Список вопросов
Ответ дан

Не работает начисление миль по карте Alfaonly Aeroflot

13.11.2024 11:11
11
Альфа-Банк

каждое 10 число месяца моя мать, клиент вашего банка выносит мне мозг "а почему мне не начислили кэшбек за такую-то з.ню ?" Либо нормально описывайте условия, либо сами объясняйте почему не работает интеграция с сервисами. При оформлении премиальной карты требуют ввести лишь номер карты для зачисления бонусов. Мошенники, иначе их не назвать, из службы поддержки банка, попросили персональные данные, данные паспорта, дату рождения ... и закрыть карту. Потом как обычно подключается новый оператор, долго изучает проблему, "о! У вас нет активной карты! Досвиданья!"в итоге из-за неработоспособной интеграции с Аэрофлот бонус отправили на 45 дней ожидания и, уверен, вернутся с отпиской "сами виноваты, а мы Д'Артаньяны'

Приветствую! 

Не могу проверить информацию по другому клиенту. Ваша мать может написать самостоятельно на нашу Горячую линию со своего профиля. Потребуются её ФИО, дата рождения и номер телефона.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Добрый день!12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидела предложение оформить займ в приложении Альфа Банка... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Незаконное ограничение
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту по непонятным причинам, якобы не прошла оплата по сайту на связь. Что за бред? Ес... Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью

Отзыв о Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв?  Читать полностью

комментарии представителя банка к отзывам
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день.Прошу написать комментарии к моим положительным отзывам на сайте Банки.ру. Без Ваших комментар... Читать полностью

Списали комиссию в другой банк, о которой никто не предупредил
Альфа-Банк

Проблему в итоге не решили, составила обращение об рспаривании операции, по которой пришёл отказ. Очень обидно, что... Читать полностью

Почему не приходит выплата в рамках деньги Вам и друзьям?
Альфа-Банк

В течении какого времени? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Комментарии под отзывами
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а перед тем как банк оставляет свои комментарии под отзывами, их вообще чита... Читать полностью

Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько еще ожидать ответа? Сегодня уже день, когда закончились кредитные каникулы, но я все еще не м... Читать полностью

Списали комиссию в другой банк, о которой никто не предупредил
Альфа-Банк

11.11.24 года я перевела с альфа банка 19.000 рублей в другой банк, как уже потом выяснилось с комиссией, о которой... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работа поддержки в приложении.
Альфа-Банк

Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью

Акция Отзывы о банке - лохотрон!
Альфа-Банк

Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью

Отсутствие уведомлений и плохое обслуживание
Альфа-Банк

Ответ в народном рейтинге или в отзывах отсутвует Читать полностью

Работа поддержки в приложении.
Альфа-Банк

Добрый день. Оформила карту в Альфа-банк месяц назад. Сегодня увидела в личном кабинете 2 карту, которую я не оформ... Читать полностью

Почему не выплатили вознаграждение?
Альфа-Банк

Обещанное вознаграждение по акции 1000 Альфа-баллов за покупки более 1000 рублей не выплачено. Покупки сделаны в о... Читать полностью

Как можно было превратить такой хороший банк в полумошеннечиский финансовый институт?!
Альфа-Банк

Вот я про то и говорю. Прикрываясь некими правилами, блокируете средства ваших клиентов. Вопрос простой - выяснили... Читать полностью

В сентябре хотела оформить кредитную карту год без процентов. Как итог постоянная ложь операторов и отсутствие у меня карты.
Альфа-Банк

Все отправила. Жду ответ.  Читать полностью

Как можно было превратить такой хороший банк в полумошеннечиский финансовый институт?!
Альфа-Банк

Ваш.... Банк предпринимает все незаконные усилия для предотвотращения законного вывода собственных средств. Мне заб... Читать полностью

В сентябре хотела оформить кредитную карту год без процентов. Как итог постоянная ложь операторов и отсутствие у меня карты.
Альфа-Банк

28.09.24 оставила заявку на карту год без процентов. Заявка оформилась как-будто не до конца. Я в чате уточнила ест... Читать полностью

АЛЬФА БАНК, ГДЕ ОТВЕТЫ НА МОИ ВОПРОСЫ и БОНУСЫ ЗА УЧАСТИЕ В АКЦИИ??
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна Лилипео, прошу вас ответить на мой вопрос от 5.11.2024.https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Добрый день!12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидела предложение оформить займ в приложении Альфа Банка... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Незаконное ограничение
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту по непонятным причинам, якобы не прошла оплата по сайту на связь. Что за бред? Ес... Читать полностью

Как долго проверяют отзыв?
Совкомбанк

Создал отзыв 11.11.2024 до сих пор не проверили Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью

Отзыв о Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв?  Читать полностью

Скажите пожалуйста я опубликовала отзывы про банк, почему их не публикуют , хотя уже прошло 2 недели.. Другие отзывы, людей которые написали позже на много... Уже опубликованы

Скажите пожалуйста я опубликовала отзывы про банк, почему их не публикуют , хотя уже прошло 2 недели.. Другие отзыв... Читать полностью

Отзыв и работа поддержки банки ру

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11792221/ вот ссылка на отзыв. Отзыв написал 30 дней назад, п... Читать полностью

Не потратил необходимую сумму по Халве.
Совкомбанк

Здравствуйте! В январе 2024 года взял автокредит, с халвой. С условиями ознакомлен. Каждый месяц тратил 10 тр. С мо... Читать полностью

Сняли комиссию без предпреждения.
Сбербанк

... Читать полностью

Потерял два часа пока ждал ответа в Совкомбанке
Совкомбанк

12 ноября 2024 года обратился за помощью в онлайн-чат Совкомбанка. Написал вопрос в 19:44 и покорно стал ждать спец... Читать полностью