Ситуация следующая. У меня есть кредитная карта. По которой есть два платежа. В приложении банка не указано в какой срок я должна внести сумму. Ежемесячные платежи мне не выставляю, уведомление не приходило, что нужно внести сумму, чтобы не платить проценты. В итоге я захожу, у 332р процентов. Пришлось самой выяснять почему. Оказалось, что вчера льготный период закончился! А где я должна была это увидеть! Почему не было уведомления от банка
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 663485) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеНеделю назад привезли дебетовую карту, представитель банка сказал что понадобиться один день для активации карты, п... Читать полностью
Взяла кредит в Альфа банк , но полностью потеряла доступ к кабинету и теперь не могу оплатить кредит. Нет номера ка... Читать полностью
заблокировали карту из-за того что пришла зарплата с ИП, приносил бумаги что данная операция не была мошеннической... Читать полностью
В июне 2024 года оформил кредитную карту и сделал одну покупку. После картой не пользовался. В августе из средств в... Читать полностью
Нахожусь за границей. Мой мобильный телефон заблокирован и больше мне не принадлежит, но к этому номеру привязан ак... Читать полностью
Добрый день! Мой отзыв зачли!! Курьер сказал, если опубликуют отзыв, Альфа банк перечислит 1000 это так? Спасибо Читать полностью
6 попыток дозвониться и ни одного ответа!!! Постоянно отвечает непробиваемый робот! На сайте указан телефон "не дл... Читать полностью
В сентябре месяце я оформила кредитную карту "год без процентов". Обслуживал меня стажёр. На днях увидела списание... Читать полностью
Добрый день! Хорошо, подожду! А сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте!Риск/Страховой случай "Дожитие застрахованного" наступил. То есть, срок действия договора страхования... Читать полностью
Добрый день! Я клиент вашего банка долгое время. Прочитала все отзывы о банке и в особенности о карте год безх %. С... Читать полностью
Что ты изучишь??? Неделя прошла!!! Читать полностью
ВВВ Читать полностью
В соответствии с утвержденным приказом ОАО «Альфа-Банк» от 10.11.2002 г. № 499 Договором о комплексном банковском о... Читать полностью
Пользуюсь данным банком с июля этого года. По началу казался хорошим банком, пока не положил на карту крупную сумму... Читать полностью
Здравствуйте!4 ноября по терминалу эквайринга была проведена оплата. Деньги на расчетный счет не поступили. В коллц... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте, не могли бы Вы мне подсказать, почему не засчитали мой отзыв?Я участвую в акции деньги за от... Читать полностью
Здравствуйте у меня не обоснованно списали комиссию.В октябре я полностью погасил долг по кредитной карте. Поэтому... Читать полностью
В начале сентября столкнулся с ситуацией, которая продолжается до сих пор. Отправлял обращения в банк, но вменяемый... Читать полностью
Здравствуйте, заказал карту по ссылке друга, выполнил условия, потратил 500р, мне не начислили бонусов, захожу пос... Читать полностью
Где мой вопрос, который был задан сегодня же? Куда делся? И я так понимаю, что ответа на него не ждать Читать полностью
Я жду возврат денег от сфр, сфр сказали деньги отправлены в банк 07.11.24 , 08.00 но денег до сих пор нет, сотрудни... Читать полностью
7.11.24 мне открыликарту Black Premium, хотя я не заполняланикакую заявку на открытие новойкарты, не нажимала оформ... Читать полностью
Мне никто не звонил, вранье!!!Я требую разблокировать мою карту и вернуть денежные средства в полном объёме, т.к... Читать полностью
Проверили? Читать полностью
Уже больше недели Т банк не может прокомментировать ситуацию, как так получилось, что на покупку билетов, компенсир... Читать полностью
я уже устал обращаться в 900 и в банк ходить я не понимаю почему мне заблокировали карту за какое то отмывание или... Читать полностью
Неделю назад привезли дебетовую карту, представитель банка сказал что понадобиться один день для активации карты, п... Читать полностью
Взяла кредит в Альфа банк , но полностью потеряла доступ к кабинету и теперь не могу оплатить кредит. Нет номера ка... Читать полностью
User-922219948206г МоскваАвтоматически, БЕЗ предупреждения , сбер банк продлил годовую подписку Сбер прайм + и спис... Читать полностью