Список вопросов

Я по ошибке сделала перевод со своего кредитного счета на дебетовый 182 рубля списали комиссию 600 рублей. Оператор не отвечает в чате не отвечают. Прошу отменить операцию

02.11.2024 00:51
4
ВТБ

Я по ошибке сделала перевод со своего кредитного счета на дебетовый 182 рубля списали комиссию 600 рублей. Оператор не отвечает в чате не отвечают. Прошу отменить операцию

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия
ВТБ

Не пользуюсь услугами банка с 2018 года. Некий сотрудник банка Тимур Э. Смирнов оформил кредит, использовав старую... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Обман премиум клиента
ВТБ

Добрый день прошла непорядочная ситуация от бакна ВТБ. Обман с накопительным счетом. Премиум клиент01 ноября был от... Читать полностью

Вознаграждение за переход с открытия
ВТБ

Добрый день! Прошу подсказать: совершил переход из открытия в ВТБ через приложение открытия, все условия по тратам... Читать полностью

1500 рублей за перевод карты из банка Открытие в банк ВТБ
ВТБ

Повторно обращаюсь по данному вопросу, так как обещанных 1500 рублей я так и не получил.https://www.banki.ru/servic... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Заблокировали ЛК!!!!
ВТБ

Ольга, добрый вечер! Я закрыла вклад в ВТБ и решила перевести по СБП в другой банк. Но втб счел это мошенническом и... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как разблокировать учётную запись, будучи за границей
ВТБ

Здравствуйте, Мне заблокировали учётную запись ВТБ Онлайн, а в поддержке по телефону сказали, что ничем не могут по... Читать полностью

Почему у банка ВТБ кабальные условия по кредиту в случае просрочки?
ВТБ

Добрый день! Почему у банка ВТБ кабальные условия по кредиту в случае просрочки?У меня кредитная карта и потребител... Читать полностью

бонусы за перевод зарплаты
ВТБ

Добрый вечер. Бонусы за перевод зарплаты в банк ВТБ не пришли. Связалась сегодня с оператором,она все проверила и с... Читать полностью

Раз в три месяца проходит смс, что мне не одобрен кредит. А я ни разу за кредитом не обращалась в банк
ВТБ

17.06.2024, 17.10.24 приходит смс о том, что банк кредит не одобрил. А я за кредитом ни в ваш ни в какой-то другой... Читать полностью

Обработка платежа втб
ВТБ

Человек мне скинул деньги на втб банк, уже второй день они в обработке, когда мне придут деньги, мне они нужны в да... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обработка платежа втб
ВТБ

Человек мне скинул деньги на втб банк, уже второй день они в обработке, когда мне придут деньги, мне они нужны в да... Читать полностью

Отсутствие RRN кода по СБП платежу
ВТБ

Здравствуйте, столкнулся точно с такой же проблемой, как в этом отзыве:https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью

Блокировка за границей
ВТБ

Да как не могут дозвониться , все дозваниваются , Тинькофф звонит по страховке,все звонят, я звоню вам. все дозвани... Читать полностью

Отключить СБП в банке ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Я закрыла свой вопрос об отключении СБП по телефону в ВТБ, т.к вы мне ответили, что обращение зарегис... Читать полностью

вернулся платеж физическому лицу (перевод зарплаты) с формулировкой : не соот-т внутренней политике ьанка ВТБ
ВТБ

Банк организации пропустил платеж. Вернул Банк получателя физического лица, банк ВТБ. по какой причине? Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств.
ВТБ

Добрый день. С кредитной карты ВТБ происходит необоснованное списание денежных средств. В истории операций, выписке... Читать полностью

банкомат забрал купюры хотя была надпись введен неверный пин-код.
ВТБ

30.10.2024 г в 10 час.21 мин. в операционном офисе "Богородский" филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре, располо... Читать полностью

Втб онлайн приложение
ВТБ

Выкидывает из приложения после того как пытаешься открыть что то Читать полностью

Здравствуйте, можно как-то узнать RRN или ARN перевода?
ВТБ

Здравствуйте, можно как-то узнать RRN или ARN перевода?  Читать полностью

вернулся платеж физическому лицу (перевод зарплаты) с формулировкой : не соот-т внутренней политике ьанка ВТБ
ВТБ

Добрый день. какая причина возврата денежных средств при перевод на карту сотруднику зарплаты. ВТБ воозвращает с ф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
БАНК БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ИЗМЕНИЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА
Совкомбанк

обратился в чат чтобы сменить номер телефона, мне скзакали предоставить селфи, часа три я предоставлял селфи не оди... Читать полностью

Здравствуйте как перенести встречу с курьером
Альфа-Банк

как перенести время и дату получения карты с курьером Читать полностью

Банк ворует кэшбэк со счета
Т-Банк

Какой повышенной категории? Я при совершении покупки расплачивалась картой стороннего банка ,а не вашего ,возврат... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Не пользуюсь услугами банка с 2018 года. Некий сотрудник банка Тимур Э. Смирнов оформил кредит, использовав старую... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Сбербанк после оплаты задолжности не убрал данные из нбки
Сбербанк

Здравствуйте, хотел написать негативный отзыв, но решил попросить помощи.Меня зову Сергей, я закрыл просрочку и... Читать полностью

Уже месяц не открывается приложение Альфа-Банк
Альфа-Банк

Мне 10 октября пришло предложение по приложению онлайн Альфа банк о кредите через МФО Альфа Альянс. Они прислали мн... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам.
Сбербанк

Я не удовлетворен вашим ответом, и работой вашего банка. Какие условия обслуживания были нарушены мне не понятно. И... Читать полностью

Обман премиум клиента
ВТБ

Добрый день прошла непорядочная ситуация от бакна ВТБ. Обман с накопительным счетом. Премиум клиент01 ноября был от... Читать полностью

Перевод себе по СБП в другой банк на другой номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте. 31.10.24 г. производил перевод денежных средств через СБП в сумме 122 тыс. руб. Из Почта банка в Совк... Читать полностью

Банк ворует кэшбэк со счета
Т-Банк

Сегодня 1 ноября мой кэшбэк-счет стал значительно меньше,я не совсем поняла куда пропала половина суммы с моего сче... Читать полностью