Список вопросов
Требуется уточнение

Никто не решает проблему с отсутствием доступа к банку

13.11.2024 15:51
26
Альфа-Банк

Неделю назад писал тут обращение по поводу восстановления доступа к онлайн-банку.
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663549/

Получил только ответ-заглушку, что запрос взят в работу. Но больше никто ничего не писал, не звонил, не пытался помочь восстановить доступ к банковскому аккаунту.

Напомню: не могу зайти в банк уже больше месяца, операторы говорят каждый раз разное, операторы назначают встречу и сами же не выходят на связь.

Приветствую!

Мне нужно больше времени. Всё проверю и вернусь с ответом в вопросе.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью

Не привезли карту🤷🏻‍♀️
Альфа-Банк

К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью

Почему нет кэшбэка за оплату коммунальных услуг
Альфа-Банк

Специально с карты Альфа банка заплатил за коммунальные услуги но кэшбэка не начислили.В чате пишут что не внёс в к... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Я отправляла несколько раз свой вопрос по вознаграждению с октября начиная,последний был от 18.12, на рассмотрение... Читать полностью

как отписаться от отчетов по терминалу
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на личную почту, помогите отписаться... Читать полностью

Полный игнор комментариев в отзыве о банке
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/Откровенное противоречие в ответах ТП в чате, по тел... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Предложили займ я зашёл зарегистрировался,а после отказали и щас списали с карты 7000 тысяч Как верну... Читать полностью

Банкиру решение вопроса.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вот у вас написано, что если оформить альфа карту на вашем сайте, то я буду получать до 5000 баллов в... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Заблокировали доступ в кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, ну что?  Читать полностью

Банкомат неоднократно не зачисляет полную сумму
Альфа-Банк

26 декабря в 17-32 по московскому времени в Филиале альфа банка в городе Новороссийске мною была внесена через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали доступ в кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, ну что?  Читать полностью

Пришел долг за обслуживание карты,
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли решить проблему с долгом по карте алфа банка которым не разу не пользовался?При оформлении к... Читать полностью

Полное непонимание Банка как работать с ФЗ 161
Альфа-Банк

Была заблокирована по ФЗ 161, как понимаю, по ошибке, причину так не удалось понять. После 2х месяцев мытарств удал... Читать полностью

СРОЧНО Нужна помощь не разблокировали по ФЗ 161
Альфа-Банк

Добрый день!Муж сегодня перевел мне деньги на карту Альфы, в итоге оказалось что счет еще не разлокирован из-за фз... Читать полностью

Консультация в Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день. 25 октября 2024 года пришла в новое отделение банка у метро Кузьминки для решения вопроса с перенесённ... Читать полностью

как отказаться от кредитной карты
Альфа-Банк

как можно взять плату за кредит.если им не пользуюсь, и, как можно законо отказатся. Читать полностью

С нетерпением жду реакции
Альфа-Банк

Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью

не сняты ограничения со счета в банке, после окончания исполнения судебного решения
Альфа-Банк

после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью

Нет решения проблемы, банку абсолютно все равно на решение проблемы
Альфа-Банк

Вы долго будете писать шаблонные ответы и ни чего не делать?! Читать полностью

Потеряла доступ к номеру телефона привязанного к банку и не могу решить вопрос из-за рубежа
Альфа-Банк

Я потеряла доступ к номеру, который привязан к банку и не могу зайти в приложение. Я нахожусь за границей и пытаюсь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман со стороны банка
Совкомбанк

Добрый день,хочу поделиться печальным опытом общения с совкомбанком.поступил звонок,приятная девушна сообщила что з... Читать полностью

27.12.2024 О банке
осаго, страховой полис в росгосстрах

Оформил осаго, страховой полис в росгосстрах, а сертификат на 1000₽ на Ozon так и не пришёл  Читать полностью

Обман с кэшбэком за страховку РОСГОССТРАХ
ВТБ

И, в итоге, хоть кто-то получил кэшбэк от РОСГОССТРАХА? Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью

Проблема с КАСКО. Событие от 14.08.2024
Т-Банк

Оформил полис каско в апреле месяце, к сожелению 14.08 произошло страховое событие, а именно было повреждено лобово... Читать полностью

27.12.2024 Каско
Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования?  Читать полностью

Пропажа денежных средств при переводе
Сбербанк

Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью

Открытие зарплатой карты
ВТБ

При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью

Где найти свой отзыв?
Совкомбанк

30.11.24 птсала отзыв о работе чата. Хотела посмотреть решение о моем отзыве, но не могу его найти. Отзыв писала о... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Акция с сертификатом озон, золотое яблоко, детский мир и яндекс маркет
ВТБ

Здравствуйте, подскадите, проходит ли сейчас акция с сертификатами по данной ссылке https://rfnd.io/t/rpapx/?pid=20... Читать полностью

27.12.2024 Другое