76
Здравствуйте. Открыл дебетовую карту по реферальной ссылке. https://vtb.ru/l/x2k2c1m7 - вот она, но браузер перешёл по https://www.vtb.ru/promo/priv-deb/. Подумал, что это странно, такая ссылка, без приписок, несколько раз перепроходил из мессенджера, копировал вручную, но всякий раз оказывался на https://www.vtb.ru/promo/priv-deb/.
Приехал забрать карту в отделение. В процессе оформления работница банка подтвердила, что эта ссылка работает. Был такой разговор:
- По рекомендательной программе оформляете?
- Да. Она работает?
- Да.
Впервые пользуюсь банком, точно не знал как всё работает. Несколько дней назад обратился в поддержку банка (чат в ВТБ-онлайн), подтвердили догадки, что надо искать ход работы программы в - Сервисы --> Приведи друга --> История рекомендаций. Но у меня там ничего нет. И у друга, который приглашал тоже ничего нет.
Через другой браузер ссылка по реферальной прогрмме открылась как надо. Но это уже было позднее, после получения карты на руки, когда начал разбираться лучше в этом.
Трат по карте пока не было, только накопительный счёт у вас открыл. Можно ли как-то это исправить, ведь я честно переходил по ссылке и оформил дебетовую карту, а виновата техника получается. 5 ноября оформил карту на сайте, 9 ноября забрал карту в банке и вошёл в личный кабинет банка. Сегодня 11-ый день от подачи заявки и 7-ой день от получения карты. Очень обидно, что так получилось.
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы готовы рассмотреть возможность начисления Вам вознаграждения при выполнении всех остальных условий реферальной акции. Как только выполните их, сообщите здесь, пожалуйста.
С условиями акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://www.vtb.ru/personal/friends/ в разделе «Подробная информация» - «Документы».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Добрый день сегодня 19.12. Мой вопрос так и не решился ,я очень растроен действиями вашего банка .Мне написали смс... Читать полностью
Добрый день! Именно старые документы просил прислать сотрудник ВТБ при моем визите 26.11.2024 в отделении кузнецкий... Читать полностью
Здравствуйте. Пропал кешбэк на все покупки. До вчерашнего дня было все нормально. Уже накопила около 300 р. Для мен... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
не понимаю подскажите пожалуйста я и писал в чат не помогло у меня нету вкладки предложения для вас я всё просмотре... Читать полностью
Здравствуйте я не получил промокод на 1000 ед. золота в игре Standoff 2. Прошло 22 дня с момента получения карты и... Читать полностью
Вы будете мне отвечать на вопрос как конкретно с себя снять вашу блокировку по 161-ФЗ? Мне нужны конкрентные действ... Читать полностью
В втб при переводе на другую карту пишет что Превышено количество попыток поиска получателя, что делать Читать полностью
Я ходил в банк и там сказали отправить притензию для разблокировки счета так как у меня все доказательства есть Читать полностью
Здравствуйте. 20.02.25 менеджер сказал что банк ВТБ не разблокировал счет без объяснения причин. Подскажите возможн... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой полис ОСАГО не проходит проверку в РСА? Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ? Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью