Список вопросов
Ответ дан

Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?

08.11.2024 20:10
7
Альфа-Банк

Повёлся на рекламу "упростим оплату коммуналки". Выбрал платёж в пользу Фонда Капремонта. В приложении Банка для простоты отсканировал qr-код. Проверил доступные реквизиты: ИНН, номер лицевого счёта - всё ВЕРНО. Скриншот данных, которые клиент может проверить до оплаты, имеется. После проведения платежа выяснилось, что деньги ушли не на тот счёт. Да, у ФКР несколько счетов для разных платежей, но этот не совпадает ни с одним из них. Что можно сделать в этой ситуации? Последний факт заставляет предполагать, что это уже не ошибка, а мошенничество. Левая организация в Вашем списке поставщиков услуг ЖКХ, которая маскируется под ФКР.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Такого эксперта мне не нужен
Альфа-Банк

Такого эксперта мне не нужен вопрос задаешь смне уважением что то копирует отправляет  Читать полностью

Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Уточните, до какого времени ожидать ответ? Читать полностью

Претензия в альфа банк
Альфа-Банк

Все началось 30.10.2024г года при попытке войти в официальное мобильное приложение АО «Альфа-Банк» я обнаружил что... Читать полностью

Не верная информация в приложении.
Альфа-Банк

Было бы очень здорово, если бы в приложении альфа банк указывал достоверную информацию. Не очень хочется тащиться в... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и некомпетентная работа службы безопасности
Альфа-Банк

Пользуюсь данным банком с июля этого года. По началу казался хорошим банком, пока не положил на карту крупную сумму... Читать полностью

Семейная ипотека ( удорожание объекта кредитования)
Альфа-Банк

Не как не могу понять почему альфа банк не предоставляет семейную ипотеку без удорожания стоимости объекта недвижим... Читать полностью

Режим 200 на счету, не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Когда будет дан полный ответ? Читать полностью

Расторгнут ли договор в проекте свой в Альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,меня интересует вопрос,расторгнут ли договор в проекте свой в Альфе.Звонила оператору,сказали,что на р... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Премиум обслуживание
Альфа-Банк

Очень бы хотелось похвалить Альфа-банк, но, к сожалению, с момента перехода на премиум обслуживание что-то пошло не... Читать полностью

Платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я долгое время являюсь клиентом Альфа-Банка и всегда старалась выполнять свои обязательства в сроки,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я долгое время являюсь клиентом Альфа-Банка и всегда старалась выполнять свои обязательства в сроки,... Читать полностью

Списали социально-защищенные деньги больше 50%
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня есть арест на карте и 50% зп списывается в счёт погашения. Сегодня я получила зп, 50% сразу сп... Читать полностью

Комиссия за переводы
Альфа-Банк

6 октября сняли комиссию за переводы в другие банки, написал в поддержку пБанка но сказали что вернуть комиссию не... Читать полностью

Справка об операциях.
Альфа-Банк

Добрый день. Оплачиваю через приложение Альфа банка занятия спортом. Дня получения в ИФНС налогового вычета требует... Читать полностью

Как банк мог привязать мой номер телефона к счету другого человека?
Альфа-Банк

На работе выдали карту для получения зарплаты. Попытался на нее перевести деньги через СБП, конкретно из приложения... Читать полностью

Минимальный платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Хочу вырвзить недовольство в сторону банка. Почему ужесточили все условия по кредитной карте? Мало того, что сумму,... Читать полностью

Обман Альфы банка скрытые комиссии
Альфа-Банк

Жду ответа от Вас . И возврата денежных средств! Читать полностью

Деньги с карты списали 08.10.24, но перевод до получателя не дошел
Альфа-Банк

Здравствуйте! 8 октября я переводила деньги через СПБ с Альфа карты в сбер. Получатель другой человек. Сегодня 07.1... Читать полностью

Запрашивают ли банки подтверждения переводов по типу как в закрепе
Альфа-Банк

https://docs.google.com/document/d/1VPeKa9fuTlwx9AOLXORq_GN15FUQZZDv-F6piAjJQus/edit?usp=drivesdk Читать полностью

Не зачисляют перевод
Альфа-Банк

При продаже квартиры, отправили деньги с расчетного счета ИП из Сбербанка на ипотечный счет Альфа банка. Прошла нед... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание детского пособия за кредит
Сбербанк

Добрый день. 02.11.24 пришли на мой счёт детские пособия на детей, а банк автоматически их списал в счёт долга за к... Читать полностью

Т-банк - враг номер 1!!!!
Т-Банк

Так вот по программе как вы говорите реструктуризации! Как же вы обманываете!!! 11 октября со мной связались по т... Читать полностью

Такого эксперта мне не нужен
Альфа-Банк

Такого эксперта мне не нужен вопрос задаешь смне уважением что то копирует отправляет  Читать полностью

Электронная почта как

Как добавить электронную почту в профиле Читать полностью

Не получен ответ на запрос SD-134275

Добрый вечер! Я не получила ответ на обращение, идентификатор SD-134275.Здравствуйте!Ваше обращение "Запрос обратн... Читать полностью

Не выдают мои же средства
Т-Банк

Случилась такая ситуация, занимался продажей и в итоге заблокировали личный кабинет по какой то УКБО, не выводят ср... Читать полностью

Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Уточните, до какого времени ожидать ответ? Читать полностью

Претензия в альфа банк
Альфа-Банк

Все началось 30.10.2024г года при попытке войти в официальное мобильное приложение АО «Альфа-Банк» я обнаружил что... Читать полностью

Не верная информация в приложении.
Альфа-Банк

Было бы очень здорово, если бы в приложении альфа банк указывал достоверную информацию. Не очень хочется тащиться в... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и некомпетентная работа службы безопасности
Альфа-Банк

Пользуюсь данным банком с июля этого года. По началу казался хорошим банком, пока не положил на карту крупную сумму... Читать полностью