52
11.09.2024 г. прошла по ссылке, которая дает 2 месяца бесплатного пользования тарифом Премиум. До этого такой же ссылкой воспользовался муж и у него было бесплатное пользование 2 месяца. В октябре с кредитной карты была списана комиссия за месяц Премиум в размере 1990 руб. То есть по факту банк предоставил не 2 месяца, а 1 месяц бесплатного пользования. При общении в чате специалисты конечно же стали утверждать, что только один месяц м.б. без оплаты. Мои скрины со ссылками - также на чат не повлияли. Специалисты разговаривают заученными фразами. Последний специалист сослался на правила от 01.08.2024 год и по новым правилам всем теперь доступен только один месяц бесплатного месяца. Тогда как у моего мужа получилось 2 месяца бесплатного обслуживания? Я понимаю, что банки сейчас в тяжелом положении и всем нужны деньги, но не таким же бессовестным способом обманывать клиентов.
Здравствуйте.
Ваш бонус по акции "Приведи друга" — 1 месяц льготы на Premium. Второй подключаем в рамках пробного периода, но даем его не всем. В чате верно вам об этом рассказали. Не отвечали шаблонами. Другой информации по этому вопросу нет.
С 1 августа даем пробный период только тем, кто за последний месяц потратил от 105 000 рублей. У нас нет информации о том, почему на стороннем сайте устаревшая информация. Рекомендуем в подобной ситуации написать нам в чат, чтобы мы проверили актуальные условия.
Смогу проверить возможность компенсировать списание за Premium. Если примем положительное решение, то вернем деньги только при отключении сервиса. Согласны на это? Ответьте, пожалуйста, в комментариях.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Квартира (которая находится в обременении Т-банка) за наличные средства покупателя через аккредитив в Т-банке.Чере... Читать полностью
Решить проблему при обращения, так же решить проблему перевода с одного счëта на другой (бизнес счёт) внутри одного... Читать полностью
Дата и время ответа? Читать полностью
Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты? Читать полностью
Дополню - сегодня дополнительно отрубили спец предложения с кэшбэком от партнеров и кэшбэк дня... Читать полностью
Сумма была, но ни договора, ни смс о подписании не было. Собственно из-за этого и заметила не сразу.Спасибо за возв... Читать полностью
для сотрудников полиции , данный актуальны , для сотрудников других банков актуальны. Даже по закону РФ паспорт акт... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужно получить сведения для гослужащих в Т-Банке, отчетный период 2023 год, отчетная дата с 01.09... Читать полностью
11.11.2024 я обратилась в банк для реструктуризации кредита(уточняю кредит не был просрочен), банк предложил услови... Читать полностью
перевести с одной карты на мрй де номер в этом же банке только бизнес счет, в чем мать вашу проблема перевести внут... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужно получить сведения для гослужащих в Т-Банке, отчетный период 2023 год, отчетная дата с 01.09... Читать полностью
11.11.2024 я обратилась в банк для реструктуризации кредита(уточняю кредит не был просрочен), банк предложил услови... Читать полностью
очень прошу вернуть,потому что не нужна подписка не пользуюсь и жалко 1990р подписке всего пару часов Читать полностью
09.11.2024 Кликул по банеру, оплатил связь, но 20% на ЖКХ так и не появилось! Читать полностью
Не вернули деньги за премиум который случайно оформили,сумма 2000 я им даже не пользовался в других банках такого н... Читать полностью
Ожидаю решения. Читать полностью
Вопрос не решен. Вы не предоставили ничего. Ужасно. Просто закрыли и всё. Читать полностью
Почему ВАШ БАНК ПРОСТО ИЗДЕВАЕТСЯ НАД КЛИЕНТАМИ!!!!! Когда ваши сотрудники начнут работать, а не заниматься отписка... Читать полностью
Добрый день,в Т банке есть дебетовая карта,но на неё приставы наложили арест.Арест снят все вопросы улажены,но поче... Читать полностью
Добрый день. Я задал вопрос в Телеграмм канале о том, кто сможет помочь купить лекарства. Вызвался помочь человек и... Читать полностью
Безпричинно заблокировали карты и счета,без обьяснения причин, обращался в поддержку,ничем не помогли,уже не знаю,ч... Читать полностью
Уважаемый Департамент клиентского сервиса ВТБ,Обращаюсь к Цегельновой Ольге с жалобой на отсутствие перевода денежн... Читать полностью
Мне ещё и выдали потертые старые доллары. И как это понимать, я сейчас поеду их возвращать и их не примут Читать полностью
прошу обратить внимание на созданную мной финансовую претензию: CR-14163210. О повышении процентной ставки Добрый... Читать полностью
БлагодарюЕсли нужна дополнительная информация - готова предоставить. Читать полностью
07.11.2024 был сдан в Сбер исполнительный лист вместе с копией решения, но в тот же день поступил отказ в исполнени... Читать полностью
Квартира (которая находится в обременении Т-банка) за наличные средства покупателя через аккредитив в Т-банке.Чере... Читать полностью
Добрый день! Спасибо большое за ответ!я вообще не понимаю, почему только с января и что за льготная ставка, если на... Читать полностью
мне пришло сообщение из банка о том что мне отказано в кредите хотя я заявку не подавала. вопрос:как застраховать с... Читать полностью
[censored] [censored] и выбоядки конченые Читать полностью