26
30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказано, что страхование жизни обязательно нужно оформить через Совкомстрахование, за 48000 рублей, что в 5-7 раз больше, чем у аналогичных страховых.
Ок, в тот момент времени не было возможности разбираться в юр. вопросах, оформили с целью на следующий год продлить полис у другой компании.
Наступил октябрь 2024 г., я направила 10.10.2024 заранее шаблон полиса от другой страховой компании на почту ipoteka@sovkombank.ru. Пришло сообщение, что ваша заявка зарегистрирована, ожидайте ответ в течение 10 р.д. Никакого ответа не последовало! В прикрепленном новом полисе прописаны два риска: смерть и инвалидность 1,2 группы. Как и у всех остальных страховых компаний!
После кучи писем в чат поддержки, звонков банку, мне перезвонила сотрудница из отдела страхования и сказала, что она не будет отвечать мне на почту, подходит новый полис или нет. Если там прописано только два риска, то он не подходит и банк поднимет ставку на 1%.
В моем ипотечном договоре, пункте 4 прописано следующее:
"4.3. Процентная ставка по кредиту повышеается на 1 процентный пункт при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соотв-е критериям, установленным Кредитором."
Какие конкретно риски хочет банк - в кредитном договоре не прописано!
По телефону же озвучивается, что должны быть застрахованы следующие риски:
- Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.
2. Установление Застрахованному лицу инвалидности 1/2 группы, в том числе в результате болезни. По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть ли установление 1 группы инвалидности в связи с участием в СВО.
3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно: аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожащий жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как определены в правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Прошу принять полис другой страховой компании, которая аккредитована Совкомбанком.
Совкомбанк нарушает закон РФ! Совкомбанк ЕДИНСТВЕННЫЙ, кто просит включение риска СВО!
Значит, я вынуждена обратиться в ЦБ и направить претензию в ФАС о неправомерности действий Совкомбанка.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
17 июля 2024 г. я приобрела машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок... Читать полностью
Всё написано и адрес и ф. и. о.. Где бонусы?!?!?!?!! Читать полностью
Совкомбанк ссылается на постановление уголовного дела и не разблокирует мой расчетный счет, просит какое то постано... Читать полностью
Добрый день. Взят кредит в Совкомбанке под залог авто. Были просрочки,но в начале августа погасила вышла в график.... Читать полностью
Загайнов Вячеслав Александрович Читать полностью
Добрый день, Маргарита! Когда удасться разобраться с моим вопросом? От Совкомбанка на мои обращения к ним поступил... Читать полностью
здравствуйте подали документы на выплату наследства ,сказали идет проверка документов ,уже прошло 15 дней наследник... Читать полностью
Заказала товар, оформив "Спец рассрочку на 18 месяцев". Потом решила подключить подписку, не понравилось, отключила... Читать полностью
я подала заявку на кредит через банки.ру, самым выгодным предложением оказалось предложение Совкомбанка, при выдаче... Читать полностью
Добрый день, Маргарита! Когда удасться разобраться с моим вопросом? От Совкомбанка на мои обращения к ним поступил... Читать полностью
Коллеги, У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости. 02 октября со... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по поводу страхования ипотеки, отправили на согласование страховой договор 20.10.2024, ответ о... Читать полностью
Коллеги, обращение 81862609 составлено 18.10!!!сегодня 01 ноября ...когда ждать ответ? Читать полностью
В октябре 2023 г. Взяла ипотеку в СовкомБанке на новостройку. Оформила страховку в совкомбанк страховании. На второ... Читать полностью
Добрый день! У меня долгосрочный полис ипотечного страхования и иной страховой компании. Ежегодно я его продлеваю и... Читать полностью
Добрый день!Мнй 26.10.23. была взята ипотека в Совкомбанке кредитный договор 9066606536 Банком было сказано, что я... Читать полностью
Я уже писала обращение по поводу страховки!Номер кредитного договора. 8999739957с начата сентября я бьюсь и звоню и... Читать полностью
Ничего никуда писать не буду! Вся информация у вас есть. 3 октября направила полис страхования жизни на почтовый ад... Читать полностью
Добрый день. Куда лучше обратиться для снижения повышенной ставки по ипотечному договору? В чат приложения банка уж... Читать полностью
17 июля 2024 г. я приобрела машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок... Читать полностью
19 июля 2024 года я оформил автокредит на приобретение подержанного автомобиля в приложении Сбербанк Онлайн, номер... Читать полностью
Отклоняется заявка на перевод денег в банк. Почему? Что делать? Деньги нужны срочно! Читать полностью
Спасибо за уже более внятный вопрос. Однако, повторяю, что Банк России удалил мои реквизиты 25.10.2024, то есть уже... Читать полностью
Открыла вклад в Локо Банке через платформу Банки ру. Договор подписала СМС. Оплатила по СБП сумму вклада. На экран... Читать полностью
Обращался по вопросу отображения в истории операций 05.11.24.Я открыл на своему брату доп.карту. совершая переводы... Читать полностью
Я туда уже обращалась, только толку от них нет, в общем, не можете Вы решить проблему, я не удивлена Читать полностью
Добрый день. Заблокировали мои карты. Я уже давным давно являюсь вашим клиентом. Составили обращение в отделении -... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу Вас разобраться с моим обращением и помочь мне. Читать полностью
В сентябре 2023 года получила кредитную карту через курьера,вместе с ней открыли виртуальный счёт. Меня уведомели ч... Читать полностью