132
Добрый день. У меня заключен кредитный договор с ПАО "СБЕРБАНК" № 142 8019-НКЛ от 04.07.2023 г. Все было в порядке, мной было получено 2 транша, которые были переданы подрядчику, остался еще 4-й транш, но тут, после очередного платежа по ипотеке от 04.11.2024, я увидела, что мне внезапно подняли ставку до 8,056%, стоимость кредита на 2 с лишним млн руб, платеж на 20+ тыс руб, а также заблокировали последний транш, причем сделали это молча и без каких-либо уведомлений. Мною не были нарушены условия договора п. 4, п. 13, п. 22 - все оплаты были своевременными и в полном объеме, страховка жизни заемщика имеется и предоставляется в срок. По условиям договора п. 22 я должна завершить все мероприятия по объекту строительства до июля 2026 года (как я понимаю это постановка на кадастровый учет, страхование, оценка, которые в последствии я предоставлю банку), а транш имею право получить в течение 24 месяцев с даты выдачи 1-го транша согласно п. 18 договора, следовательно за мной нет никаких нарушений и я все еще остаюсь в правах на выдачу транша. Я задала банку вопрос про ставку 05.11.2024, мне не дали ответа и сказали, что отвечать будут до 13.11.2024. Пока я ждала ответа по ставке, я обнаружила, что мне закрыли транш, который я должна получить и передать подрядчику для оплаты последнего этапа работ согласно договору подряда, о чем я также написала в банк 06.11.2024. Мне снова не дали ответа, сказали ждать, типа все запросы в работе. Спустя 7 рабочих дней я вновь обратилась в банк за ответом, но снова не получила никакой конкретной информации, которая касается моего договора! Разные сотрудники банка говорят разное, но никто не читает мой договор. Мне говорят про какую-то господдержку, про какие-то сроки в 12 месяцев, про кадастровый учет, про целевое использование объекта ипотеки, но ничего из сказанного сотрудниками не зафиксировано в моем кредитном договоре! Время идет, проблема не решается, у меня все еще без оснований поднятая ставка, заблокированный транш и безумный ежемесячный платеж. Почему вопрос не решается? Когда он будет решен? Я требую вернуть все в рамки договора и не нарушать мои права, так как банк не в праве изменять ставку, платежи и сумму кредита в одностороннем порядке!
Здравствуйте!
Транш выдали. Простите за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Я понимаю, что нужно время, очередь, все дела; я так понял, что со вчерашнего дня, когда я подал документы, 7 рабоч... Читать полностью
Здравтсвуйте, Мария!Возникла необходимость в получении выписки по дебетовой карте (переводы с карты).Скажите, пожал... Читать полностью
По карте мамы все решилось, но нет данных, куда перечислялись деньги, хотя бы на какую карту. Выписка не результати... Читать полностью
Здравствуйте, ранее моя карта была заблокирована. Сбер пристал такое сообщение в ответ на обязательство: "Уважаемый... Читать полностью
В личном кабинете СберБизнеса картотека на неоплаченный кредит, из-за нехватки средств 27.12.24 пополнили 27.12.20... Читать полностью
Как с ответом по поводу чека/квитанции? Покупатель с криптобиржи уже даже в чат не заходит, явно чек не пришлет, по... Читать полностью
Почему со мной ещё до сих пор не кто не связался? Вы реально издеваетесь, что ли. Я нечего не нарушал, как вы говор... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло сообщение в смс: "Уважаемый клиент! Обязательство рассмотрено. По нему принято отрицательное р... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали во всех банках, как снять блокировку? Ранее писал обращение, прошло более месяца. Читать полностью
Устраивелась к вам, прошла обучение!Но так как без моего ведома мне выпустили карту, отказалась работать у вас.Опла... Читать полностью
Карту получила получила по ссылке блогера, покупку в магазине сделала!Организатор написал мне, что как только от ва... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня хотел перевести деньги в другой банк, но в ВТБ при переводе мне вышло, что перевод откланён в... Читать полностью
у меня получилось каким-то образом закрыть сегодня. Вы примерно когда снимите обременения теперь? Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью