Список вопросов

Добрый день! Требуется помощь в сложной ситуации.

06.11.2024 15:49
7
ВТБ

Ольга, добрый день! Очень благоданна банку ВТБ за сотрудничество и доверие. Благодарна операторам, которые очень быстро выходят на связь. При снятии денежных средств я перепутала карту для жизни с кредитной картой, после чего я увидела списание комиссии за дополнительную сумму, которую я внесла на карту возможностей. Я внесла 100 тыс. руб и сняла 200 тыс. руб, из которых 100 тыс. кредитные и 100 тыс. собственные. Верните, пожалуйста, списанную комиссию, которую списали с моих собственных средств. Для банка это мизерная сумма, а для меня она очень необходима для погашения кредита в другом банке. С уважением, Пунгина Н.В.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ЗАпрос на возврат исполнительного листа
ВТБ

Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 048661063в з... Читать полностью

Как закрыть счет????
ВТБ

Здравствуйте! Почему у меня не закрывается счет,если я два раза писала заявление на закрытие счета?Каждый год я муч... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Здравствуйте. Хотела увеличить лимит по карте возможностей. Пришла в офис и мне помогли и отправили запрос. В чате Маргарита написала, что повышение одобрено и надо снова прийти в офис. Я пришла и получила ответ, что мне отказано. Почему надо гонять?
ВТБ

Здравствуйте. Хотела увеличить лимит по карте возможностей. Пришла в офис и мне помогли отправить запрос. Задала во... Читать полностью

Повторная просьба решить вопрос
ВТБ

Спасибо за ответ, меня сегодня уже проинформировали, что "нарушений со стороны банка нет". То есть отсутствие инфор... Читать полностью

Семейная ипотека 6% !! Состав участников???
ВТБ

Можно ли купить в ипотеку квартиру в новостройке, на троих созаемщиков в равных долях если: 1. Заёмщик-мой брат(тит... Читать полностью

Семейная ипотека 6%?
ВТБ

Я же не спрашивала о том есть ли лимиты, я вроде понятно сформулировал вопрос. Можно ли такому составу участников в... Читать полностью

Как получить кешбек ?
ВТБ

Добрый день! Подскажите ли вы, если у меня есть кредит в почта банке, но я хочу оформить дететовую карту ВТБ, будет... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Дебетовая карта с лимитом 10000 до 100 дней без процентов
ВТБ

Заказать карту с лимитом 10000 на 100 дней без процентов Читать полностью

Оплата ипотеки от третьего лица
ВТБ

Добрый день!Имею ипотечный кредит в вашем банке. Попал в сложную ситуацию: потерял бизнес, весь в долгах и кредитах... Читать полностью

Ответ на запрос суда по наследственному делу.
ВТБ

Здравствуйте. А когда я буду проинформирован? Никаких сроков не указано.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата ипотеки от третьего лица
ВТБ

Добрый день!Имею ипотечный кредит в вашем банке. Попал в сложную ситуацию: потерял бизнес, весь в долгах и кредитах... Читать полностью

Банк 5 месяцев удерживает средства
ВТБ

Какой комментарий? Чтобы я сделал то, что делал уже десятки раз до этого? Верните мои деньги!  Читать полностью

Банк 5 месяцев удерживает средства
ВТБ

Здравствуйте, банк ВТБ с июля 2024 года удерживает средства на счёте. Нет ответов на документы, которые были предос... Читать полностью

Почему списана вся сумма со счёта при поступлении з/п?
ВТБ

Положениями части 2 статьи 99 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установле... Читать полностью

Мошенническая схема или ошибка банка ВТБ???
ВТБ

Добрый день! 01.11.2024 г. при попытке снять денежные средства в банкомате он завис (перестал работать) и не выдал... Читать полностью

Как возвратить платеж в банк ВТБ из другого банка за услуги ЖКХ
ВТБ

02.11.24 я произвел платеж за услуги ЖКХ из Совкомбанка на сумму 7471,36 №53272982533 в филиал Центральный ВТБ04.1... Читать полностью

Возврат средств за отмену покупки на площадке Авито
ВТБ

Добрый день. 21.10.2024 совершил оплату покупки на Авито. Отменил заказ через несколько часов, т.к. нашел более выг... Читать полностью

Верните средства на счёт
ВТБ

Почему наблюдается проблема в переводах между своими счетами и деньги не возвращаются при обращении в поддержку???... Читать полностью

Накопительный счёт
ВТБ

Здравствуйте! 31.10.2024 года от курьера из банка ВТБ я получил платёжный стикер, так как там были какие-то проблем... Читать полностью

Выплата вознаграждения 2000 рублей за переход из банка Открытие в банк ВТБ
ВТБ

Я перешёл из банка Открытие в банк ВТБ по акции "перейди в ВТБ и получи 2000р ".В результате, денег получить не мог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обмен швейцарских франков 8 серии на территории Швейцарии.

Приветствую. Есть ли у вас информация, какие будут нужны документы нерезиденту из РФ для обмена франков 8 серии сум... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карты и сбербанк онлайн
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться в данной проблеме! Мне 24.10.24 заблокировали Сбербанконлайн и все карты по подозри... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Авто кредит , подняли процент
Совкомбанк

Помогите разобраться , я соблюдала пол года все условия,тратила денег больше ,активный добросовестный плательщик .Я... Читать полностью

Вознаграждение

Попробовал воспользоваться вознаграждением. Промокод на подписку Яндекс плюс. Получил сообщение от сервиса, ЧТО ист... Читать полностью

ЗАпрос на возврат исполнительного листа
ВТБ

Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 048661063в з... Читать полностью

Здравствуйте, а если я перевел деньги на ВТБ банк а меня обманули?
Сбербанк

Береснев Дмитрий Евгеньевичhttps://imgur.com/a/AvL9EHGhttps://imgur.com/a/2QrzCTp Читать полностью

Помогите вернуть прежние условия
Совкомбанк

Добрый вечер , крик души ,Взяла машину в авто кредит , всё соблюдаешь ,мне повысили ставку ,либо нужно платить комм... Читать полностью

как сделать возврат денег
Сбербанк

как сделать возврат денег переведённых со сбер кидс если перевёл деньги мошеннику Читать полностью

Как закрыть счет????
ВТБ

Здравствуйте! Почему у меня не закрывается счет,если я два раза писала заявление на закрытие счета?Каждый год я муч... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Как связаться с банком Интеркоммерц? В справке ФНС указана информация о действующем счете, который я не открывала.

Здравствуйте. Как связаться с банком Интеркоммерц? В справке ФНС указана информация о действующем счете, который я... Читать полностью