Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу пользоваться заказанной картой

08.11.2024 09:06
12
Альфа-Банк

Здравствуйте. мой сын Колпаков Роман Павлович по моей рекомендации по моей ссылке заказал дебетовую карту её доставили и активировали но пользоваться он ею не может так как ранее менял сим-карту по телефону вопрос не смогли решить вчера 7 ноября он лично явился в офис на Павелецкой пробыл там полчаса но сотрудники так проблему решить и не смогли либо работники у вас некомпетентные либо это надувательство

Приветствую!

Информацию по третьим лицам не предоставляю. Попросите сына самостоятельно обратиться в поддержку. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Попытка получить ответ от банка. Пока безуспешная
Альфа-Банк

Ответ банка по обращению: "Указанную в Вашем обращении информацию передали руководителю ответственного подразделени... Читать полностью

Не вижу, куда дан ответ на вопрос от 31.10.2024
Альфа-Банк

Добрый день!Увидел маленький ярлычок "ответ дан". Кому, куда, когда и каким образом не понимаю...Прошу уточнить Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет
Альфа-Банк

Прошло уже 6 рабочих дней. Какой то комментарий будет? Читать полностью

Комиссия за подключение кредитных каникул в Альфа-Банк
Альфа-Банк

Добрый день, появилось желание и необходимость подключить данную услугу для закрытия другого кредита. Поиск дал ре... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Как банк мог привязать мой номер телефона к счету другого человека?
Альфа-Банк

На работе выдали карту для получения зарплаты. Попытался на нее перевести деньги через СБП, конкретно из приложения... Читать полностью

Кредитная карта 365 дней без процентов
Альфа-Банк

Добрый день! Мой вопрос решили положительно. Спасибо человеческое! Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866383/
Альфа-Банк

Добрый день! вы выяснили моменты начисления? Читать полностью

08.11.2024 О банке
Некомпетентность сотрудников отделения
Альфа-Банк

Сегодня обратился в отделение банка по рекомендации чата альфа банка для получения брокерского отчета по закрытому... Читать полностью

Совместный банковский продукт сети Перекресток и Альфа-банка
Альфа-Банк

Доброый день! 28 сенятбря скачала приложение торговой сети Перекресток. При выпуске виртуальной карты одновременно... Читать полностью

После отказа от страховки кредит стал не рефинансируемым.
Альфа-Банк

Добрый день господа .Хочу поделиться бедой .Дело в том что я брал кредит в Альфа банке по выгодной ставке .Не разо... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Кредитная карта 365 дней без процентов
Альфа-Банк

Добрый день! Мой вопрос решили положительно. Спасибо человеческое! Читать полностью

О работе банка, со своими клиентами
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка,не первый раз сталкиваюсь с проблемой. При наличии беспроцентного периода, они позво... Читать полностью

Вопрос по карте, Восьмой день тишины !
Альфа-Банк

Лилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.Когда б... Читать полностью

Т-Банк (Тинькофф) незаметно списывает почти 2000 рублей за подписку Premium!
Альфа-Банк

Добрый день, вчера зашел в приложение и увидел странное списание 1990р аж 7 октября 2024, про которое мне никакое у... Читать полностью

Не могу пользоваться заказанной картой
Альфа-Банк

я 3000 не могу получить меня это волнует Читать полностью

Договор страхования
Альфа-Банк

 С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне... Читать полностью

Увеличение лимита по кредитной карте.
Альфа-Банк

06.11.2024 примерно в 18-30 обратился в офис Альфа-Банка по адресу: Пензенская область, г. Пенза, проспект Строите... Читать полностью

Бессмысленные обращения
Альфа-Банк

В июне 2024 года оформил кредитную карту и сделал одну покупку. После картой не пользовался. В августе из средств в... Читать полностью

Карта без кешбека и на выяснение этого потрачено три часа!
Альфа-Банк

Когда разберётесь с моей картой и почему я не могу войти в ЛК по логину? Читать полностью

Обслуживание отвратительное
Альфа-Банк

Я уже вчера все присылала в письме с ID 663177 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самый ужасный банки из всех!
Т-Банк

Самый ужасный банк из всех! У меня случилась сложная ситуации. Я была подвергнута мошенническому обману,находясь за... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Реферальная программа Купер Приведи друга
Сбербанк

В конце августа пригласил друга по реферальной программе на позицию Водитель-курьер. Мой друг выполнил все 60 заказ... Читать полностью

Вопрос от сотрудника
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, Вы могли проконсультировать по жалобе именно от работника банка Читать полностью

Вопрос по графику за очередной платеж по кредиту не решен.
Т-Банк

Не попросили, а настаивают, угрожая судом, штрафом, который уже начисляют, настаивают взять деньги в долг у родств... Читать полностью

Про отзыв Альфа банку

Здравствуйте подскажите пожалуйста почему у меня стоит 5 за отзыв Альфа банку а показывает что не зачтен? Читать полностью

Списание от Дивизиона «Забота о клиентах»
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня произошло списание от cred ARKHANGELSK RUS с подписью дивизион «Забота о клиентах»Списание в... Читать полностью

Списание из пособий
Сбербанк

Добрый день.Сегодня на карту сбербанка поступили детские пособия в размере 9 227 рублей. Банк тутже списал их в сче... Читать полностью

Блокировка профиля..

Добрый день!Подскажите как заблокировать профиль?  Читать полностью

Блокировка не снята с начала октября
Совкомбанк

Почему со мной не беседовали повторно, возможно меня не так поняли. Деньги со счета Халвы я хотел перевести на свой... Читать полностью

Не вижу, куда дан ответ на вопрос от 31.10.2024
Альфа-Банк

Добрый день!Увидел маленький ярлычок "ответ дан". Кому, куда, когда и каким образом не понимаю...Прошу уточнить Читать полностью