Список вопросов
Ответ дан

Не отображается Кебшек у партнёров

04.11.2024 13:55
10
Т-Банк

Здравствуйте, оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. Проблема в том, что в приложении на странице "Кешбек и Бонусы" почему то отсутствует раздел "Кэшбэк у Партнеров". Хотя у человека, который приглашал, он есть, подозреваю что и у других тоже. Завтра уже будет как месяц использования карты, а у меня раздел так и не появился. 

Здравствуйте, оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке и у меня в приложении на странице "Кешбек и Бонусы" почему то отсутствует раздел "Кэшбэк у Партнеров". 

Причем у человека, который приглашал меня по ссылке, этот раздел давно есть. А у меня завтра уже будет как месяц использования моей карты, а раздел так и не появился. 

Несколько раз общалась с техподдержкой, но ответ всегда один: для меня нет предложений и эти спецпредложения формируются на основании индивидуальных условий, все что можем предложить это кешбек в разделе «Город» и повышенные категории кешбека, чем я итак пользуюсь.

На сайте банка изучила этот вопрос и нашла следующий текст, о котором тоже сообщила в техподдержку:

"Что такое предложения от партнеров?

Это эксклюзивные акции для клиентов Т‑Банка. Партнеры банка готовы вернуть вам до 30% от стоимости ваших покупок (в исключительных случаях и до 99%). Предложения от партнеров появятся в вашем приложении или личном кабинете в течение суток после получения карты. В редких случаях нужно подождать чуть дольше — до 7 дней."

Указанный срок уже давно прошел, что то явно пошло не так. 

Подскажите, пожалуйста, на каких основаниях этот раздел у меня скрыт?

Ведь никаких подозрительных манипуляций с картами не производились, а банком пользуюсь регулярно и с удовольствием.

Почему у меня нет доступа к разделу "Кэшбэк у Партнеров"?

Здравствуйте. 

В поддержке ответили правильно. Предложения формируем для клиентов на основании индивидуальных условий. После появления предложения, доступного вам, его можно будет активировать в личном кабинете на tbank.ru или в приложении Т-Банка. 

Подключила вам спецпредложения, чтобы они появились, перезагрузите, пожалуйста, приложение. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
закрытие счета в Т-банке
Т-Банк

скажите пожалуйста долго ждать ответа? Читать полностью

Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Добрый день. Когда будет ответ? Читать полностью

Банк не реагирует не обращения и удаляет вопросы на этом сайте
Т-Банк

От Вас я тоже жду ответа второй день. Дико извиняюсь, но сколько можно!?  Читать полностью

Кинули с бонусом по реферальной ссылке
Т-Банк

Прошло три дня, мне ответят?  Читать полностью

30.11.2024 Каско
Долг по ипотеке Росбанк передали в Т-банк, изменив график платежей
Т-Банк

Здравствуйте!очень жаль, что не получилось найти мирное решение и вернуть прежний график платежей, который вы все-т... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Т-Банк

По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

В общем, всё понятно... Спасибо) Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

"мы можем менять его лимит на свое усмотрение" - с этим я не спорю, но почему об этом нельзя предупредить?... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Проблемы с обслуживанием в банке и выплатой кэшбэка
Т-Банк

не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть средства на счёт!
Т-Банк

Здравствуйте. Очень возмущена ситуацией. Оплатила заказ в магазине онлайн, и в этот же день сделала возврат суммы.... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема, мне заблокировали карту почти не за что, я одежду продаю и разного рода товары, челов... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Проблема с начислением кэшбека за инвестиции
Т-Банк

Еще раз повторю, я не оспариваю возможность Банка вносить изменения в Условия. Но:1. Корректно было бы информироват... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Проблема с начислением кэшбека за инвестиции
Т-Банк

Добрый день, Банк в одностороннем порядке поменял условия акции и не удосужился сообщить об изменении Участника. Я... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Как вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Стало интересно, что собой представляет премиум режим, сегодня списались деньги, я обратилась сразу в поддержк, где... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Т мобайл ,прошлый вопрос почему то урезался
Т-Банк

20.11 ноября сделал друг перенос номера по моей ссылке,прошлый эксперт подтвердил ,что все условия выполнены и я че... Читать полностью

30.11.2024 Другое
После слияния Росбанка и Тинькофф....???
Т-Банк

Я являюсь клиентом и Росбанка и Тинькофф. У меня есть арестованные счета в Тинькофф банке.  Вопрос-будут ли аресто... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Возврат денежных средств
Т-Банк

Случайно оформила карту All AirlinesPremiym,автоматически подключилась подписка Premiym, сразу же написала в чат по... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Проблема с оплатой т.
Т-Банк

Здравствуйте.Ипотечный кредит переведён из Росбанка. 18.11.24г деньги в размере 104000 тыс положили на чёрную дебет... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Снятие ареста с т банк
Т-Банк

Здравствуйте 21.11.2024 года направлены документы на почту deposit@tinkoff.ruС гос услуг о б окончании Исполнительн... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
заблокировали карту
Совкомбанк

14 ноября заблокировали карту,я подала заявление в отделении банка, сказали на рассмотрение 15 дней, сегодня уже п... Читать полностью

Как вернуть комиссию о которой не предупредили?
Сбербанк

я пенсионер и поэтому очень внимательно отношусь к мои переводам (которых не так много). Переводил дочери деньги со... Читать полностью

закрытие счета в Т-банке
Т-Банк

скажите пожалуйста долго ждать ответа? Читать полностью

.Заблокированы карты
Т-Банк

Данные по ребёнку все указала. Дублирую ещё раз! Читать полностью

Вернуть средства на счёт!
Т-Банк

Здравствуйте. Очень возмущена ситуацией. Оплатила заказ в магазине онлайн, и в этот же день сделала возврат суммы.... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

ну вы де списали деньги каторые он согласился вернуть в раздели ошибочный платеж вот почему деньги не вернули а спи... Читать полностью

Как настроить авторизацию по логину и паролю

Здравствуйте! Не всегда нахожусь в зоне действия сети мобильного оператора для получения смс. Хочу настроить вход п... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день. 3 раза я обращалась в отделение банка для закрытия закрытого счета, но по факту ничего не закрыто. Я п... Читать полностью

Изменение условий договора
ВТБ

При переходе из банка Открытие была рефинансирована кредитная карта. Сам процесс происходил в офисе и осуществлен п... Читать полностью

Не срабатывает заявка на открытие накопительного счёта

Тогда открытие подобных продуктов через самостоятельное обращение в банки учитывается для выполнения условий акций... Читать полностью