Список вопросов
Ответ дан

Блокировка доступа (снова)

04.11.2024 14:15
10
Совкомбанк

Здравствуйте, в августе этого года я уже обращалась к вам со своей ситуацией незаконной блокоровки меня в банке, при том, что у меня имеется кредитный договр перешедший при слиянии с Хоум-Кредит. В августе вы решили вопрос и меня разблокировали, я спокойно погашал платежи и вот опять я не имею доступа к личному кабинету и информации для погашения договора. Что у вас там происходит? Как это вообще понимать?

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
наследственное дело,
Совкомбанк

здравствуйте подали документы на выплату наследства ,сказали идет проверка документов ,уже прошло 15 дней наследник... Читать полностью

Техническая ошибка??
Совкомбанк

Заказала товар, оформив "Спец рассрочку на 18 месяцев". Потом решила подключить подписку, не понравилось, отключила... Читать полностью

05.11.2024 Другое
телефонный терроризм
Совкомбанк

я подала заявку на кредит через банки.ру, самым выгодным предложением оказалось предложение Совкомбанка, при выдаче... Читать полностью

отзыв о банке оставить
Совкомбанк

ссылку на отзыв, где можно порлучить Читать полностью

05.11.2024 О банке
Изменение условий договора
Совкомбанк

Банк 20.10.2024 без предупреждения изменил условия рассрочки по карте халва. Мною ранее (год назад) была подключена... Читать полностью

04.11.2024 Другое
Просьба принять согласованный ранее полис с доп риском
Совкомбанк

Коллеги, У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости.  02 октября со... Читать полностью

Отзыв собираетесь проверять?!?!
Совкомбанк

Отзыв собираетесь проверять? Где начисление бонусов?!?! Читать полностью

Банк не уведомил об изменении условий по карте халва до оформления операции по карте
Совкомбанк

Как выяснилось сегодня в ходе переписки с оператором в чате приложения совкомбанка, 20.10.2024г. банк без предупреж... Читать полностью

Проплаченные комментарии
Совкомбанк

Вы понимаете, что люди не настолько глупы, чтобы не различить комментарий, написанный в интересах Совкомбанка от ре... Читать полностью

04.11.2024 Другое
Открыт текущий счет без моего ведома
Совкомбанк

Подскажите, каким образом мне закрыть данный текущий счёт, так как использовать его я не буду. Спасибо Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыт текущий счет без моего ведома
Совкомбанк

Подскажите, каким образом мне закрыть данный текущий счёт, так как использовать его я не буду. Спасибо Читать полностью

Закрытие счета. Закрытие
Совкомбанк

На каком основании вы отказываетесь закрывать счёт, на который наложен арест/взыскание, если остаток на нём нулевой... Читать полностью

Открыт текущий счет без моего ведома
Совкомбанк

Добрый день. В личном кабинете налоговой службы обнаружила, что 16.10.2024 у меня открыт текущий счет в вашем Банк... Читать полностью

Закрытие кредитного счёта
Совкомбанк

Как научить сотрудников филиала данного банка в г. Бузулук ул. Чапаева, д. 8 закрывать счёт? В апреле прошлого года... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Оснований у банка не было , обычные переводы , а теперь из за банка у меня проблемы и большие , мне нужны мои деньг... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Мне заблокировали карту и доступ в приложении там были все мои денежные средства , для разблокировки сказали приеха... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированной карты
Совкомбанк

Здравствуйте, я уже несколько месяцев хожу в ваш банк чтобы вывести личные деньги с заблокированной карты, каждый р... Читать полностью

Как увеличить лимит карты халва рассрочка
Совкомбанк

Оформила карту халвы рассрочка, показывает баланс 0,10как его увеличить ?на кнопку оформить денежный кредит не даёт... Читать полностью

Хотела закрыть счёт
Совкомбанк

Сегодня хотела закрыть счёт и столкнулась с тем что деньги были банком перечислены на основную халву в место того с... Читать полностью

Беспричинная блокировка
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу поделится проблемой. Проснулся утром, пытаюсь зайти в свой личный кабинет через приложение для i... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошёл процедуру банкротства
Сбербанк

Прошёл успешно процедуру банкротства. Отнёс документы в отделение. Но в приложении долги так и висят. Когда они про... Читать полностью

наследственное дело,
Совкомбанк

здравствуйте подали документы на выплату наследства ,сказали идет проверка документов ,уже прошло 15 дней наследник... Читать полностью

Поясните почему Сбербанк поднял ставку, не приняв авто в залог?
Сбербанк

Спасибо! Жду от Вас ответа! Читать полностью

Когда придут бонусы за добрые слова
Альфа-Банк

Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11791761/ зачли еще три дня назад, поэтому хотелось... Читать полностью

Банк слил информацию о вкладке мошенникам
Т-Банк

После открытие брокерского счета информация попала к мошенникам и со счета украли 1000000 рублей был продан вечный... Читать полностью

05.11.2024 Другое
хотел узнать можно ли получить деньги за отзывы
Т-Банк

а под словом бонус ,вы имеете ввиду деньги ? Читать полностью

05.11.2024 О банке
Возврат средств за подписку
Т-Банк

Здравствуйте. Запрашиваю возврат средств за подписку Premium. При просмотре доступных карт в приложении банка случа... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Техническая ошибка??
Совкомбанк

Заказала товар, оформив "Спец рассрочку на 18 месяцев". Потом решила подключить подписку, не понравилось, отключила... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Я сегодня обращался в службу поддержки
Т-Банк

Я сегодня в 2:25 обращался в службу поддержки,по телефону 88003333333, В течение 4 минут 45 секунд мой вопрос РЕШИЛ... Читать полностью