- 21.10.2024 банком произведена блокировка счета.Сотрудниками банка даны пояснения, что указанное вызвано сменой руководителя.Для разблокирования счета по указанию сотрудников банка необходимо обеспечить явку в банк предыдущего председателя, несмотря на регистрацию смены руководителя в ЕГРЮЛ.
- На жалобы банк не реагирует, отвечает отписками.В обоснование своей позиции ссылается на договор РКО.Пунктом 4.4.6. договора установлено, что в случае изменения сведений о единоличном исполнительном органе Клиента-юридического лица клиент обязан использовать Сервис «Смена ЕИО через Госуслуги» для подтверждения сведений нового единоличного исполнительного органа посредством ЕСИА и подключения нового ЕИО к Системе «Альфа-Бизнес Онлайн» в соответствии с Договором на обслуживание по Системе «Альфа-Бизнес Онлайн».
- Обращаем внимание,требования указанного пункта соблюдены, новый руководитель зарегистрирован в системе с использованием ЕСИА и ЭЦП.
- Пунктом 4.3.3 РКО установлено,что при неурегулированности вопроса о правах лиц по распоряжению Счетом, или при наличии сомнения Банка относительно прав лиц на распоряжение, в целях недопустимости распоряжения денежными средствами неуполномоченными лицами, полностью или частично ограничить право Клиента на совершение расходных операций. В этом случае ограничения, вводимые на расходные операции, могут быть сняты только после представления Клиентом ДОКУМЕНТОВ, которые Банк сочтет достаточными для разрешения всех противоречий и сомнений.
- Банку были представлены помимо выписки из ЕГРЮЛ: протокол общего собрания, копия заявления о выходе из состава правления предыдущего председателя, заявление на увольнение, приказ об увольнении, подписанный ею же собственноручно! Банку указывалось, что данное лицо утратило право собственности на имущество в МКД! Она по закону больше не может быть ни членом ТСЖ, ни тем более членом правления.
- В пункте 4.3.3 НЕ СОДЕРЖИТСЯ указания на правило обеспечения явки предыдущего руководителя. Указано на предоставление ДОКУМЕНТОВ.
- В нарушение норм права с указанного счета не выпускаются даже платежи по заработной плате и предъявленный к счету исполнительный лист.
- Обращаем внимание банка на потенциальный конфликт интересов. Супруг бывшего председателя является руководителем дочернего предприятия АО "Альфа банк" - АльфаСтрахование. Родная сестра бывшего председателя правления является сотрудником отделения банка, в котором открыт расчетный счет. Указанные лица имеют объективную возможность оказывать влияние на принимаемые службой безопасности банка решения.
Надеемся на объективность и всестороннесть изучения ситуации при подготовке ответа и исчерпывающий ответ, со ссылками на соответствующие нормы права. Просим разобраться в указанной ситуации в кратчайшие сроки!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляМне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
На почту вчера вме данные отправила Читать полностью
Насколько больше? Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Добрый день.Где можно увидеть договор по открытому вкладу в онлайн мобильном приложении? Читать полностью
Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098051... Читать полностью
Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Здравствуйте, 02 сентября 2024г. открыла кредитную карту без процентов 365 дней, о том что к ней подключена страхов... Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Абсолютно неклиентоориентированный Банк, который нагло врет при заключении договора, а затем в одностороннем порядк... Читать полностью
Видимо не вернетесь... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
добрый день! когда ждать ответ? Читать полностью
Изучение вопроса не помогло? Читать полностью
Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью
как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью
Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ? Читать полностью
На почту вчера вме данные отправила Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
Добрый день, все еще висит залог на авто, просим разобраться с фнп Читать полностью
Насколько больше? Читать полностью
Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью