Список вопросов

Второй раз за неделю блокируют ВТБ Онлайн

03.11.2024 07:43
31
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз за неделю блокируют вход в ВТБ Онлайн. По телефону сообщают, что, мол, в целях безопасности и нужно обратиться лично в банк. В банк лично обращалась 30 октября (4 дня назад), где мне сказали, что нужно лишь подтвердить номер телефона, никакой подозрительной операции не проводилось. Подтвердила номер, все восстановили, сейчас заблокировали опять. Снова по телефону 1000 говорят, что нужно обратиться в банк, опять та же песня. У меня на руках 4х-месячный ребёнок, банк находится неблизко, идти туда проблематично, не набегаешься. Почему мне второй раз заблокировали вход в ВТБ Онлайн и почему этот вопрос нельзя решить по телефону??? Сколько раз ещё это произойдёт "в целях безопасности"????

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Запись на прием в отделении банка ВТБ
ВТБ

Подскажите пожалуйста, как можно записатся на прием в отделении банка ВТБ Москва через Интернет?С уваженжием, Алекс... Читать полностью

Возврат средств за отмену покупки на площадке Авито
ВТБ

Добрый день. 21.10.2024 совершил оплату покупки на Авито. Отменил заказ через несколько часов, т.к. нашел более выг... Читать полностью

Бонус за перевод зарплатной карты из Открытия в ВТБ.
ВТБ

Здравтвуйте! Так уже ноябрь. Вознаграждение должно было быть начислено до конца октября. Читать полностью

05.11.2024 Другое
Верните средства на счёт
ВТБ

Почему наблюдается проблема в переводах между своими счетами и деньги не возвращаются при обращении в поддержку???... Читать полностью

Рефинансирование авто.кредита
ВТБ

Здравствуйте. Банк и само авто.находится в Южной Корее.интересует рефинансирование что-бы остаться в России. Читать полностью

Отклоняет перевод…..
ВТБ

целый день не могу перевести деньги с текущего счета на мастер-счет. втб отклоняет перевод. все деньги на счету, пр... Читать полностью

Отправили перевод через свифт , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя
ВТБ

Мне Отправили перевод через свифт на втб карту , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя  Читать полностью

04.11.2024 Другое
Навязывание дополнительных услуг без предупреждения.
ВТБ

В октябое 2024 года в офисе банка ВТБ по адресу г. Славянск на Кубани при получении креитовой карты мне была навяза... Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

 Моему гражданскому мужу заблокировали карту ВТБ, он находится на СВО по контракту, документы передали в ФНС И ФССП... Читать полностью

Накопительный счёт
ВТБ

Здравствуйте! 31.10.2024 года от курьера из банка ВТБ я получил платёжный стикер, так как там были какие-то проблем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запись на прием в отделении банка ВТБ
ВТБ

Подскажите пожалуйста, как можно записатся на прием в отделении банка ВТБ Москва через Интернет?С уваженжием, Алекс... Читать полностью

Снятие обременения !!
ВТБ

закрыла автокредит досрочно. Обременение до сих пор не снято. СРОЧНО снимите обременение с машины!!! Читать полностью

Блокировка учётной записи ВТБ онлайн
ВТБ

Заблокировали учётную запись в ВТБ . Подтверждение номера телефона через банкомат недоступно. Отделения не работают... Читать полностью

Не было уведомленя банка о необходимости погасить задолженность по кредитной карте
ВТБ

В ВТБ онлайн написано "в этом месяце вы ничего не должны банку". Это вводит в заблуждение. Читать полностью

Отзыв о работе оператрра
ВТБ

Как оставить отзыв на банки. Ру Читать полностью

Время работы 3.11.2024г.
ВТБ

Сегодня офис банка ВТБ,расположенный в ГУМе, будет работать? Читать полностью

Рефинансирование кредитной картой ВТБ кредитную карту другого банка.
ВТБ

Я оформила кредитную карту в ВТБ для рефинансирования кредитной карты другого банка. Изначально кредитная карта был... Читать полностью

очень медленно работает чат поддержки, а дозвониться практически невозможно
ВТБ

очень медленно работает чат поддержки, а дозвониться практически невозможно Читать полностью

Не было уведомленя банка о необходимости погасить задолженность по кредитной карте
ВТБ

Почему не было уведомления о необходимости погасить задолженность по кредитной карте. В результате просрочки начисл... Читать полностью

Обман премиум клиента
ВТБ

Добрый день прошла непорядочная ситуация от бакна ВТБ. Обман с накопительным счетом. Премиум клиент01 ноября был от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запись на прием в отделении банка ВТБ
ВТБ

Подскажите пожалуйста, как можно записатся на прием в отделении банка ВТБ Москва через Интернет?С уваженжием, Алекс... Читать полностью

Списали детские пособия!
Т-Банк

В Т-банке на карте образовался -7100, писала в поддержку сказали арест от ФССП, пришли детские пособия и я их списа... Читать полностью

Недействительный адрес почты
Сбербанк

Некоторое время назад я отправляла туда письма, ответов не поступало, прошу указать дополнительный адрес Читать полностью

Где моя страховка?

Где моя страховка Читать полностью

не начислен бонус по акции открой вклад и получи 6000р.

Добрый день. Бонус за открытие вклада летом так и не начислили. Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

К сожалению моему я уже звонила по этому номеру,мне ответили что не видят по мне информацию  Читать полностью

05.11.2024 Другое
Чем вы лучше других конкурентов?

Опять вода и никакой конкретики. Был вопрос, ответа не получено. Вам нельзя сравнивать себя с другими участниками п... Читать полностью

Недействительный адрес почты
Сбербанк

Здравствуйте! Вы закрыли прежнюю тему, поэтому создаю новуюhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью

Выписка по кредиту
Т-Банк

ЯХуснулина виктория викторовна Мне нужна выписка по кредиту что я выплачиваю кредит для приставов Читать полностью

При пополнении через сторонний банк списали комиссию без предупреждения на следующий день
Т-Банк

Добрый день.01.11.2024 я пополнила карту Т банка через банкомат ВТБ несколько раз. Каждый раз я получала уведомлени... Читать полностью