10
Ограничили доступ к ДБО. Окей. Я как нормальный человек понимаю что бывают ситуации, когда банку необходимо личное посещение клиента и я согласен приехать в офис банка, который находится в городе моего проживания. На сайте ЦБ РФ нашел действующий офис в Санкт-Петербурге на Крапивном, 5. Согласно подписанных условий клиент должен написать заявление в офисе банка, нет ни единого слова что он должен ехать в Головной офис. Расстояние до головного офиса составляет более 800 км, путь требует значительных финансовых затрат и личного времени, которые вы отказыветесь компенсировать. Отсутствие у вас в штате сотрудников безопасности в городах кроме Москвы - это ваша проблема и за мой счет решать ее не надо. Вы не имеете права отказыать мне в принятии заявления по снятию блокировки при обращении в любой из офисов вашего банка, если обратное нигде не прописано. Не хотите и не готовы быть клиентоориентированным банком - давайте прощаться! И на это я имею полное право без посещения офиса и в одностороннем порядке согласно п.1 ст. 859 ГК РФ, соответствующее заявление было направлено вам в чате и продублировано по электронной почте. Сроки по выводу средств на счет в стороннем банке указаны в ФЗ 115. Ни один ЛНА не имеет большей юридической силы чем ГК РФ и ФЗ РФ.
Здравствуйте.
Проверю ограничения и вернусь к вам с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Банк не закрывает кредитную карту, звонка от банка на поступает, висит статус счет в процессе закрытия, сдвигают д... Читать полностью
Я не знаю в какую категорию Но видимо именно качество обслуживания...Я понимаю что это вопрос в никуда но не задава... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв? Я дополнила его. Читать полностью
Работал в компании НЛ и в связи с этим приходили частые переводы от разных клиентов на карту.Заблокировали карту,по... Читать полностью
Хотелось вы оставить отзыв об сотруднике Ангелина, вчера примерно в 12:30-1:00 по мск времени я хотел совершить важ... Читать полностью
Являюсь клиентом Росбанка - 2 ипотеки. К сожалению стал получать уведомления о переводе ипотеки в ТБанк. 28.10 полу... Читать полностью
Здравствуйте.По делу о мошенничестве в особо крупном размере сотрудниками МВД был направлен запрос в ваш банк.К сож... Читать полностью
Вы же можете мне выслать в чат, я так же клиент вашего банка , гражданская жена В***а И****а, он там трупы собирае... Читать полностью
Какой срок по регламенту на обработку обращений? Просьба предоставить ответ, ссылаясь на законодательные статьи и а... Читать полностью
Екатерина, добрый день, помогите, пожалуйста, вернуть мои деньги и обслуживание в банке. Меня заблокировал Тинькофф... Читать полностью
Екатерина, добрый день, помогите, пожалуйста, вернуть мои деньги и обслуживание в банке. Меня заблокировал Тинькофф... Читать полностью
Была заблокирована карта по причине отсутствия "актуальных документов"У меня стоит автообновление документов с госу... Читать полностью
Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью
Здравствуйте, как долго мне ждать вас с итогам? Читать полностью
Добрый вечер! В начале октября мне заблокировали карту по непонятной причине. Мне вернул долг один и тот же человек... Читать полностью
28.10.2024 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидела предложение стать "Premium" клиентом. Однако я... Читать полностью
Так ни кто и не связался , один вопрос понятен 50/50, а что со страхованием? Каждый день звоню, говорят Вам позвоня... Читать полностью
Доброго времени суток. Банк без какой либо причины ограничил любое обслуживание, при том что отсутствовали какие ли... Читать полностью
Мне выставляют счет за услугу которую я не подключал что будет если я не заплачу за эту услугу Читать полностью
Заблокировали мою карту которая зарплатная, со всеми моими средствами и только даты переносят! А моя семья осталась... Читать полностью
Списывают автоматически деньги за подписку которую я не продливал, был использован пробный период на 1 день ценой 1... Читать полностью
Открыла карту Альфа банк благодаря своего знакомого человека Лёше , который работает у вас в Альфа банке, молодец в... Читать полностью
я дополнил комментарием: " с учётом улучшений, которые провёл Альфа-Банк, прошу модераторов изменить оценку с 4 на... Читать полностью
Банк не закрывает кредитную карту, звонка от банка на поступает, висит статус счет в процессе закрытия, сдвигают д... Читать полностью
Здравствуйте! сегодня пятница 01.11 в веб-версии личного кабинета Совкомбанка (приложение невозможно установить на... Читать полностью
Просмотрела ветку, где люди жалуются на отказ банка вернуть денежные средства после ликвидации, мотивируя тем, что... Читать полностью
Ольга, добрый вечер! Я закрыла вклад в ВТБ и решила перевести по СБП в другой банк. Но втб счел это мошенническом и... Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет в Озон банке. Но почему-то сайт предложил мне вместо этого карту заказать. Сегодн... Читать полностью