30
Не могу закрыть брокерский счет, так как там имеется задолженность 1,00 руб. Пополнить брокерский счет со счета Т-Банка не могу, так как Т-Банк ограничил мне все переводы и снятие наличных по причине непредоставления документов по операциям (это при условии, что я предоставила своевреенно все запрашиваемые документы). В приложении Т-Инвестиции я не могу пополнить счет с карты другого банка, так как пишет "По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства."
За пару дней до этого, когда я собиралась полностью закрывать счета вдобавок выявилось, что у меня с 01.2024 висит заявка на кредит, которая на согласовании, хотя в то время мне пришел отказ от банка, а заявка висит уже долгое время и я об этом узнаю только при попытке закрыть счет полностью. Данная заявка на кредит не давала провести полное закрытие счета, специалист Т-Банк попросил подождать некоторое время пока заявка аннулируется, однако банк не сообщает об аннулировании заявки никакими уведомлениями. Я пока еще не знаю, закрыли мне заявку на кредит или нет, для этого нужно будет обязательно позвонить в банк.
С данным банком уже не раз были разные вопросы и проблемы: например, из-за Т-Банк у меня появилась просрочка по кредиту в другом банке, так как своевременно направленные деньги по реквизитам зависли в воздухе и каждый мой звонок в банк превращался в ад для меня: специалисты Т-Банка в упор все утверждали, что я неверно ввела реквизиты счета для пополнения, спустя неделю с лишним выявилось, что Т-Банк просто не поменял мои установочные данные (смена фамилии), при этом я дважды загружала документ удостоверяющий личность и поэтому деньги зависли. Пришлось повторно загружать по просьбе специалистов. Другие банки автоматически сразу поменяли мне все данные при предоставлении документов, а Т-Банк не в состоянии нормально обработать получаемую информацию.
Здравствуйте.
Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Однако, они не были предоставлены вами в полном объеме, из-за чего нам приходилось запрашивать их повторно и ограничить некоторые функции дистанционного обслуживания.
По итогам проведения расследования, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не готовы.
Связались с вами для закрытия брокерского счета, вы согласились оплатить налоги самостоятельно. Информацию передали в ФНС.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
115фз подразумевает ограничения карточного счета а не физ лица, учите законы. Счет закрыт в июне. Если есть на мне... Читать полностью
добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью
Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью
Их вот недавано заблокировали, это нормально вообще что краденые карты возобновляются??? Читать полностью
То есть я выполнил все условия акции, позже Вы меняете условия и говорите, что не можете начислить мне кэшбэк?Вот т... Читать полностью
первый раз когда обращался после 30 обращения их заблокировали. Сегодня захожу в приложение они опять все активны!... Читать полностью
В июне месяце заблокировали карту, сказали предоставить документы чтобы снять ограничения, в итоге закрыл счет и вы... Читать полностью
Меня не переключали на решение вопроса есть перенписка подтверждающая это!! не нужно врать !!! Читать полностью
Здравствуйте! В юридической стороне не сомневаюсь. Вопрос даже не в деньгах, а в том, что действительно важное усло... Читать полностью
Какие сроки решения данной проблемы? Читать полностью
То есть я выполнил все условия акции, позже Вы меняете условия и говорите, что не можете начислить мне кэшбэк?Вот т... Читать полностью
Какие сроки решения данной проблемы? Читать полностью
Добрый день, Екатерина. Я сначала хотела оставить отзыв на сайте банки ру о своем печальном опыте с вашим банком, н... Читать полностью
Изменений ни каких так и не произошло Читать полностью
Добрый день. Вчера сыну (14лет) Усачева Павлу Алексеевичу курьер передал карту Т-банка. Курьер сфотографировал сына... Читать полностью
Как вернуть деньги 399 р с инфо портал Читать полностью
Верните деньги. Сняли с инфо портала399р Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил подписку Тинькофф Премиум по просьбе друга, под предлгом того , что она бесплатная и я забы... Читать полностью
14.11 первый друг перенес номер и сделал пополнения,в вкладке рекомендация отображается,что я получил 4к - по факту... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте. Сегодня мне в домофон позвонил молодой человек, назвал меня по имени отчеству...Когда я сп... Читать полностью
Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Как и необходимо, я и прикрепляла, и сегодня прикрепила опять чат с перепиской, однако там... Читать полностью
добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью
Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью
Здравствуйте, что делать если не получается перевести деньги по номеру телефона на мою карту Альфа банка? Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью