Список вопросов
Ответ дан

Ужасная работа поддержки банка!

07.11.2024 22:08
19
Т-Банк

Я с 3 ноября 2024 не могу получить справку о выплаченых процентах по ипотеке. Мне дают какие-то отписки и нелепые отговорки. Хотя информация у банка вся есть! В ноябре в тело долга ушло 8 689,52 рублей, в проценты — 24 478,48 рублей. Вот на эту сумму процентов мне и нужна справка! Что сложного? Ни в одном из присланных документов данная сумма не фигурирует! Я уже начинаю задуматься о компетентности работников данного банка!

Здравствуйте.

Отправили документ на вашу электронную почту. Простите, что пришлось долго ждать.

Проверю, в чем были сложности с подготовкой, позже обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Так и сделал. Можете, пожалуйста, проверить? Заявка должна поступить  Читать полностью

Списание средств за оповещение
Т-Банк

Почему списаны деньги за услугу, которой не воспользовалась? Обратилась в чат поддержки по вопросу списания средств... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

Екатерина,а кто извинился за то что в течении продолжительного времени меня уверяли,что все исправят через 1-2 часа... Читать полностью

Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Вот этотСкриншот 1 Скриншот 2  Читать полностью

как поставить банкомат?
Т-Банк

Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно вв... Читать полностью

Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Это да.Чтобы получить бонус от banki.ru по акции. Было бы неплохо☺️ Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!! И продолжает игнорировать требование вернуть деньги!
Т-Банк

Ещё раз , мне никто не звонил , я постоянно на связи , это чистое враньё!!!Верните мне мои деньги и разблокируйте к... Читать полностью

Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Мне не нужна справка о переходе долга! Мне нужна справка о выплаченых процентах!!! Читать полностью

Т-БАНК больше 2 лет не могут оспорить операции и требуют погасить нарисованный минус (~700.000₽) в личном кабинете
Т-Банк

Дополню, что новый ответ пришел От поддержки по возврату денег. 08 ноября 2024Ответ08.11.2024, 16:19В данный момент... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Заблокировали личный кабинет банка и ничего не могу сделать
Т-Банк

В прошлую субботу отклонили перевод, для подтверждения перевода я позвонил в банк, мне сказали, что карту разблокир... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Мне не нужна справка о переходе долга! Мне нужна справка о выплаченых процентах!!! Читать полностью

Мошеннические операции
Т-Банк

01.11.2024 в 21:13 начались списания по 9000 рублей. Первая операция произведена сразу успешным переводом на сумму... Читать полностью

Т-банк перестал быть самым лояльным
Т-Банк

Да, обратите пожалуйста внимание, что я по закону имею прово на возврат денежных средств за неоказанную мне услугу.... Читать полностью

Т-банк перестал быть самым лояльным
Т-Банк

4 ноября 2024 года я обратился в чат Т-банка, чтобы подробнее узнать о подписке PRO на год. Вместо того, чтобы подр... Читать полностью

Т-Банк (Тинькофф) незаметно списывает почти 2000 рублей за подписку Premium!
Т-Банк

А мне не нужна была ваша подписка и кроме как для открытия вклада я ей не пользовался. Вы почему такие интересные?... Читать полностью

Т-Банк (Тинькофф) незаметно списывает почти 2000 рублей за подписку Premium!
Т-Банк

Добрый день, вчера зашел в приложение и увидел странное списание 1990р аж 7 октября 2024, про которое мне никакое у... Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

В сентябре 2024года заказала дебетовую карту Т-банка, привезли через пару дней, с сотрудником при встрече установил... Читать полностью

Как попасть в личный кабинет без карты (перевели ипотеку из Росбанк в Т-Банк)
Т-Банк

Была ипотека в Росбанк, в октябре 2024 Росбанк передал кредит в Т-Банк. Зашла в личный кабинет Т-Банк по номеру тел... Читать полностью

Возврат денег за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте в категории повышенного кэшбэка выбирал подписку тинькофф премиум на месяц и забыл про нее в итоге про... Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

по результату фз 115 ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Так и сделал. Можете, пожалуйста, проверить? Заявка должна поступить  Читать полностью

Вознагруждение за карту

Мной была заказана карта газпромбанка через банки ру. Получила и активировала ее 2 ноября 2024 года. Когда поступит... Читать полностью

Мои карты были закрыты по инициативе банка
Альфа-Банк

В течении какого срока ждать ответ? Читать полностью

Когда начислят вознаграждения за совет другу?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я через приложение Альфа Банк пригласил трех друзей на открытие брокерского счета с последующей покуп... Читать полностью

Заблокировали карту из-за того что пенсионер!
Совкомбанк

ШОК АРГУМЕНТ!заблокировали карту, потому что подозрительно, что пенсионер оплачивает покупки по QR-коду!!!!! 06.1... Читать полностью

Не начислен кэшбэк 40% (колесо) за категорию "транспорт" в пятницу при пополнении Транспортной карты Алга
Альфа-Банк

Отправила запрашиваемые данные на указанную почту. Читать полностью

08.11.2024 Другое
Разблокируйте счёт,не могу оплатить кредит
Драйв Клик Банк

Счёт был арестован судебными приставами,15.10.24 арест сняли,почему банк драйв клик не снял арест с моего счета? Читать полностью

дебетовые карты хоум автоматически меняют на карту рассрочки халва. и невозможно аннулировать карту пока она не станет халвой 11 ноября.
Совкомбанк

почему меня лишили права аннулировать карту ? ни в приложении, ни в интернет банке я не могу аннулировать карту "по... Читать полностью

Не рад знакомству с Банковским обслуживанием
Альфа-Банк

Началось все естественно со встречи с представителем, которая после второго звонка на линию поддержки все же состоя... Читать полностью

Бонусы за зачтенный отзыв о работе Совкомбанка.
Совкомбанк

24 октября 2024 года оставила положительный отзыв о работе Совкомбанка на банки.ру, были соблюдены все требования... Читать полностью

08.11.2024 Другое