7
Здравствуйте, 27.09.24 у меня не прошла оплата за продление подписки , которую я выбрала случайно и никто мне не присылал сообщение или уведомление , о том что скоро будет оплата. А сегодня произошла оплата и мне отказываются возвращать деньги , за подписку которой я не пользовалась и сразу после оплаты в течении 30 минут написала в поддержку, с целью отключить подписку и вернуть деньги. Подписку я выбрала нечайно, когда выбирала категориб на октябрь и выбрала подписки месяц бесплатно, но я не знала что она подключиться сразу , думала можно включить ее через время. Можете ли вы как то помочь вернуть деньги или хотя бы их часть. Спасибо
Здравствуйте.
Деньги списали правильно, по условиям премиального сервиса. Вы подключили сервис самостяотельно, когда выбрали категорию повышенного кэшбэка.
Сервис Premium бесплатен, если:
- Общая сумма покупок не меньше 200 000 рублей в месяц по всем картам Т-Банка, а общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
- На всех счетах более 3 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
- на счет в Т-Банк вы получаете зарплату от 400 000 рублей.
Так как ни одно из условий не было выполнено, мы списали деньги за сервис. Вернуть правильное списание не готовы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Blizzard ушла из РФ, оставив игроков в World of Wacraft с носом. Один из вариантов покупки игры - коллекционное изд... Читать полностью
30.10.2024г. из-за снятия мной наличных заблокировал мне все счета под предлогом "подозрительной операции", я связа... Читать полностью
Прошу исправить кредитную историю по вашему закрытому кредиту в кредитной истории висит общий долг 89 тысяч, хотя п... Читать полностью
Добрый день, первый вопрос1) Ипотека Росбанка теперь в Т-банке? То есть вопросы по ипотеке, которая была в Росбанке... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу закрыть бизнес счет в Т - Банке и отказываюсь от услуг по эквайрингу. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Добрый день! Вторую неделю происходит непонятность в решении вопросов по ипотечному кредитованию, который теперь об... Читать полностью
12.09.2024 узнаю, что ТБанк внес мои реквизиты в Базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка с 2020 года, очень нравится действующая система лояльности банка... Читать полностью
Мне так же ваши коллеги говорят на протяжении недели уже! А что значит Т теперь перед словом банк? Возможно я что-т... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, открываете ли вы именные карточки, но чтобы имя было на передней стороне карты... Читать полностью
Blizzard ушла из РФ, оставив игроков в World of Wacraft с носом. Один из вариантов покупки игры - коллекционное изд... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу закрыть бизнес счет в Т - Банке и отказываюсь от услуг по эквайрингу. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
12.09.2024 узнаю, что ТБанк внес мои реквизиты в Базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка с 2020 года, очень нравится действующая система лояльности банка... Читать полностью
Уже несколько раз подряд мне звонит служба взыскания долгов Т-Банка и требует внести задолженность по кредитным про... Читать полностью
Вопрос такой, одобрили заявку на потреб кредит, но не могу перейти выбрать условия? Что делать и как поступить Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту по УКБО ,на карте лежали нужные мне средства для существования ,причину не назвал... Читать полностью
Добрый день!Банк запросил документы (2НДФЛ) ссылаясь на 115ФЗ.Предоставил все необходимые документы.Далее попросили... Читать полностью
Благодарю! Жду информацию Читать полностью
Почему не активна кнопка вывода средств с кошелька? После нажатия на неё - перекидывает на пополнение кошелька. Хот... Читать полностью
Здравствуйте! Что произойдет с деньгами на вкладах и стетах Альфа-банка, если так произойдет, что рубль перестанет... Читать полностью
Blizzard ушла из РФ, оставив игроков в World of Wacraft с носом. Один из вариантов покупки игры - коллекционное изд... Читать полностью
Здраввствуйте. Для участия в акции "Бонус за оформление карты" необходимо оплатить покупку. Для периода выплаты воз... Читать полностью
Как восстановить кбм при оформлении страховки на авто если в течении года было ДТП, с участием пешехода, в последст... Читать полностью
Добрый день , Маргарита . Мне Ваш банк заблокировал карту Халва и мобильный банк , хотя у меня не было просроченной... Читать полностью
Добрый, день!Когда ожидать ответа? Читать полностью
Добрый День ВТБ !С ВамиНика ,извините ,тревожить ...Пожалуйста , Моя Забывчивость да Занятость Привела Меня к Ошибк... Читать полностью
30.10.2024г. из-за снятия мной наличных заблокировал мне все счета под предлогом "подозрительной операции", я связа... Читать полностью