Список вопросов
Ответ дан

Не дали бонус за дебетовую карту

12.11.2024 11:43
11
ВТБ
Автор
user-558718458051
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

В 2 недели назад я оформила карту по реферальной ссылке друга, в течении этих двух недель я потратила 11000, для получ бонуса нужно было потратить 5000, в чате с банком мне говорили что я смогу получить после того как я потрачу 5000, потратила, захожу в поддержку спросить где бонус, теперь мне говорят что бонус можно получить только с 18 лет

Добрый день!

Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью

Претензия по повышению ставки до 17% по It-ипотеке в связи со несвоевременным предоставлением подтверждающих документов
ВТБ

Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью

Пропали деньги с кредитного и накопительного счетов.
ВТБ

7 августа 2024г. написала обращение в банк о пропаже денег с кредитной карты и накопительного счета, по сей день по... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Рефинансирование автокредита при большой кредитной нагрузке
ВТБ

ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как вернуть деньги??
ВТБ

Конечно мне такой вариант подходит, перевести средства с Вашего банка на тот, которым я пользуюсь. Но сотрудник уве... Читать полностью

Почему специалисты банка халатно игнорируют вопросы Клиента - по заявлению 9981220 от 03.11.2024 до сих пор нет обратной связи?
ВТБ

Ольга, здравствуйте!Я уже несколько месяцев не могу добиться внятной работы от специалистов ВТБ. Прошу разобраться,... Читать полностью

Как закрыть счет????
ВТБ

Ещё не рассмотрели мое обращение? Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как вернуть деньги если отправила не тому человеку
ВТБ

Я перевела деньги клиенту втб ошибочно и не могу связаться с этим человеком так как он не отвечает на мои звонки и... Читать полностью

Банком деньги принял, а на счёт не зачислил
ВТБ

Сколько времени будет решаться данный вопрос, мы ждём уже 5 дней  Читать полностью

Немогу перевести деньги в капитал банк по номеру телефона
ВТБ

Так еслия перевожу по этому номер со сбера, почему немогу перевести в вашем банке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропали деньги с кредитного и накопительного счетов.
ВТБ

7 августа 2024г. написала обращение в банк о пропаже денег с кредитной карты и накопительного счета, по сей день по... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Акция приведи друга
ВТБ

Через сколько дней после выполнения условий зачислят мне и другу денежную сумму? Читать полностью

13.11.2024 Другое
не отправляют данные в БКИ
ВТБ

Добрый день.писал Вам уже. Вы ответили, что видели мой отзыв и дадите обратную связь, но отзыв др сих пор на обрабо... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Срок проверки нотариально заверенной доверенности.
ВТБ

Нотариально заверенная доверенность оформлена в г. Уфе. При обращении в банк, сотрудник банка уведомил о необходимо... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Заявка по автокредиту
ВТБ

Подавал онлайн заявку на автокредит, пришла смс, что заявка одобрена, но нужно прийти в любой офис банка для оформл... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Получение справки дл
ВТБ

Мне никак на могут выдать справку по закрытому счету для оформления малообезпеченности. Был в отделении на маршала... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Кредитная карта кредит
ВТБ

Здравствуйте. Мне было одобрение, при посещении офиса отказ. Я не понимаю почему. Я плачу выполняю обязательства пе... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Заявление о возврате исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте! 23.10.2024 отправил заказное письмо трек-номер80546201941569 (28 окт 2024, 09:11 получено адресатом),... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Как перевести накопленный кэшбэк с карты открытие на карту втб ?
ВТБ

Как перевести накопленный кэшбэк с карты открытие на карту втб ? Читать полностью

12.11.2024 Другое
Не сработал кешбэк в магазине "Спортмастер".
ВТБ

Позвонил по номеру 1000. Узнал начислится ли кешбэк если оплатить кредиткой. Оператор ответил - да, выбранные катег... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Нет возможности получить ответ на заданный вопрос
Совкомбанк

Вчера пополнила кредитную карту на 2300,но пополнение не отображается в приложении,попыталась выяснить почему нет... Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна, я Вам уже писала, мой первый отзыв был не засчитан. Я написал два новых. Второй непонятно ко... Читать полностью

Оставил отзыв и банк ответил на него

ОКогда уже проверят мой отзыв? Сказали примут решение после ответа банка. Банк ответил  Прошло уже 27 дней с напис... Читать полностью

Ссылка на отзыв, где взять?

Здравствуйте, где взять ссылку на свой отзыв? Регистрировалась по номеру телефона, электронную почту не указывала,... Читать полностью

Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

Доброй ночи! Уже 01:00ч.ночи и я третьи сутки не могу вернуть свои деньги, которые предназначались для ежемесячного... Читать полностью

Здраствуйте. Прошу уточнить момент начисления кэшбэка по ЖКХ
Т-Банк

а где ответ? Читать полностью

Кридитное карто для себя

С ВНЖ можно ли получить кридитрое карто Читать полностью

Блокировка счета и просьба приехать в Москву
Т-Банк

Новостей так и нету, у меня сроки по учебе горят Читать полностью

ваш комментарий, как специалиста, оказался обманом и надувательством.
Сбербанк

В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью