Список вопросов

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)

15.11.2024 17:38
22
ВТБ

Здравствуйте. Открыл дебетовую карту по реферальной ссылке. https://vtb.ru/l/x2k2c1m7 - вот она, но браузер перешёл по https://www.vtb.ru/promo/priv-deb/. Подумал, что это странно, такая ссылка, без приписок, несколько раз перепроходил из мессенджера, копировал вручную, но всякий раз оказывался на https://www.vtb.ru/promo/priv-deb/.

Приехал забрать карту в отделение. В процессе оформления работница банка подтвердила, что эта ссылка работает. Был такой разговор:

- По рекомендательной программе оформляете?

- Да. Она работает?

- Да.

Впервые пользуюсь банком, точно не знал как всё работает. Несколько дней назад обратился в поддержку банка (чат в ВТБ-онлайн), подтвердили догадки, что надо искать ход работы программы в - Сервисы --> Приведи друга --> История рекомендаций. Но у меня там ничего нет. И у друга, который приглашал тоже ничего нет.

Через другой браузер ссылка по реферальной прогрмме открылась как надо. Но это уже было позднее, после получения карты на руки, когда начал разбираться лучше в этом.

Трат по карте пока не было, только накопительный счёт у вас открыл. Можно ли как-то это исправить, ведь я честно переходил по ссылке и оформил дебетовую карту, а виновата техника получается. 5 ноября оформил карту на сайте, 9 ноября забрал карту в банке и вошёл в личный кабинет банка. Сегодня 11-ый день от подачи заявки и 7-ой день от получения карты. Очень обидно, что так получилось.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Недобросовестная реклама надувательства со сроком рефинансирование кред карты при переходе из Открытия
ВТБ

Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Подключили страхование без согласия
ВТБ

Добрый день! 14.11 обратился в офис ВТБ банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 391А, для получения зарплатной... Читать полностью

Канал взаимодействия отделение банка
ВТБ

Хочу рассказать о том, какой отвратительный втб банк, который противоречит законодательству РФ и не идет навстречу... Читать полностью

Открыть счет в ВТБ
ВТБ

ВТБ не может перевести мой счет из Банка "Открытие" в ВТБ в связи с недействительностью общероссийского паспорта,ко... Читать полностью

Незаконный запрос КИ
ВТБ

Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью

Ваш банк не закрывает мне счет и не выдаёт мне деньги!
ВТБ

Здравствуйте, я уже месяц не могу закрыть свой счет и забрать свои деньги. Ваши сотрудники не помогают мне. Я напис... Читать полностью

15.11.2024 Другое
После закрытия карт нельзя отключить автопополнение
ВТБ

Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью

Почему специалисты банка халатно игнорируют вопросы Клиента - по заявлению 9981220 от 03.11.2024 до сих пор нет обратной связи?
ВТБ

Здравствуйте, до сих пор и опять никто не ответил. Вот настолько безнадежно все с ВТБ ?.. Читать полностью

Перечисление пенсии,
ВТБ

Почему банк задерживает перечисление пенсии на карту? Срок выплаты 15.11.2024г? Местное время 18 час, пенсии до сих... Читать полностью

Верните мои деньги..
ВТБ

Добрый день. Уже какой день, у меня с карты пытаются списать деньги за какую то услугу cred. Отмените подписку и ве... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Ваш банк не закрывает мне счет и не выдаёт мне деньги!
ВТБ

Здравствуйте, я уже месяц не могу закрыть свой счет и забрать свои деньги. Ваши сотрудники не помогают мне. Я напис... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Верните мои деньги..
ВТБ

Добрый день. Уже какой день, у меня с карты пытаются списать деньги за какую то услугу cred. Отмените подписку и ве... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Можно зделать отмену
ВТБ

Можно зделать отмену и возратить деньги кто переводил  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Попытки списать деньги с карты уже 4 дня подряд cred
ВТБ

Я даже не знаю что это за cred уже 4 дня пытается списать деньги с начало сумма была 199 а сегодня 997 что мне дела... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Списание с карты cred
ВТБ

Здравствуйте было списание с карты ВТБ на 997 руб. От cred , как мне вернуть деньги Читать полностью

15.11.2024 Другое
БИК
ВТБ

Добрый день! моему работодателю нужен БИК в Симферополе для зачисления д.с Читать полностью

15.11.2024 Другое
Обман со стороны банка
ВТБ

При переходе из банка "Открытия" в банк "ВТБ" зарплатным клиентом обещали 1500 на дебетовую карту, все условия выпо... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Переход в банк ВТБ из банка Открытие
ВТБ

Здравствуйте, Ольга.В связи с ликвидацией банка Открытие , вынуждена напрямую обратиться к Вам.  Я хочу перевести к... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Жалоба, отношение сотрудников(Банка)
ВТБ

Добрый день, составлял жалобы, ответа не поступило, видимо сами все разбирают без ответа клиента.рассказыаю в чем... Читать полностью

14.11.2024 Другое
нет бонуса в размере 1500
ВТБ

При переходе из банка "Открытия" в банк "ВТБ" зарплатным клиентом обещали 1500 на дебетовую карту, все условия выпо... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
А как прикрепить к отзыву скриншот?

Если отзыв уже опубликован?  Читать полностью

Без году неделя как ваш клиент, а пожалесть об этом успел уже ни раз
Альфа-Банк

Открыл ип счет 11.11 в вашем банке и сразу начались проблемы: то лоин не пришлете, то о пароль забудете. Попросили... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Не возвращают деньги за премиум
Т-Банк

Здравствуйте захожу я в Тинькофф и вижу что списали 1990₽ пишу в поддержку мне говорят что подключен премиум пытаюс... Читать полностью

Подписка премиум т-банк
Т-Банк

Здравствуйте, хотел бы решить проблему с подпиской премиум. Подписка была подключена случайно, после чего пришла см... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Отказ в выдаче депозита?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня, около 13 часов 15.11.2024 обратился в отделение Альфа-Банка, Москва, Новослободская 23 с це... Читать полностью

Недобросовестная реклама надувательства со сроком рефинансирование кред карты при переходе из Открытия
ВТБ

Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены. Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

А чат когда заработает? Читать полностью

Автокредит. Полное гашение
Драйв Клик Банк

Почему у нас не списалось досрочное гашение кредита. Заказывали на 15.11.24. Вся сумма на счете Читать полностью

Списывают комиссию 149р.
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна! Оформила карту альфа-мир, поняла друга, который предложил оформить карту, что она бесплатная... Читать полностью