11
- 21.10.2024 банком произведена блокировка счета.Сотрудниками банка даны пояснения, что указанное вызвано сменой руководителя.Для разблокирования счета по указанию сотрудников банка необходимо обеспечить явку в банк предыдущего председателя, несмотря на регистрацию смены руководителя в ЕГРЮЛ.
- На жалобы банк не реагирует, отвечает отписками.В обоснование своей позиции ссылается на договор РКО.Пунктом 4.4.6. договора установлено, что в случае изменения сведений о единоличном исполнительном органе Клиента-юридического лица клиент обязан использовать Сервис «Смена ЕИО через Госуслуги» для подтверждения сведений нового единоличного исполнительного органа посредством ЕСИА и подключения нового ЕИО к Системе «Альфа-Бизнес Онлайн» в соответствии с Договором на обслуживание по Системе «Альфа-Бизнес Онлайн».
- Обращаем внимание,требования указанного пункта соблюдены, новый руководитель зарегистрирован в системе с использованием ЕСИА и ЭЦП.
- Пунктом 4.3.3 РКО установлено,что при неурегулированности вопроса о правах лиц по распоряжению Счетом, или при наличии сомнения Банка относительно прав лиц на распоряжение, в целях недопустимости распоряжения денежными средствами неуполномоченными лицами, полностью или частично ограничить право Клиента на совершение расходных операций. В этом случае ограничения, вводимые на расходные операции, могут быть сняты только после представления Клиентом ДОКУМЕНТОВ, которые Банк сочтет достаточными для разрешения всех противоречий и сомнений.
- Банку были представлены помимо выписки из ЕГРЮЛ: протокол общего собрания, копия заявления о выходе из состава правления предыдущего председателя, заявление на увольнение, приказ об увольнении, подписанный ею же собственноручно! Банку указывалось, что данное лицо утратило право собственности на имущество в МКД! Она по закону больше не может быть ни членом ТСЖ, ни тем более членом правления.
- В пункте 4.3.3 НЕ СОДЕРЖИТСЯ указания на правило обеспечения явки предыдущего руководителя. Указано на предоставление ДОКУМЕНТОВ.
- В нарушение норм права с указанного счета не выпускаются даже платежи по заработной плате и предъявленный к счету исполнительный лист.
- Обращаем внимание банка на потенциальный конфликт интересов. Супруг бывшего председателя является руководителем дочернего предприятия АО "Альфа банк" - АльфаСтрахование. Родная сестра бывшего председателя правления является сотрудником отделения банка, в котором открыт расчетный счет. Указанные лица имеют объективную возможность оказывать влияние на принимаемые службой безопасности банка решения.
Надеемся на объективность и всестороннесть изучения ситуации при подготовке ответа и исчерпывающий ответ, со ссылками на соответствующие нормы права. Просим разобраться в указанной ситуации в кратчайшие сроки!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте скажите пожалуйста можно оформить кредитную карту онлайн, и сразу после одобрения ей пользоваться. Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью
Добрый вечер. 22.10.24 Обратилась в Альфа банк для открытия эскроу счета при приобретении недвижимости (у застройщи... Читать полностью
Татьяна, добрый день 14.11.2024 в аэропорту Шереметьево мне предложили оформить премиум карту. Мои паспортные данны... Читать полностью
Добрый день. В мае 2020 года меня заблокировал банк. У меня было несколько снятий на сумму около 600к за 3-4 месяца... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью
КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЯТЬ НАСТОЙЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ АЛЬФА БАНКА И ВРУТ ЧТО Я КАК ЮР ЛИЦО ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ, УЖЕ ЛЕТ 5, ребята... Читать полностью
получил звонок от вашей мадам, предложили открыть РС для ИП с зп проектом. сказал - хочу через реферальную ссылку.... Читать полностью
26 сентября Альфа банк заблокировал мой счет ООО "Фрокон". со стандартной формулировкой Согласно Федеральному закон... Читать полностью
8.10 мне направили реферальную ссылку, по которой я открыла РКО. Когда я заполняла заявку на открытие РКО было указ... Читать полностью
28.05.2024 мне прислали ссылку на регистрацию в качестве ИП и открытие расчетного счета, в рамках реферальной прогр... Читать полностью
Не являюсь вашим клиентом. На протяжении второго месяца регулярно поступают звонки от ООО солюшн. На информацию о т... Читать полностью
Не могу открыть р\с для своего ИП в Альфа банке , по реферальной ссылке от партнера , по причине того , что мнеджер... Читать полностью
Здравствуйте! Айди вопроса 659846. С глубоким уважением! И матерными словами в мыслях. Обращаюсь к вам с вопросом е... Читать полностью
Добрый день, брала в лизинг машину в Альфа-банке. По определённым причинам пришлось вернуть автомобиль обратно. Вер... Читать полностью
Вечером 14 ноября 2024 года я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. Сотрудник клиентского сервиса Эдуард Скоров м... Читать полностью
Здравствуйте. С начала ноября 2024г совершенно покупок и платежей по дебетовой зарплатой карте на 30000р кешбэк до... Читать полностью
Здравствуйте. Карты и счета Хоум Банка уже перешли в Совкомбанк. Когда же вклады перейдут в Совкомбанк? Мой вклад з... Читать полностью
Добрый вечер! 13.11 мой личный кабинет озон был взломан, и совершина была покупка нескольких цифровых сертификат... Читать полностью
Перевел 70 тыс по СБП (Карл!!!!) из Сбера на Халву. Деньги в истории операций пришли, но баланс так и остался 20 ты... Читать полностью
Здравствуйте. На сегодняшний день при подключений опций Халва 10 какие условия действуют на перевод заёмных средств... Читать полностью
Я вродебы уже один раз это пытался сделать в мае месяце при регистрации с помощью горячей линии. Теперь опять вмест... Читать полностью
Из ранее выданного ответа, я формирую новый вопрос. По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче де... Читать полностью
По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче денежных средств и удерживать их. В гражданском кодекс... Читать полностью