Список вопросов
Ответ дан

Обращение о продукте которого нет.

12.11.2024 22:11
11
ВТБ

Обращение CR-14102075, отказ, негатив. 

Отработали в негатив клиенту. Я ближайшее время прекращу с Вашим банком контакт, и на крупных меди площадках расскажу историю что банк сделал или не сделал. Фу такими быть. 

Добрый день!

Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью

Претензия по повышению ставки до 17% по It-ипотеке в связи со несвоевременным предоставлением подтверждающих документов
ВТБ

Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью

Пропали деньги с кредитного и накопительного счетов.
ВТБ

7 августа 2024г. написала обращение в банк о пропаже денег с кредитной карты и накопительного счета, по сей день по... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Рефинансирование автокредита при большой кредитной нагрузке
ВТБ

ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как вернуть деньги??
ВТБ

Конечно мне такой вариант подходит, перевести средства с Вашего банка на тот, которым я пользуюсь. Но сотрудник уве... Читать полностью

Почему специалисты банка халатно игнорируют вопросы Клиента - по заявлению 9981220 от 03.11.2024 до сих пор нет обратной связи?
ВТБ

Ольга, здравствуйте!Я уже несколько месяцев не могу добиться внятной работы от специалистов ВТБ. Прошу разобраться,... Читать полностью

Как закрыть счет????
ВТБ

Ещё не рассмотрели мое обращение? Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как вернуть деньги если отправила не тому человеку
ВТБ

Я перевела деньги клиенту втб ошибочно и не могу связаться с этим человеком так как он не отвечает на мои звонки и... Читать полностью

Банком деньги принял, а на счёт не зачислил
ВТБ

Сколько времени будет решаться данный вопрос, мы ждём уже 5 дней  Читать полностью

Немогу перевести деньги в капитал банк по номеру телефона
ВТБ

Так еслия перевожу по этому номер со сбера, почему немогу перевести в вашем банке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропали денежные средства с накопительного счета
ВТБ

Уважаемый Департамент клиентского сервиса ВТБ,Обращаюсь к Цегельновой Ольге с жалобой на отсутствие перевода денежн... Читать полностью

Заблокировали счет.
ВТБ

Если бы они отвечали на вопросы, я бы не стал спрашивать у вас Читать полностью

Пропали выбранные категории кешбэка
ВТБ

Выше уже описывал проблему с кешбэком зарплатный клиент. Категории слетели, предлагает на выбор 3 категории вместо... Читать полностью

Арест счета 40817810325184018318
ВТБ

Добрый вечер, 23.10.2024 посетил отделение ВТБ банка в г.Самара по ул. Молодогвардейская дом 204, сотрудница отделе... Читать полностью

Заблокировали счет.
ВТБ

Добрый вечер. Банк ВТБ заблокировал мне счет 26.09.2024. Узнал я об этом когда не смог зайти в онлайн приложение, п... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

Прошу обьяснить, почему начиная с 5 ноября 2024 г. не начисляется кэшбэк за покупки? Читать полностью

У меня по технической ошибке банка в личном кабинете не видит мой вклад
ВТБ

По технической ошибке банка,это признали и в самом отделении у меня не видет вклад,хотя он есть,и за ошибки я не мо... Читать полностью

Непрозрачное начисление процентов по архивной карте без уведомлений
ВТБ

Добрый день.По карте с архивным тарифом были начислены проценты. При попытке найти в веб-версии личного кабинета де... Читать полностью

Подняли ставку по Ипотеке
ВТБ

Взял ИТ ипотеку и спустя месяц подняли ставку по ипотеке в 3,5 раза. Все необходимые документы я предоставил для ип... Читать полностью

Бонусы за накопительный счет
ВТБ

Здравствуйте, я открывала накопительный счет на минимальный остаток в ВТБ более 700000 р. Когда мне начислят 500 бо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропал отзыв с сайта
Альфа-Банк

Здравствуйте, пропал мой отзыв после сообщения от альфа-банка я им отправил на почту скриншоты дополнительные и отз... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Передача авто в залог банку
Сбербанк

здравствуйте!что еще не решилось? Читать полностью

Здравствуйте списали деньги
Сбербанк

Сегодня сумма 199 и 999р Читать полностью

Одобрены кредиты. Дальше что?!

Одобрены кредиты в трёх банках.Что делать дальше?! Читать полностью

Противоречия в проверке отзывов

На вопрос никто не ответил. Перепроверьте последний отзыв, вы не соответствуете своим правилам и требованиям. В это... Читать полностью

Работа поддержки в приложении.
Альфа-Банк

Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью

О начислении кешбэка
Т-Банк

Здравствуйте! 12.11.2024 я совершила покупку в Магните на сумму 1911 руб. Среди прочих товаров в чеке был товар со... Читать полностью

Как долго ждать ответ
Альфа-Банк

Задал вам вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"на что получил ваше сообщение "сейчас ознакомлюсь и... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Как вернуть списание с карты???

Здравствуйте с моей карты сбер списаны 199 и 999 рублей как их вернуть и отключить подписку я не пользуюсь вашим пр... Читать полностью

я заказал металлическую карту 2 месяца назад, на днях у меня отключился премиум и списалась плата в 1990р, в чате мне могут вернуть только 1493р, когда моему другу возвращали полную сумму.
Т-Банк

тоже самое что м тема Читать полностью