Список вопросов
Требуется уточнение

Почему позволяют Альфа-банку грабить своих клиентов?

12.11.2024 22:56
23
Альфа-Банк

По кредитной карте Альфа банка процентная ставка за снятие наличных 69,99%, за оплату покупки - 41,99%. Это что за нормально такие проценты брать с людей? Это просто грабеж. Ладно с процентами, но они еще не уведомляют, что начисляют проценты, в приложении никакой информации тоже нет. Просто молчком рассчитывают и потом предъвляют. Мне за 1 месяц начислили 35 тысяч рублей. Скажите, это нормально? Почему ЦБ не контролирует этот банк и позволяет таким образом грабить людей? Люди не ведитесь на замануху от Альфа, обманут, без штанов оставят.

Приветствую! 

Условия прописываем в документах к карте. Подписью вы подтвердили своё ознакомление и согласие с ними. 

Проценты начисляем за рамками льготного периода. Дополнительное сообщение об окончании льготного периода не направляем, так как это можно проверить самостоятельно в приложении и Альфа-Онлайн. При этом мы всегда присылаем уведомления с напоминанием о минимальном платеже, чтобы не допустить просрочку.

Для проверки долга надо выбрать счёт → Задолженность. Чтобы проверить льготный период, нажмите на счёт кредитной карты → Период без %.

В профиле через раздел Справки и выписки вы можете сделать Выписку по кредиту. В ней указываем информацию о долге в рамках льготных периодов.

Также уточнить информацию можно в чате или по номеру 8 800 200 00 00.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Больше месяца ждем ответа от Альфа-Банка на запрос от нотариуса.
Альфа-Банк

Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024?  Читать полностью

Ограничения наложены не обоснованно
Альфа-Банк

Здраствуйте, примерно 6 ноября мне альфа банк ввëл ограничения на дистанционное обслуживание. ограничил переводы сн... Читать полностью

Как прекратить поток спама?
Альфа-Банк

Постоянно идут навязчивые спам звонки от Альфа-банка. Есть ощущение, что дела у банка совсем плохи, если пользуются... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Ответ направлен в письме на почту expert@alfabank.ru.Просьба помочь разобраться в ситуации.Спасибо. Читать полностью

14.11.2024 Другое
Повторный отзыв не смотрели файли
Альфа-Банк

Написал повторно не смотрели скриншоти а говорят справки были готовы , Оставил отзыв , ко всеми уважением к банку ,... Читать полностью

Не уважение отзыва о
Альфа-Банк

Написал отзыв прикреплял скриншоти что справки не были готовы тогда когда заказал , вопрос! Почему не смотрели скри... Читать полностью

Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Добрый день!12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидела предложение оформить займ в приложении Альфа Банка... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Незаконное ограничение
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту по непонятным причинам, якобы не прошла оплата по сайту на связь. Что за бред? Ес... Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью

Отзыв о Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Сокрытие информации о комиссии за снятие наличных с кредитной карты.
Альфа-Банк

Добрый день. Возвращаюсь к сокрытию баком информации о комиссии за снятие наличных в банкомате, с которым я столкну... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

В мобильном приложении изменился формат общения с поддержкой.Теперь подача обращения идёт через шаблонные обращения... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Отзыв за обращение в банк
Альфа-Банк

Добрый день. За отзыв на данном сайте, обещали перевести на счет 1000р. Отзыв написан. В течении какого времени пер... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Почему позволяют Альфа-банку грабить своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не могу добиться ни какой информации по моим счетам, прошу предоставить мне данные по всем удержаниям по картам 5... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Банк не хочет выплачивать вознаграждение за рекомендацию другу!
Альфа-Банк

Добрый день!Жду ответа! Читать полностью

12.11.2024 О банке
Банк не хочет выплачивать вознаграждение за рекомендацию другу!
Альфа-Банк

Альфа банк не хочет выплачивать вознаграждение в размере 1500 руб.Я отправила другу свою реферальную ссылку 31.10.2... Читать полностью

12.11.2024 О банке
По поводу отзыва о банке
Альфа-Банк

А насколько подробно её нужно описать? Куда ещё подробней, какой информации не хватает? Читать полностью

12.11.2024 О банке
Выплата за рекомендации
Альфа-Банк

Банк с отвратительным сервисом. Не выплачивают вознаграждения за акции, 3 раза обращалась в поддержку, идут постоян... Читать полностью

12.11.2024 О банке
По поводу отзыва о банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему не засчитывают оценку? Что ещё нужно написать? Читать полностью

12.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
В продолжении к данному вопросу...
Сбербанк

Добрый день! В дополнении к ранее направленному обращению сообщаю следующее.После моей жалобы от ООО СК "Сбербанк с... Читать полностью

Рассрочка из Хом кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией. Моя рассрочка из Хом кредита, перешла в кредит под 30% годовых. Думаю... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Разблокировать счёт в т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, хочу разблокировать т-банк . По операциям я предоставил документы и описание, но банк отказывается... Читать полностью

Больше месяца ждем ответа от Альфа-Банка на запрос от нотариуса.
Альфа-Банк

Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024?  Читать полностью

Получение выписки о движении по счету на английском
Сбербанк

Мне нужна выписка о движении средств по счету на английском языке.В приложении не нашел такой опции (только русский... Читать полностью

Ограничения наложены не обоснованно
Альфа-Банк

Здраствуйте, примерно 6 ноября мне альфа банк ввëл ограничения на дистанционное обслуживание. ограничил переводы сн... Читать полностью

Как прекратить поток спама?
Альфа-Банк

Постоянно идут навязчивые спам звонки от Альфа-банка. Есть ощущение, что дела у банка совсем плохи, если пользуются... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Нет поступления средств

12 ноября был осуществлен перевод в Т-Банк на сумму 117 699,46 ₽. Реквизиты оказались неточными из-за ФИО и т-банк... Читать полностью

Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Ответ направлен в письме на почту expert@alfabank.ru.Просьба помочь разобраться в ситуации.Спасибо. Читать полностью

14.11.2024 Другое
Отказ открыть Дебетовую Карту Тиньков
Т-Банк

Добрый день. Была клиентом банка Тиньков. Закрыла свою дебетовую карту в расчете к концу года открыть премиум проду... Читать полностью