Список вопросов
Ответ дан

Шесть дней не могут привезти карту - дебилизм поддержки. курьеров и всего

06.11.2024 11:23
6
Альфа-Банк

Мой друг предложил мне карту и 1-11 пришел смс о доставке с 13до 15.

Он удивился, что так быстро. аж за несколько часов. 

Я вместо обеда сидел ждал курьера. Ха-ха.

Какая наивность.

(Приличные банки сразу присылают с смс номер курьера, чтобы можно было согласовать. Иногда звонят )

Курьерской служба выше таких мелочей. Все их должны ждать и подстраиваться под них.

Однако ничего не привезли и не позвонили.

Когда на следующий день друг с трудом выяснил тел курьера - то согласовав встречу на 17, курьер перезвонил в 18 и сказал, что не успевает. Курьеры такие занятые - а остальные же бездельники и должны сидеть ждать

Опять обманули. Перенесли на 4 ноября и опять тишина. И 5 ноября тишина. И 6 ноября тоже. 

Сегодня уже 6 ноября - ни смс, ни курьеров , ни карты! - Отличный сервис)))

Обычная практика ?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте . Я заключила договор свой в альфе
Альфа-Банк

Я страшникова Вероника Николаевна. Я заключила договор свой в альфе он должен был растрогнутся 1 ноября. Мне не ста... Читать полностью

Проблема оплаты счетов в приложении
Альфа-Банк

Два месяца назад у меня пропала функция подписания и оплаты счетов из черовиков в приложении. Я обращалась в техпод... Читать полностью

заблокировали карту по 161 ф3
Альфа-Банк

ззззззззЗаблокировали  Читать полностью

Вернут ли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Я уже задавала вопрос по поводу отзыва. У меня на прошлой неделе написано было над моим отзывом Зачтено и оценка 5.... Читать полностью

Постоянные звонки от Почта Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом Почта банк, получаю пособие на ребенка(карта уралочка), данную карту можно открыть т... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11827123/ Читать полностью

Попытка получить ответ от банка. Пока безуспешная
Альфа-Банк

В начале сентября столкнулся с ситуацией, которая продолжается до сих пор. Отправлял обращения в банк, но вменяемый... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866383/
Альфа-Банк

я написал отзыв, но забыл поставить галочку передать персональные данные банку. у меня будут проблемы с начислением... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Не пришло вознаграждение по детской карте
Альфа-Банк

Добрый день. Есть решение по моему вопросу? Читать полностью

06.11.2024 Другое
Вернут ли деньги за мой отзыв
Альфа-Банк

Если над отзывом у меня стоит оценка 5 написано Зачтено, дадут ли мне 1000 р за этот отзыв? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта и неверная консультация
Альфа-Банк

28 июня снял 70к, 30 июня внес 52300, 1 июля 1000, 7 июля 740, 8 июля 430, 10 июля 4000 и 15000Соответственно уже 7... Читать полностью

Не выплата бонусов за привлеченных друзей по программе "Рекомендация за инвестиции"
Альфа-Банк

Добрый день! Я привлек 4-х человек по программе рекомендаций за открытие счета для инвестиций, все условия и мной... Читать полностью

Вопиющий случай от Альфы
Альфа-Банк

Я просто в ужасе от сервиса и компетенции сотрудников Альфа Банка!Была премиальным клиентом. Свой менеджер. Открыва... Читать полностью

Альфа обман или сокрытие информации?
Альфа-Банк

Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи?  Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте,оставил отзыв о представителе пластиковой карты,хотел бы узнать когда получу вознаграждение.) Читать полностью

Кредитная карта и неверная консультация
Альфа-Банк

21 июня получил кредитную карту год без процентов за покупки в первые 30 дней. Начал пользоваться картой для покупо... Читать полностью

Онлайн-заказ карты.
Альфа-Банк

Ожиданию ответа. Читать полностью

Онлайн-заказ карты.
Альфа-Банк

Решил заказать дебетовую карту на сайте Альфа-банка. Оформил заявку, в которой указал ФИО, телефон, выбрал удобное... Читать полностью

Альфа обман или сокрытие информации?
Альфа-Банк

Решил я стать премиальным клиентом (alfa-only). Сказано сделано. Потом решил завести кредитную карту с льготным пер... Читать полностью

Услуги альфа премиум
Альфа-Банк

Есть премиальная карта к счету ИП в Альфа банк, в рамках которой доступны трансферы из/в аэропорт, для того, чтобы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здраствуйте . Я заключила договор свой в альфе
Альфа-Банк

Я страшникова Вероника Николаевна. Я заключила договор свой в альфе он должен был растрогнутся 1 ноября. Мне не ста... Читать полностью

Заблокирована учетная запись - что делать?
ВТБ

Здравствуйте,Вчера, при попытке войти в приложение банка, приложение выдало запрос на обновление кода доступа. Посл... Читать полностью

Переход из Открытия
ВТБ

Добрый день, хотела поподробнее узнать о акции, где ВТБ выплачивает 1500 рублей при переходе из Открытия. Какие усл... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Отказ банков от выдачи кредита

Почему вы нагло лжете!? Пишите банки дают кредит без отказа, а они в 99,9 случаях отказывают в выдаче кредита Читать полностью

Проблема оплаты счетов в приложении
Альфа-Банк

Два месяца назад у меня пропала функция подписания и оплаты счетов из черовиков в приложении. Я обращалась в техпод... Читать полностью

заблокировали карту по 161 ф3
Альфа-Банк

ззззззззЗаблокировали  Читать полностью

Вернут ли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Я уже задавала вопрос по поводу отзыва. У меня на прошлой неделе написано было над моим отзывом Зачтено и оценка 5.... Читать полностью

Закрытие арестованного счета
Сбербанк

Добрый день! вопрос https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11862403/ актуален! в какой срок вы готов... Читать полностью

Блокировка карты 4.5
Т-Банк

Здравствуйте, буквально вчера не с того не с сего пришла блокировка на карту Т-банка, подозреваю блокировка произош... Читать полностью

Страховка ипотеки жизни

Здравствуйте.продлила полис страховки ипотеки и жизни через банки.ру в Акбарс банке.мне так и не пришло ответное пи... Читать полностью