Список вопросов
Ответ дан

В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.

07.11.2024 17:01
6
ВТБ

Хотя все что надо опложено и задолжность и штраф, штраф не снимается 

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-14069266. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Поблагодарить сотрудницу ВТБ Исламову Викторию ВладимировнуС
ВТБ

Сегодня 7 ноября после закрытия банка Открытие и окончания срока депозита в этом банкам,мне пришлось посетить банки... Читать полностью

Разблокировка счета в процедуре банкротства
ВТБ

Здравствуйте, сколько времени происходит разблокировка счета, я нахожусь в процедуре банкротства и чтобы получить п... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Причина отказа принять полис страхования
ВТБ

Добрый день,Я Щербаков Сергей Александрович, являюсь клиентом банка Бака ВТБ, номер кредитного договора V634/2225-0... Читать полностью

До сих пор не решена проблема. Ситуация продолжается с 16 октября.
ВТБ

Вы мне прошлый раз тоже самое ответили и решения никакого не было касательно отзыва или вопроса. Что мне делать? Ку... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Как узнать судьбу исполнительного листа?
ВТБ

Добрый день. Благодарю за помощь.Ответа на электронную почту пока не пришло. Но было СМС: "Принят ИД. Оплата произв... Читать полностью

Разве банк ВТБ имеет право делать по кредитной карте технический овердрафт?
ВТБ

Разве банк ВТБ имеет право делать по кредитной карте технический овердрафт? Если у клиента с положительной кредитно... Читать полностью

115ФЗ блокировка счета еще с октября и не контроль сотрудников
ВТБ

Дополнил отзыв там проверяйте  Читать полностью

Блокировка учетной записи ВТБ онлайн без предупреждения
ВТБ

Могу ли я узнать дистанционно баланс мастер-счета и не списываются ли денежные средства без моего распоряжения трет... Читать полностью

Закрытие счетов в банке
ВТБ

Добрый день, Меня зовут Затрускина Ольга, была в офисе МО, г.Люберцы, Красная д.1.   ВТБ и Открытие заблокировали м... Читать полностью

Как отказаться от услуг страховых фирм
ВТБ

1 ноября 2024 года поддавшись влияняию мошеенников мной ошибочно был оформлен авторедит , включающий в себя услуги... Читать полностью

07.11.2024 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Как закрыть счет????
ВТБ

Здравствуйте! Почему у меня не закрывается счет,если я два раза писала заявление на закрытие счета?Каждый год я муч... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Почему проблема по обращению CR-14092330 не решается уже больше недели
ВТБ

Здравствуйте.Почему банк не может решить проблему столь длительное время?Даже в офисе банка сотрудники ничего не мо... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Скажите пожалуйста,мне одобрен кредит?
ВТБ

Я подавал заявку на кредитную карту,мне ее одобрили или как? Читать полностью

03.11.2024 О банке
Не могу открыть накопительный счет
ВТБ

Нет возможности открыть накопительный счёт. Приложение выдает ошибку. Тех поддержка отсутствует, чат не функциониру... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Я хочу получить кредит 300000т рублей не важно какой банк помогите мне пожалуйста получить что бы одобрили
ВТБ

Написала Читать полностью

02.11.2024 О банке
Накопительный счёт
ВТБ

Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Хочу уйти от Вас!!!!
ВТБ

Добрый день! Долгое время являюсь зарплатные клиентом банка ВТБ, пользуюсь услугами Вашего банка ( ипотека, вклады,... Читать полностью

27.10.2024 О банке
выделение долей в ипотеке
ВТБ

Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург
ВТБ

Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург. Не дает войти, пишет. при попытке получить код доступа, что вхо... Читать полностью

24.10.2024 О банке
ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

Добрый день!Спустя неделю обращение CR-14025231 все еще находится в процессе обработки, все документы были предоста... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Была случайно оформлена премиум карта. Почему не возвращают деньги?
Т-Банк

Здравствуйте случайно оформил карту "black premium", за подписку снялись деньги, как вернуть их? Читать полностью

07.11.2024 Другое
Заблокировали карту.
Т-Банк

Так а почему встручу отменили? Не успел сотрудник или надумали решить проблему удаленно? Тогда почему ни кто не зво... Читать полностью

Возврат страховки АО СОГАЗ

Добрый день! Закрыл кредит в Почта Банк, по условиям страхования я могу вернуть страховку в случае досрочного пога... Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

Я картой даже не успел воспользоватся ,в рамках чего меня заблокировали ? Читать полностью

Как сделать возврат средств?
Сбербанк

Хотел оплатить телеграм бота на 1 день и через месяц с меня сняли 299. Читать полностью

07.11.2024 Другое
Ошибочно оформил карту black premium почему за неё и Т-банк не хочет возвращать денежные средства
Т-Банк

Этот инцидент произошёл 7 ноября 2024 года, я ошибочно оформил карту black premium. Я сразу же отправил заявку на о... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/613316/ . Аналогичная ситуация, заблокировали карту 06.11.... Читать полностью

Как заблокировать карту по вине банка и получить отказ в выдаче новой
Т-Банк

В таком случае не понятно зачем мне поддержка предложила его перевыпустить, и, после моего согласия, заблокировала.... Читать полностью

Подтверждение места работы при ИТ-Ипотеке
Сбербанк

Добрый день!В мае 2024 года мы с женой взяли льготную ИТ-ипотеку. Я титульный заемщик, она созаемщик. Оба, на момен... Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

Мне заблокировали карту ,я даже не успел начать ею пользоваться .Хотелось бы понимать причину ,все документы по зап... Читать полностью