Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк игнорирует

06.11.2024 12:43
108
Совкомбанк

Добрый день , хочу написать отзыв о банке , 14.07.24 к сожалению мой потребительский кредит под залог авто перешел из Хоум банка в совком банк. У хоум банка были другие условия , брал я 1,4 млн, внес я 1 млн досрочно , остался остаток основного долга 400 тыс и 400 проценты . Месяц назад я захотел вывести автомобиль с обеспечения  хоть и  залоговая стоимость авто составила 737 тыс , с этого момента Совкомбанк даже не хочет разбираться , мало того что они неверно перенесли информацию по договору , объединив основной долг с процентами да и еще он просто повышает процентную ставку на 29,9%. Я позвонил в хоум, слава богу они отвечают и существуют еще , Хоум банк утверждает что на основании акции временный залог от 10.11.23 года , где все условия акции выполнены мною за 6 мес как там прописано, они автоматически должны были вывести авто из залога ,,,ну или они максимум на 10% должны поднять ставку, но никак на 29.9%, в анкете и в системе Хоум банка у них выходит, что только на 10%  и это их расчет идет , который с  их слов они передавали в Совкомбанк.Хоум создано обращение напрямую в совкомбанк с нашей просьбой , совкомбанк даже не хочет вникать и разбираться . Основание и пункт в договоре они  предоставлять не собираются на основании чего они поднимают ставку . Кредит я исправно плачу.но к сожалению совкомбанку это не выгодно, на встречу  не своим клиентам они не идут и разбираться не пытаются как Хоум банк. Хоум банк около 5 раз создавал обращение , но СКБ игнорирует, просто одна и та же отписка , прошу обратить внимание на беспредел банка

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
не выполнение условий 5*10
Совкомбанк

В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью

Беспричинная блокировка
Совкомбанк

Вы уже как неделю меня просто игнорируете. Самый наглый банк из всех. Читать полностью

Затягивают срок и не могут принять документы по страховке для ипотеки с 22.10
Совкомбанк

Ничего нового не ответили. Мой запрос в работе две недели, а где решение? Завтра платеж, но вы и пальцем пошевелить... Читать полностью

плайт как оплатить пропущенный платеж по плайту?
Совкомбанк

как оплатить пропущенный платеж по плайту? Читать полностью

Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброе время суток! Я являюсь клиентом Совкомбанка. 16.03.2024г. заключил с Банком договор потребительского кредита... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Поясните пожалуйста комментарий Администратора на мой отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита!Администратор под моим отзывам написал -"Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итог... Читать полностью

Как снять блокировки получение кредитных продуктов?
Совкомбанк

Оформил кредит в вашем банке,переведи денежные средства на карту халва после снятие 2 раз денежных средств заблокир... Читать полностью

Кто открыл мне счёт в совкомбанке? Его надо закрыть!
Совкомбанк

Захожу на nalog.ru, вижу в списке открытых счетов счёт:ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"о... Читать полностью

Разблокировать карту
Совкомбанк

Тоже самое мне ответила и горячая линия и в офисе банка а обратного ответа так и не поступает. А вклад нужно дополн... Читать полностью

Заблокирована карта Халва
Совкомбанк

Я посетила банк. Оказалось, что мой счет тоже заблокирован. Решение о разблокировке занимает 15!!!! дней. Я не могу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Теперь понятно почему высокий рейтинг!!! Они обещают 1000 бонусов, а по факту даже здесь обманывают.. Этих бонусов ещё никто не видал!!!
Совкомбанк

Как избавиться от карты халва!! И условия 5/10!!!     Очень сильно действует на нервы , как Дамоклов меч !!! Из за... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Блокировка карты без повода.
Совкомбанк

Карту заблокировали пользуются моими деньгами.  Читать полностью

05.11.2024 О банке
как снять денежные средства в заблокированной карте совкомбанк халва?
Совкомбанк

Отказывают снять,просят предоставить документы которых нету так как пополнения были с казино выигрышные денежные ср... Читать полностью

05.11.2024 О банке
Халва изменила условия не уведомив потребителя!!!
Совкомбанк

Вы обманываете потребителя. Как я должна угадать когда меняются условия? Экстрасенсорными способностями не обладаю.... Читать полностью

05.11.2024 О банке
увеличили процентную ставку по кредиту в одностроннем порядке
Совкомбанк

17 июля 2024 г. я приобрела машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок... Читать полностью

05.11.2024 О банке
кредит в совкомбанке под залог авто
Совкомбанк

Добрый день. Взят кредит в Совкомбанке под залог авто. Были просрочки,но в начале августа погасила вышла в график.... Читать полностью

05.11.2024 О банке
отзыв о банке оставить
Совкомбанк

ссылку на отзыв, где можно порлучить Читать полностью

05.11.2024 О банке
Халва изменила условия не уведомив потребителя!!!
Совкомбанк

 С 2020г. Являюсь пользователем карты Халва. Почти 4 года использовала эту карту, но с 20.10.2024г.внезапно изменил... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Обман с заемными средствами
Совкомбанк

Закал карту Халва Совкомбанка. лимит одобрили в 120 000. В итоге на карте 0.1 р Это карта рассрочки и без лимита з... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Банк обманывает своих клиентов
Совкомбанк

26.09.2024 была попытка совершить покупку по карте "Халва" на сумму 141831 рубль. Покупка не состоялась и 29.06. 20... Читать полностью

03.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Написал отзыв на сайте банки.ru , хотел бы получить обещанную выплату.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Объявление разместил у вас на сайте. Прислали ещё предложение 2 отзыва написать по полторы за каждый.... Читать полностью

До сих пор не решена проблема. Ситуация продолжается с 16 октября.
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11836473/ Читать полностью

06.11.2024 Другое
Потребительский кредит
Т-Банк

Дуброва Татьяна Николаевн, 07.06.1981 год. Читать полностью

Мегамаркет не отвечает!
Сбербанк

По обращению CCS-8098978 от 30.10.24 жду ответа с 2.11. сумма к возврату более 100 тыс!!!!! Ответьте!!!!!! Читать полностью

06.11.2024 Другое
Кредитный продукт
ВТБ

Добрый день! Создавал обращение, по кредитному продукту. Погасил всю задолженность по карте с процентами, для того... Читать полностью

06.11.2024 Другое
не выполнение условий 5*10
Совкомбанк

В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью

Изменилась ставка по ИТ ипотеке
ВТБ

Добрый день. Изменились условия ипотечного договора с 5% (примерно) до 17% (примерно).Хотел бы вернуть получить об... Читать полностью

Неверное списание денежных средств
Т-Банк

Уже давно являюсь клиентом Т-Банкау меня есть платежный стикер который размзагнитился. Я написала в чат поддержки ч... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Ипотека с господдержкой
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, в какие сроки вы сможете что-то ответить? Читать полностью

Прошел почти месяц с момента первого обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошел уже больше месяца с момент моего обращения по вопросу отказа в рефинансировании.К сожалению , т... Читать полностью