❓ Жалоба по вопросу ипотечного страхования.

Список вопросов

Ответ дан

Жалоба по вопросу ипотечного страхования.

Ипотечное страхование

05.11.2024 12:14

Совкомбанк

Автор

user-470219923394

г Санкт-Петербург

Добрый день!

Что в вашем банком не так???

У меня четвертая ипотека в вашем банке, до вас проблем с банками в сфере ипотечного страхования никогда не было. Первый год я оформила страхование Совкомбанк( в добровольно-принудительном порядке), второй год решила оформить в другой страховой(аккредитована вашем банком) и тут началось.....: Вы должны страховаться у нас, вы заключили договор на 30 лет. И самое интересное обязаны страховать риски по СВО. СВО????? Я НЕ ИМЕЮ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СВО.И вот мой предыдущий полис закончился, новый у меня не приняли, процент по ипотеке увеличили. Итог жалобы в ЦБ и на всех возможный сайтах. Зачем вы так делаете???

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что 02.11.2023г между Вами и ПАО «Совкомбанк», был заключен кредитный договор, подписывая который Вы согласились с его условиями и попросили подключить к страхованию. На основании подписанного заявления на предоставление кредита Вы подключены к многолетнему комплексному договору личного страхования. Документы о подключении к многолетнему страхованию (Заявление на страхование и Информационные сертификаты о присоединении к программе страхования на весь срок действия Кредитного договора с ежегодной оплатой) были предоставлены 02.11.2023 при подключении к страхованию.

Оплаченный страховой период с 02.11.2023 по 01.11.2024 г

На основании Вашего обращения полис был расторгнут 01.11.2024 г. Ставка повышена согласно условиям кредитного договора.

В предоставленном полисе страхования застрахованы: смерть и инвалидность 1, 2 группы возникшая в результате несчастного случая или болезни.

Документы Банком не приняты.

Для принятия документов, согласно подписанному заявлению на предоставление ипотечного кредита необходимо застраховать риски:

а. Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования, в т.ч. в связи с участием Застрахованного лица в СВО;

б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования, в т.ч. установление Застрахованному лицу I группы инвалидности в связи с участием Застрахованного лица в СВО;

в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта (трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение численности или штата работников организации.

Вы можете до страховать риски в любой страховой компании. Выгодоприобретателем должен быть указан ПАО Совкомбанк. Предварительный договор Вы можете предоставить в отделение Банка или на эл. почту insurance@sovcombank.ru на согласование.

С уважением,