Список вопросов

ВТБ не присылает возврат средств

05.11.2024 16:16
8
ВТБ

18 октября я приобрёл в магазине клей, после 30 минут, магазин сделал возврат, Т.к клей был плохо качества, после 10 дней, как говорил втб, мне вернут деньги, но так и не вернули, сказали подождать 15 дней, если не пришлют, то они сами вручную сделают возврат, но и этого не произошло, я опять написал в поддержку, сказали, что денег нет и сделали какую-то заявку, сказали ждать около 30-40 дней, почему я должен ждать столько времени? 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему ваш банк такой отсталый в плане обслуживания клиентов и решение их проблем во время использования счётом?
ВТБ

Добрый день. Увидел комментарии от ваших коллег: "Сожалеем, что произошла такая ситуация. Коллеги в офисе верно вас... Читать полностью

Приложение обмануло меня на 65 тыс рублей
ВТБ

Добрый день! Пожалуйста, разберитесьЯ оформил 21.05.2024 кредитную карту для рефинансирования других как-то разных... Читать полностью

Финансовое мошенничество Банка
ВТБ

В очередной раз удивлён низким уровнем квалификации сотрудников, безразлично-хамским отношением к обращениям, обман... Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT ипотеке с 5% до 17.5%
ВТБ

Добрый день!Оформила IT ипотеку в ВТБ банке в мае 2024 года по ставке 5%. Вношу платежи своевременно и в полном объ... Читать полностью

Почтовый адрес Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО); БИК: 044525411
ВТБ

Подскажите почтовый адрес, на который можно напрвить для исполнения исполнительный лист для взыскания долга с должн... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Исполнительное производство
ВТБ

Здравствуйте . 24.09.2024 мною было подано заявление вместе с исполнительным листом серия ВС № *****8673 в банк В... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Почему списана вся сумма со счёта при поступлении з/п?
ВТБ

Положениями части 2 статьи 99 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установле... Читать полностью

Повторная просьба решить вопрос
ВТБ

Добрый день! Благодарю Вас за участие и помощь в решение вопроса устранения последствий технического сбоя в банковс... Читать полностью

кэшбек за оплату полиса
ВТБ

Добрый день. Мне сообщили, что у ВТБ совместно с Росгосстрах есть акция, в рамках которой можно получить кэшбек 50... Читать полностью

05.11.2024 ОСАГО
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста адрес офиса ВТБ в городе Мирный, Архангельской области.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите адрес офиса ВТБ в г. Мирный, Архангельской области.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почтовый адрес Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО); БИК: 044525411
ВТБ

Подскажите почтовый адрес, на который можно напрвить для исполнения исполнительный лист для взыскания долга с должн... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Исполнительное производство
ВТБ

Здравствуйте . 24.09.2024 мною было подано заявление вместе с исполнительным листом серия ВС № *****8673 в банк В... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Бонус за перевод зарплатной карты из Открытия в ВТБ.
ВТБ

Здравтвуйте! Так уже ноябрь. Вознаграждение должно было быть начислено до конца октября. Читать полностью

05.11.2024 Другое
Отправили перевод через свифт , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя
ВТБ

Мне Отправили перевод через свифт на втб карту , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя  Читать полностью

04.11.2024 Другое
где посмотреть реквизиты своего счета
ВТБ

где посмотреть реквизиты своего счета Читать полностью

04.11.2024 Другое
Откуда берутся карты?
ВТБ

Где искать ваш ответ? Читать полностью

04.11.2024 Другое
Рассылка спамовых сообщений
ВТБ

Здраствуйте, банком ВТБ не пользуюсь, но пришло смс что банк не готов выдать кредит, и нужно попробывать позже, что... Читать полностью

03.11.2024 Другое
Есть задолженность в другом банке.
ВТБ

Можно ли взять кредит и закрыть задолженность и сам кредит Читать полностью

03.11.2024 Другое
Не могу зайти в личный кабинет
ВТБ

здравствуйте. у меня некоторые проблемы со входом в личный кабинет. Я ввожу номер карты в строку, нажимаю войти, по... Читать полностью

03.11.2024 Другое
запрет на кредиты и займы
ВТБ

запрет на кредты и займы Читать полностью

03.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
по поводу блокировки карты
Т-Банк

по поводу этого вопроса: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662022/мне от Т банка пришло сооб... Читать полностью

05.11.2024 О банке
Почему ваш банк такой отсталый в плане обслуживания клиентов и решение их проблем во время использования счётом?
ВТБ

Добрый день. Увидел комментарии от ваших коллег: "Сожалеем, что произошла такая ситуация. Коллеги в офисе верно вас... Читать полностью

открытие дебетовой карты
Сбербанк

ну что там?? Читать полностью

Отказывается закрыть и пользоваться счетом
Сбербанк

Отказывается закрыть и пользоваться счетом. Степанов Павел Геннадиевич хотел бы закрыть все счета, бандитизм 90х Читать полностью

Как вступить в наследство Рычков Александр Юрьевич
Т-Банк

У меня умерла жена Рычкова Виктория Витальевна, как мне вступить в наследство на её инвестиции свидетельство на нас... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Время перевода денег
Банк ДОМ.РФ

Через сколько времени приходят деньги после их отправки для открытия вклада Читать полностью

Как получать подходящий кешбэк?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Карту получил летом 2024 года. В течении 3-х месяцев был очень доволен получаемым кешбеком на продукт... Читать полностью

Куда поступают средства после закрытия вклада?
Банк ДОМ.РФ

Ответьте на мой вопрос пожалуйста Читать полностью

05.11.2024 О банке
Добрый день! По моему обращению №2410301871 от 2 ноября 2024 пришёл отрицательный ответ. Моё обращение состоит в просьбе проявить лояльность к моей ситуации и лично ко мне, как клиенту Вашего банка.
Альфа-Банк

Добрый день!По моему обращению №2410301871 от 2 ноября 2024 пришёл отрицательный ответ.Моё обращение состоит в прос... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Соедините меня с оператором
Банк ДОМ.РФ

Соедините меня с оператором Читать полностью