107
Здравствуйте. Заблокирован по 161ФЗ в т.ч. в вашем банке, при этом ограничений и вопросов со стороны вашего банка нет. Блокировка прилетела в самый неподходящий момент- когда перемещал денежные средства с других брокерских счетов на ваш для получения более высокого уровня обслуживания - Private , довольно большая сумма (во всяком случае для меня). Сейчас деньги лежат частично на карте , частично на накопительном счете. Мне необходимо эти деньги пристроить на период разбирательств с ЦБ, что может занять продолжительное время, под приемлемый процент- какие варианты возможны?
Самый оптимальный вариант- открыть вклад, готов приехать в офис. Поддержка ничего сказать не может, да и попасть на нее сложно - попадаю на службу безопасности при звонке, ответы присылают в мобильное приложение. Private , как оказалось, абсолютно не имеет полномочий и компетенций в такой ситуации (что не его вина и это не претензия к банку- это просто надстройка над имеющимися системами)- только переадресовывает в поддержку вопросы. Но вопрос пока не решен, меня не понимают.
Прошу рассмотреть вопрос открытия мною вклада через офис, либо дать мотивированный отказ (по 161ФЗ предоставление банковских услуг через офис не ограничивается).
Здравствуйте.
Мы обязаны выполнять положения 161-ФЗ. Поскольку ваши реквизиты оказались в базе Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента", мы ограничили дистанционное обслуживание. Это требование закона.
15.11.2024 отправили запрос в Банк России, чтобы ваши реквизиты убрали из базы. По регламенту он отвечает на заявление в течение 15 рабочих дней. Он же принимает окончательное решение об исключении из базы.
Пока действует требование 161-ФЗ, есть два способа снять наличные или перевести деньги на другой счет:
- по заявлению в головном офисе банка;
- через почту России, если отправите в банк нотариально заверенное заявление на перевод.
Для уточнения возможности внесения денег на вклад рекомендую обратиться после окончания всех проверок.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Куда в итоге делись деньги до получателя они не дошли и у меня списали? Читать полностью
я в свой профил никакие другие данные о другово счета не вижуесли бы увидел, то и сделал бы перевод между счетов по... Читать полностью
Положительных результатов нет Читать полностью
Вы ничем не занимаетесь!!! Читать полностью
Добрый день! Пригласила друга по моей ссылке на тинькофф-мобайл! Друг совершил перенос номера а мегафон на тинькофф... Читать полностью
К моему глубокому сожалению, сотрудница Т-банка в очередной раз наплевала на попытку Клиента попытаться решить вопр... Читать полностью
Помогите пожалуйста, 2 дня потратил на звонки и переписки с вами. Какие заявки лишние наделали Тбизнес и Тфинанс.Мн... Читать полностью
Добрый день! Чего то у вас некорректно работает, наворотили с заявкой на кредит.Мне нужен ПК 750 тыс. руб с платежо... Читать полностью
Здравствуйте. 10 октября 2024 я погасил задолженность перед банком по кредитам. Вопреки обещанию банка автоматическ... Читать полностью
Понимаю, но ничего противозаконного я не делал. Несколок раз спрашивал у поддержки по какой операции и каких докуме... Читать полностью
Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью
Оформил полис каско в апреле месяце, к сожелению 14.08 произошло страховое событие, а именно было повреждено лобово... Читать полностью
Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования? Читать полностью
Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью
При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью
30.11.24 птсала отзыв о работе чата. Хотела посмотреть решение о моем отзыве, но не могу его найти. Отзыв писала о... Читать полностью
Здравствуйте, подскадите, проходит ли сейчас акция с сертификатами по данной ссылке https://rfnd.io/t/rpapx/?pid=20... Читать полностью
Почему я не однократно оставляла отзыв на сайте о работе Совкомбанка и ничего засчитано не было Читать полностью
Куда в итоге делись деньги до получателя они не дошли и у меня списали? Читать полностью
Срок вклада по 31.12.2024, подскажите какие отделения работают в Барнауле Алтайского края 31.12.2024 Читать полностью