- 06.11.2024 примерно в 18-30 обратился в офис Альфа-Банка по адресу: Пензенская область, г. Пенза, проспект Строителей, д. 40 по вопросу увеличения лимита кредитной карты. В обслуживании было отказано, как пояснили сотрудницы банка в офисе банка подобную заявку сделать невозможно, также пояснили, что подобные заявки составляются исключительно обращением в поддержку в мобильном приложении. При обращении в поддержку в мобильном приложении получена иная информация, а именно что такие заявки по инициативе клиента формируются исключительно при обращении в офис Альфа-Банка. Прошу пояснить в какой офис необходимо обратиться для рассмотрения вопроса по увеличению лимита кредитной карты, если в офисе по адресу г. Пенза, проспект Строителей, 40 это невозможно.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеС карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне... Читать полностью
Добрый вечер, хотелось бы узнать можно ли открыть у вас в банке счёт с юанями, а затем перевести их на китайский ко... Читать полностью
Банк не сообщил об отмене бесплатной комиссии за снятия наличных по кредитной карте. Мной было снято 90 тысяч рубле... Читать полностью
Как найти свои отзывы об Альфа-Банке Читать полностью
актуальность касательно статистики, напоминалок, уведомлений и советов в приложении Альфа-банка, в частности для... Читать полностью
https://docs.google.com/document/d/1VPeKa9fuTlwx9AOLXORq_GN15FUQZZDv-F6piAjJQus/edit?usp=drivesdk Читать полностью
Микро финансовая организация , какая относится к Альфа банку оформила на меня займ на старые паспортные данные , да... Читать полностью
При продаже квартиры, отправили деньги с расчетного счета ИП из Сбербанка на ипотечный счет Альфа банка. Прошла нед... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы всё же получить ответ на свой вопрос. Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне... Читать полностью
В июне 2024 года оформил кредитную карту и сделал одну покупку. После картой не пользовался. В августе из средств в... Читать полностью
Когда разберётесь с моей картой и почему я не могу войти в ЛК по логину? Читать полностью
Я уже вчера все присылала в письме с ID 663177 Читать полностью
Добрый день! До сих пор нет ответов на мои обращения А2410019306, А2410019306. Мой тел. 89146803241Ирина Читать полностью
Добрый деньЯ возмущена качесивом обслуживания в банке. От 4 ноября была провденеа оплата, деньги на счет не пришли,... Читать полностью
Добрый день.Я совершила несколько переводов по моей дебетовой карте "Альфа-Банка" 07.09.23024 года, банк эти операц... Читать полностью
Почему вы не отвечаете на мою заявку? Читать полностью
Добрый день. Сегодня 06.11. с расчетного счета были списаны неправомерно денежные средства в размере 72 000 руб. Читать полностью
В течении дня пришло более 40 смс от оператора что банк пытался дозвониться до меня с номера: +79295852235.Телефон... Читать полностью
Добрый день! Закрыл кредит в Почта Банк, по условиям страхования я могу вернуть страховку в случае досрочного пога... Читать полностью
Я картой даже не успел воспользоватся ,в рамках чего меня заблокировали ? Читать полностью
Хотел оплатить телеграм бота на 1 день и через месяц с меня сняли 299. Читать полностью
Этот инцидент произошёл 7 ноября 2024 года, я ошибочно оформил карту black premium. Я сразу же отправил заявку на о... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/613316/ . Аналогичная ситуация, заблокировали карту 06.11.... Читать полностью
В таком случае не понятно зачем мне поддержка предложила его перевыпустить, и, после моего согласия, заблокировала.... Читать полностью
Добрый день!В мае 2024 года мы с женой взяли льготную ИТ-ипотеку. Я титульный заемщик, она созаемщик. Оба, на момен... Читать полностью
Мне заблокировали карту ,я даже не успел начать ею пользоваться .Хотелось бы понимать причину ,все документы по зап... Читать полностью
Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. При оформлении кредита в добровольно-принудительн... Читать полностью
Мария , добрый день ! Сталкрушась с полным отсутствием клиентоориентированности в вашем Банке .ошибочно оформила чд... Читать полностью