Здравствуйте! Уже третьи сутки от ВТБ ни ответа, ни привета, как говорится. 6 ноября 2024 г. после посещения до офиса, в ГУМе, у меня пропал в мобильном приложении накопительный счёт со всеми моими деньгами. Обратилась в э т от банк. Директор тоже в системе не видит моего счета с деньгами. До сих пор не могут мне выдать мои деньги, на которые я должна была жить 1 месяц. Как быть? И что это было? Репетиция к дефолту?
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-14134166 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Выше написано, что я обращался в банк и там мне не помогли. В соответствии с каким законодательством и правилами ба... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Герасимов Михаил Юрьевич,у меня заблокировали счет в втб,на горячую линию звонил ничего не... Читать полностью
Добрый день. Почему в налоговой отображается открытый счет в банке? Счет был закрыт в 2021 году. Читать полностью
Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные... Читать полностью
Я сейчас просмотрел все свои трансакции по счетам за год - и месяц перед блокировкой, у меня нет ни единой противоп... Читать полностью
Закрытие счета по статье 115-ФЗ. Мне заблокировали счет в ВТБ Читать полностью
здравствуйте, мой счёт был заблокирован по 115 ФЗ и вместе с ним заблокировали вход в личный кабинет. ходил в офис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью
Здравствуйте , я сам себе перевёл деньги из СБЕРБАНКА на ВТБ и мне заморозили счета.( Это сделал так как кэш бэк вы... Читать полностью
Могу ли я забрать свои деньги при закрытие счета наличными в кассе банка? Я хочу закрыть счёт и забрать деньги по 8... Читать полностью
Раньше могла спокойно переводить деньги со вклада между своими счетами, по 30 т, сейчас выскакивает это, хотя лимит... Читать полностью
Добрый день! Я работаю в экосистеме ВТБ и разрабатываю ПО для банка.У меня оформлена it-ипотека с октября 23 года и... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ и с октября 2023 года являюсь заемщиком по льготной IT-ипотеке... Читать полностью
Добрый деньВ ВТБ банке оформлена IT-ипотека.Сегодня обнаружил СМС от банка, которое предупредило о повышении ставки... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Макарова Евгения Александровна 17.01.1986, +79251158814 прошу выдать мне следующие документ... Читать полностью
Разблокируйте мою карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Почему банк распоряжается моими деньгами, а не я?... Читать полностью
по заграгпаспрту России Читать полностью
Добрый день! 01.04.2025 в приложении Альфа-Банка у меня появился счет на оплату на сумму 1245 рублей от компании ДО... Читать полностью
Выше написано, что я обращался в банк и там мне не помогли. В соответствии с каким законодательством и правилами ба... Читать полностью
Мой отзыв в статусе не зачтено. почему? Если отзыв проверен Читать полностью