Список вопросов

Счета и кредиты клиента банка после смерти клиента

06.11.2024 12:15
6
ВТБ

Мой супруг являлся клиентом банка ВТБ (привилегия). 30 августа этого года он скончался. Открыв у нотариуса наследственое дело, я узнала, что остались кредиты. Обратилась в отделение банка на Кантемировской, предоставив свидетельство о смерти супруга. ИНформацию по кредитам мне не могут дать. А сообщения на телефон мужа о списании очередного платежа приходят. Хотелось бы получить и рнформацию, что будет с кредитои дальше, был ли он застраховаен. Куда обратиться, записаться на прием, чтобы дали пояснения по данным вопросам?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Предоставление информации
ВТБ

Здравствуйте! 28.10.2024 стала клиентом ВТБ по приглашению друга (реферальная программа). Выполнила все условия бан... Читать полностью

Приложение втб-банка на айфоне
ВТБ

Здравстуйте,хотел бы узнать,у втб-банка если приложение онлайн на айфон?Раздражает постоянно заходить через интерне... Читать полностью

Банк не закрывает карту по моему заявлению, что за беспредел?
ВТБ

С 17 октября не могу закрыть карты и счет в банке, не могу вернуть свои деньги со счета Читать полностью

Банк ВТБ ответы не предоставляет по обращениям
ВТБ

Добрый день, Цегельная Ольга!Под моим вопросом вы оставили данный ответ: Чтобы мы могли провести проверку по Вашему... Читать полностью

Заблокирована учетная запись - что делать?
ВТБ

Здравствуйте,Вчера, при попытке войти в приложение банка, приложение выдало запрос на обновление кода доступа. Посл... Читать полностью

Переход из Открытия
ВТБ

Добрый день, хотела поподробнее узнать о акции, где ВТБ выплачивает 1500 рублей при переходе из Открытия. Какие усл... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Зачем вы терроризируете спам звонками НЕ клиентов?
ВТБ

Добрый день. Сколько можно терроризировать меня смс и спам звонками от вашего банка когда я даже не ваш клиент и ни... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Заблокировали незаконно денежные средства на вкладе.
ВТБ

Скажите пожалуйста, почему ваши сотруд на горяч.линии не могут назвать:1) причину блокировки денежных средств 2) но... Читать полностью

Пригласила по акции внука,открыли ему карту,потратили 5000 руб,но вознаграждения так и не получили
ВТБ

Акция пригласи друга предусматривала отправка ссылки из онлайн приложения для оформления карты новому клиенту. От... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Обнуление кешбека после получения карты
ВТБ

Здравствуйте, была заказана дебетовая зарплатная карта ВТБ, пока она изготавливалась, был получен платежный стикер,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переход из Открытия
ВТБ

Добрый день, хотела поподробнее узнать о акции, где ВТБ выплачивает 1500 рублей при переходе из Открытия. Какие усл... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Зачем вы терроризируете спам звонками НЕ клиентов?
ВТБ

Добрый день. Сколько можно терроризировать меня смс и спам звонками от вашего банка когда я даже не ваш клиент и ни... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Пригласила по акции внука,открыли ему карту,потратили 5000 руб,но вознаграждения так и не получили
ВТБ

Акция пригласи друга предусматривала отправка ссылки из онлайн приложения для оформления карты новому клиенту. От... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Снять арест со счета
ВТБ

Пристав говорит, что справку которую вы требуете, они не делают. И все было вам отправлено в Эдо еще в 2019 году (... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Подойдёт ли действующая подпись ГОСКЛЮЧ, выпущенная на госуслугах, для подписания закладной?
ВТБ

Подойдёт ли действующая подпись ГОСКЛЮЧ, выпущенная на госуслугах, для подписания документов при оформлении заклад... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Хищение средств....
ВТБ

Здравствуйте. Как мне подать жалобу здесь на сайте банки. Ру о хищение средств с накопительного счета ВТБ?  Читать полностью

05.11.2024 Другое
Почему нет обещанного вознаграждения за акцию перехода с банка Открытия ВТБ?
ВТБ

вознаграждения за акцию перехода с банка Открытия ВТБ? Читать полностью

05.11.2024 Другое
ВТБ не присылает возврат средств
ВТБ

18 октября я приобрёл в магазине клей, после 30 минут, магазин сделал возврат, Т.к клей был плохо качества, после 1... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Почтовый адрес Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО); БИК: 044525411
ВТБ

Подскажите почтовый адрес, на который можно напрвить для исполнения исполнительный лист для взыскания долга с должн... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Исполнительное производство
ВТБ

Здравствуйте . 24.09.2024 мною было подано заявление вместе с исполнительным листом серия ВС № *****8673 в банк В... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Ипотека. Страхование жизни
Альфа-Банк

Банк отказал в приеме полиса страхования.Причина следующая:По указанию Центробанка мы не можем принять ваш полис –... Читать полностью

Предоставление информации
ВТБ

Здравствуйте! 28.10.2024 стала клиентом ВТБ по приглашению друга (реферальная программа). Выполнила все условия бан... Читать полностью

Модерация отзыва....
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите почему отзыв всё еще не размещен который я оставила 13.10.2024? Я понимаю, что сроки до 30... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Заблокировали мой счёт из-за смены сим-карты. Прошу разблокировать.
Альфа-Банк

Так получилось, что перед отъездом за границу я на всякий случай обновил старую 13-летнюю сим-карту на новую, с сох... Читать полностью

Мировое соглашение/реструктуризация по кредитной карте
Сбербанк

Мне ничего не понятно, прошло несколько дней, ответ так и не поступил  Читать полностью

06.11.2024 Другое
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброе время суток! Я являюсь клиентом Совкомбанка. 16.03.2024г. заключил с Банком договор потребительского кредита... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Отзыв на банки ру Отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте Мне в онлайн - чате говорили что сумма вознаграждения не должна превышать 4000, а то взыщут налог 35%Я... Читать полностью

Поясните пожалуйста комментарий Администратора на мой отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита!Администратор под моим отзывам написал -"Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итог... Читать полностью

по вашей ссылке нет ответа
Сбербанк

Вы пишите, что ранее ответили. но перейти по вашей ссылке невозможно. Убедительно прошу; позвоните 89999189659 Читать полностью

Покупка товара в кредит на Мегамаркет
Сбербанк

Мною, Слепченко Натальей Александровной, 04 октября 2024 года в маркетплейсе Мегамаркет (ИНН 9701048328, адрес: 109... Читать полностью