13
Добрый день.
01.11.2024 я пополнила карту Т банка через банкомат ВТБ несколько раз. Каждый раз я получала уведомление о зачислении средств, но ни одного уведомления о последующей коммисиии на эти операции из-за превышения лимита.
02.11.2024 с меня няли большую сумму денег, опять же без уведомления, о чем я узнала еще через один день случайно.
Таким образом списание банка происходит с нарушением ФЗ-395-1 статья 29, т.е. по факту банк в тайне от клиентов списывает средства.
Очень разочарована работой Вашего банка.
Видимо буду разбираться совместно с юристами
Здравствуйте.
По условиям тарифа вы можете бесплатно пополнять карту через партнеров на сумму не более 150 000 рублей за расчетный период. Если пополнить больше, возьмем комиссию 2% от суммы, которая превысит лимит бесплатных пополнений. При пополнении карты "Мир" в сторонних банкоматах, комиссия будет 1% от суммы. Вы превысили лимит льготных пополнений, поэтому мы списали комиссию по тарифу. Сторонний сервис не знает наших условий, поэтому не может их показывать.
Вы согласились с тарифом, когда заключили с нами договор. Его можно в любой момент посмотреть в приложении и личном кабинете.
Без комиссии пополнить карту можно в банкоматах Т-банка, переводом через Систему Быстрых Платежей, банковским переводом по реквизитам счета, переводом с карты другого банка через Т-банк.
Проверю, что можем сделать, после чего обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вот уже больше 2 месяцев ведем переписку с банком о разблокировке расчетного счета ООО. 29.08.2024 г. банк прио... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с проблемой подписки премиум. Прошу поддержку вернуть деньги - ни в какую. Сервисами не вос... Читать полностью
При продлении полиса каско, при разговоре с менеджером были озвучены стоимости и условия (в частности год подписки... Читать полностью
Меня зовут *** *** ****27.10 Муж заказал для меня доп карту к своему счету больше недели назад. 28.10 и 29.10 я отп... Читать полностью
Специалисты банка не могут дать никакой ответ они лишь "предполагают" "мы не знаем, мы не видим" если вопрос не буд... Читать полностью
По счету был произведен ряд операций, после которого банк запросил документы, а именно:1. Документ, подтверждающий... Читать полностью
Почему при заказе стикера нет информации, что это не стикер (наклейка), а вкладыш? Почему название стикер, а не вкл... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, сколько ещё Вам нужно времени, чтобы ознакомиться с деталями моего вопроса? А вашей горячей ли... Читать полностью
вчера увидел акцию "приведи друга " на т-мобайл и получи бонус 4 тысячи рублей. все сделал по инструкции. долго не... Читать полностью
В Т-банке на карте образовался -7100, писала в поддержку сказали арест от ФССП, пришли детские пособия и я их списа... Читать полностью
По счету был произведен ряд операций, после которого банк запросил документы, а именно:1. Документ, подтверждающий... Читать полностью
ЯХуснулина виктория викторовна Мне нужна выписка по кредиту что я выплачиваю кредит для приставов Читать полностью
попробуйте прежде чем опять писать шаблонный бесполезный ответ все таки попробуйте разобраться в вопросе и посмотре... Читать полностью
16 октября был наложен арест приставами на 23к, который был вычтеy из пополнения счета 18 октября, но по какой-то п... Читать полностью
столкнулся с ограничениями по дистанционому обслуживанию и у меня там лежат кредитные деньги за которые начисляют п... Читать полностью
Можете, пожалуйста, проверить закрыт ли этот счет не по фио а по самому счету или это технически не получится сдела... Читать полностью
Здравствуйте.Проверьте, пожалуйста, точно ли закрыт счет? Меня смутило то, что после переименования вашего банка на... Читать полностью
10.10.2024г. я заказал дебетовую карту Т-банка. Представитель банка Мамиева Любовь Леонидовна доставила карту 15.10... Читать полностью
по 45 статье 859гк,вы не имеете право задерживать денежные средства больше 7 дней,вы являетесь дистанционным банком... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв положительный о вашем банке (Альфа-банк),документы были прикреплены (скриншоты),о том,... Читать полностью
Вот уже больше 2 месяцев ведем переписку с банком о разблокировке расчетного счета ООО. 29.08.2024 г. банк прио... Читать полностью
Жду как можно скорее Вашу ОС. Читать полностью
Здравствуйте, я отменила страхование по кредитной карте Альфа банка в приложении, но заметила только спустя несколь... Читать полностью
Всё написано и адрес и ф. и. о.. Где бонусы?!?!?!?!! Читать полностью
Здравствуйте, не могу открыть приложение и дозвониться в техподдержку Читать полностью
Нужно узнать где находятся банкоматы по этим номерам: 60018875 и 60027757. Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с проблемой подписки премиум. Прошу поддержку вернуть деньги - ни в какую. Сервисами не вос... Читать полностью
Совкомбанк ссылается на постановление уголовного дела и не разблокирует мой расчетный счет, просит какое то постано... Читать полностью
Я могу как-то повлиять на разблокировку? Что-то могу предоставить, заявления, выписки, пояснения? С картами сбера о... Читать полностью