Добрый день!
Создавал обращение, по кредитному продукту.
Погасил всю задолженность по карте с процентами, для того что бы закрыть кредитный продукт. В итоге списали излишне начисленные проценты, и запустили после этого списания, льготный период. В итоге моё обращение, на рассмотрении уже месяц. А второе обращение, почему то пошло 15.10. Хотя я создавал его тогда же когда и первое 03.10.
Прошу разобраться в данном вопросе, и решить задачу. Так как идёт льготный период который требует внесения платежа 20.11.
Хотя вся задолженность была погашена, и он начался потому что списались излишне ошибочные проценты ( которые даже не были указаны в приложении).
Спасибо за содействие.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиСпасибо за ответ, меня сегодня уже проинформировали, что "нарушений со стороны банка нет". То есть отсутствие инфор... Читать полностью
Можно ли купить в ипотеку квартиру в новостройке, на троих созаемщиков в равных долях если: 1. Заёмщик-мой брат(тит... Читать полностью
Я же не спрашивала о том есть ли лимиты, я вроде понятно сформулировал вопрос. Можно ли такому составу участников в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите ли вы, если у меня есть кредит в почта банке, но я хочу оформить дететовую карту ВТБ, будет... Читать полностью
Заказать карту с лимитом 10000 на 100 дней без процентов Читать полностью
Добрый день!Имею ипотечный кредит в вашем банке. Попал в сложную ситуацию: потерял бизнес, весь в долгах и кредитах... Читать полностью
Здравствуйте. А когда я буду проинформирован? Никаких сроков не указано. Читать полностью
Ольга, добрый день! Очень благоданна банку ВТБ за сотрудничество и доверие. Благодарна операторам, которые очень бы... Читать полностью
Вы не ответили на второй вопрос. У меня оформлена ипотека в ВТБ, как ещё её можно оплачивать без доступа к ВТБ Онла... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11836473/ Читать полностью
Добрый день! Подскажите ли вы, если у меня есть кредит в почта банке, но я хочу оформить дететовую карту ВТБ, будет... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11836473/ Читать полностью
В прошлом месяце оплатил услуги ЖКХ дебетовой картой ВТБ рассчитывая на кешбек 10 процентов,но по факту было начис... Читать полностью
Добрый день, хотела поподробнее узнать о акции, где ВТБ выплачивает 1500 рублей при переходе из Открытия. Какие усл... Читать полностью
Добрый день. Сколько можно терроризировать меня смс и спам звонками от вашего банка когда я даже не ваш клиент и ни... Читать полностью
Мой супруг являлся клиентом банка ВТБ (привилегия). 30 августа этого года он скончался. Открыв у нотариуса наследст... Читать полностью
Акция пригласи друга предусматривала отправка ссылки из онлайн приложения для оформления карты новому клиенту. От... Читать полностью
Пристав говорит, что справку которую вы требуете, они не делают. И все было вам отправлено в Эдо еще в 2019 году (... Читать полностью
Подойдёт ли действующая подпись ГОСКЛЮЧ, выпущенная на госуслугах, для подписания документов при оформлении заклад... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне подать жалобу здесь на сайте банки. Ру о хищение средств с накопительного счета ВТБ? Читать полностью
Оператора! Читать полностью
Здравствуйте!4 ноября по терминалу эквайринга была проведена оплата. Деньги на расчетный счет не поступили. В коллц... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ6.11.2024Добрый день.года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.Переводы были для... Читать полностью
Почему коллеги не дают ответ в обращении? Или так принято игнорировать обращения клиентов? И как долго ждать решени... Читать полностью
Спасибо за ответ, меня сегодня уже проинформировали, что "нарушений со стороны банка нет". То есть отсутствие инфор... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Я не знал что и как работает эта функкия всегда списывали деньги без Моего разрешения прошу рассмотреть это все и у... Читать полностью
в заголовке я написала Читать полностью
Здравствуйте,почему мне не зачли отзыв об Альфа банке? Читать полностью
Не могу отправить деньги себе на новую карту Альфа-банка, в колл-центре говорят, что какие-то проблемы с аккаунта и... Читать полностью