Список вопросов
Ответ дан

Требования о досрочном погашении части долга на кредитной карте.

10.11.2024 00:37
44
Т-Банк

Добрый вечер! Банк требует от меня досрочно погасить платеж, потому что я просрочила старый на 7-8 дней. Он был просрочен 22 октября и новый, за ноябрь, с меня начали требовать уже в конце октября, когда долг я погасила (причем полностью, вместе с соответствующими штрафами). Причем в приложении была указана корректная информация о том, что я должна внести деньги до 21 ноября, однако на деле, банк продолжал названивать мне, а когда я писала в чат с просьбой решить вопрос и пыталась объяснить ситуацию, по всей видимости, вместо реального специалиста был подключен бот, потому что контекст моих ответов игнорировался, с меня продолжали требовать внести платеж, причем озвучивая как бы "льготные" условия, сначала говоря, что нужно первую часть платежа внести до 9 ноября, а потом внезапно до 4 и не позднее.
Звучали очень грубые формулировки в стиле "поэтому идите и ищите деньни уже сейчас", будто я не с банком говорю, а с коллекторами. Увеличивается не минус на карте и не капани меня, растет именно сама задолженность и процентв, где-то на 500 рублей в день. С последнего разговора, который состоялся 2 ноября моя задолженность по кредитке увеличилась с 240.000 до 244.000. За 8 дней!!! За платеж, который я внесла! И, который, с меня ненормально требовать, потому что я до этого не задерживала платежи и в этот раз опоздала не на 30 или 60 дней, а на 8! Думаю, необоснованность этих действий подтверждается тем фактом, что автоматически этот, якобы, "долг", не списывается, в отличие от тех слуспев, когда на подобные действия у банка реально есть основания. Люди не задерживают платежи по кредитам просто так! И банки должны об этом знать и в случае, если что-то идет не так, выяснтл в первую очередь, почему был задержан платеж, а не вести себя так.
Все скрины, подтверждающие сказанное имеются, сюда отправить не получается, есть можно прислать на почту или в чат с помощником, то направлю.

Здравствуйте.

Проценты по кредитной карте рассчитываем по ставке из вашего тарифа. Начисляем их на общую сумму долга в конце дня. Если нарушить условия договора и не внести платеж вовремя, можем попросить внести сразу следующий. В таком случае спишем его по графику.

Проверю ситуацию с кредиткой и нашу работу. Как буду готова, вернусь и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Буду очень благодарен если пойдете на встречу клиенту который пользуется банком не первый год Читать полностью

Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

13.11.2024 Другое
Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

***договор *** Читать полностью

13.11.2024 Другое
Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Тем более согласие на ее подключение услуги мной не было подписано электронной подписью согласно п. 2.16. «Условий... Читать полностью

Как вывести денежные средства другим способом без письменного договора?
Т-Банк

Мне ограничено дистанционное обслуживание не знаю по какой причине говорят ехать снимать денежные средства в офисе... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Здравствуйте, в октябре тбанк предложил мне стопроцентнтный кешбек на их подписку Premium, что я и выбрал и оформил... Читать полностью

Вывод средств, после ограничения обслуживания! Сотрудники вводят в заблуждение.
Т-Банк

29.10 банк ограничил операционную деятельность, далее я согласился на закрытие всех счетов в банке. Указал реквизит... Читать полностью

Подписка Premium. Просьба вернуть деньги
Т-Банк

Добрый день, хотела перевыпустить дебетовую карту, случайно подключила подписку премиум. Почему-то никаких предупре... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Далее, ваш сотрудник ввел меня в заблуждение по поводу закрытия БС. Вынудив меня продать все активы и вывести средс... Читать полностью

Дебетовая карта через банки.ру
Т-Банк

не станет ли прямое обращение в ваш банк поводом для отказа в бонусе сайтом банки.ру? Ведь бунус есть? Метка "бонус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не пришла вовремя моя пенсия
Т-Банк

добрый день, почему не пришла вовремя моя пенсия??два месяца назад перевёл пенсию из сбербанка в тинькофф и получал... Читать полностью

Банк нарушает мои права на получение субсидии
Т-Банк

Здравствуйте, пытаюсь получить субсидию от ведомства ДОМ РФ на погашение ипотеки многодетным семьям. Для этого мне... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Да что же это такое... Екатерина, но ведь у меня подписка Premium!!! Она выше, чем Pro... Читать полностью

Яндекс доставка списала денег 1700 руб за доставку, а курьер приехал и не повез груз
Т-Банк

Как можно вернуть деньги Читать полностью

Запрос от нотариуса без ответа
Т-Банк

Добрый день. В связи с оформлением наследственных прав на имущество в банк был направлен запрос от 25.04.2024 г.... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Т-Банк

Получил карту Вашего банка. Пользоваться ей не возможно, т.к. удаленно мне заблокировали ее. Теперь чтобы восполова... Читать полностью

14 дней поддержка не решает вопрос с персональным предложением от банка по кэшбеку
Т-Банк

Суть ситуации: с 28.10 поддержка шлет отписки вместо решения простого вопроса. В сториз в приложении мне был анонси... Читать полностью

Почему нельзя выбрать любой дизайн стикера для Джуниора?
Т-Банк

Попытался заказать для дочери ультратонкий стикер Щиты, но выбрать можно только среди Смешариков с лого Tinkoff. Вы... Читать полностью

здравствуйте как узнать когда отзыв пройдет модерацию
Т-Банк

здравствуйте как узнать когда отзыв пройдет модерацию или не пройдет и сколько будет времени модерация отзыва Читать полностью

Премиум сервис стал [censored], где хелпдеск игнорит по часу
Т-Банк

извинить вас? лучше закрою счета Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход из Хоум банка
Совкомбанк

Вопрос, куда пропали свободные средства с карты Хоум банка? Почему в Хоум банке был платеж в месяц в два раза меньш... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Смена объекта залога ипотека
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли поменять объект залога, если покупали квартиру по программе(как выяснилось) господдержка 202... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Буду очень благодарен если пойдете на встречу клиенту который пользуется банком не первый год Читать полностью

Заявление о возврате исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте! 23.10.2024 отправил заказное письмо трек-номер80546201941569 (28 окт 2024, 09:11 получено адресатом),... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Мне 1000р за отзыв сразу после зачтения отзыва дадут?
Альфа-Банк

Мне 1000р за отзыв сразу после зачтения отзыва дадут?  Читать полностью

Списание с карты
Сбербанк

Здравствуйте. 13ноября ночью,было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199 Читать полностью

13.11.2024 Другое
начисление 2000 рублей за оформление дебетовой карты

Здравствуйте. Оформила карту Газпромбанка через ваш сайт, когда ждать начисление 2000 рублей? Читать полностью

Ипотека на дом в городе Нефтекамск
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда появится возможность покупать в ипотеку дома с земельным участком в городе Н... Читать полностью

Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

13.11.2024 Другое
Не закрывают экскроу счёт !!!!
Сбербанк

Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, 01.11.24 получены документы от росреестра с вы... Читать полностью