка((( Не начислен кэш и компенсация!!!!!!!!
Т-Банк

Хорошо, жду ответа  Читать полностью

Заблокировали лк и карту
Т-Банк

Жду Читать полностью

Перевод приостановлен по фз115
Т-Банк

Добрый день! Пишу тут потому что правды не могу добиться. История такая был зарплатным клиентом Промсвязьбанка, пос... Читать полностью

Премиум сервис- лохотрон
Т-Банк

18 .10 2024 года я была премиум клиентов более 4 -х лет и вот как Отвратиельно со мной поступил банк. Я в диком шок... Читать полностью

Возврат денег по подписке премиум
Т-Банк

Здравствуйте еще раз. Я знаю, что подключила в категориях кэшбека. По окончанию мне пришло уведомление о том что не... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Подписали на премиум без согласия
Т-Банк

Подписали на премиум без согласия, в тех. поддержке ответили, что тариф подключился, когда выбирала категории на по... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Проценты по кредитной карте
Т-Банк

Банк не раскрывает расчет процентов по кредитной карте. Информация предоставленная сотрудниками и опубликованная в... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Здравствуйте!При попытке входа в банк обнаружила, что доступ в личный кабинет заблокирован. Связалась по указанному... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сменили номер без моего ведома и трое суток не могу получить доступ к счету
Т-Банк

Как я понимаю, ответов по ситуации нет и не будет, потому что ваша "премиум" поддержка бездействует более двух неде... Читать полностью

Бездействие сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был кредит в Росбанке, его перевели в Т-банк из-за слияния банков. Каждый год по кредиту я про... Читать полностью

Оформление денежных средств за ошибочно подключенную карту tinkoff black premium
Т-Банк

Честно, никакой информации, условия предоставления сервиса и стоимость я не увидел. На экране телефона ничего не по... Читать полностью

Как подарить 500р. Банку
Т-Банк

Давно засматривалась на карту с дизайном, и показывала ее мужу. он решил что она очень мне нужна, но 1000 за дизайн... Читать полностью

Оформление денежных средств за ошибочно подключенную карту tinkoff black premium
Т-Банк

30 октября я ошибочно оформил заявку на карту tinkoff black premium. В чате поддержки мне написали: "плата за подпи... Читать полностью

Приложение Твоя подпись не работает, как и вся система поддержки банка
Т-Банк

Пытаюсь получить кредит под залог недвижимости (заявка была одобрена в приложении) и не могу это сделать уже почти... Читать полностью

Банк, который не отличает минус от плюса?
Т-Банк

Какой срок предоставления ответа по данному обращению ?  Читать полностью

не могу получить компенсацию за моральный ущерб
Т-Банк

И***** Л***** С********* 1*,**,19** Читать полностью

не могу получить компенсацию за моральный ущерб
Т-Банк

Добрый день! В чате тех поддержки оставляла обращение на получение компенсации за моральный ущерб( не своевременно... Читать полностью

Банк, который не отличает минус от плюса?
Т-Банк

Добрый день. Сложилась неприятная ситуация. Банк подал в суд, получил исполнительные листы, получил деньги от ФСПП... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Аккредитация оценочных компаний
Альфа-Банк

Добрый день. Проводит ли сейчас Альфа-Банк отбор оценочных компаний для партнерства? Если да, прошу предоставить ко... Читать полностью

Перевод приостановлен по фз115
Т-Банк

Так такие выписки что просит банк никто не делает, в том числе и вы Т-банк. Стандартная выписка службу безопасности... Читать полностью

Банкомат при снятии выдал на 10 тыс меньше
Альфа-Банк

30.10.24 в банкомате по адресу Зеленоград ТЦ Иридиум выполнил операцию по снятию наличных в размере 44 тыс, на руки... Читать полностью

Как некомпетентность сотрудников отделения лишила меня возможности участвовать в акции Миллион на инвестиции как новому клиенту
Совкомбанк

Меня заинтересовала акция "Миллион на инвестиции". Как новому клиенту в ней участвовать в разы выгоднее, чем как де... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Почему банк самопроизвольно подключает платные услуги?
Альфа-Банк

Альфа банк подключил Альфа-чек и начал списывать комиссию! Заметив это, я им написал, деньги вернули, альфа-чек отк... Читать полностью

Сбермаркет (Купер) не выплачивает деньги за приведённого друга по реферальной программе.

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. В конце сентября я пригласил по реферальной программе свою знакомую на работу в С... Читать полностью

Некорректный график платежей
Сбербанк

23 октября 2024 года через офис банка подали заявление на субсидию многодетным 450 тыс. Сегодня изменился график пл... Читать полностью

Крысята,да чтоб вЫ усрались!

Засуньньте в [censored] себе эти 30000,что бы вЫ жили [censored] на столько! [censored]! Читать полностью

Программа лояльности Автокредит с халвой
Совкомбанк

Добрый день.Есть ли у вас возможность помочь восстановить прежнюю ставку по автокредит с халвой?У меня не было нико... Читать полностью

Обещания и выплаты по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте, в Альфа-Банке действует программа "Приведи друга", за совет открыть расчетный счет для ИП было обещан... Читать полностью

30.10.2024 Другое