106
31.10.2024 я направил в Совкомбанк запрос о принятии предварительного договора страхования жизни и здоровья, заключенного с страховой организации, имеющей кредитный рейтинг по национальной рейтинговой шкале не ниже уровня «А-», без повышения процентной ставки по кредиту и изменения графика платежей.
Запос принят к рассмотрению 31.10.2024, присовен номер 82801417, о чем Совкомбанк проинформировал меня посредством электронной почты.
15.11.2024 от Совкомбанка пришло смс о том, что обращение Nº83031800 еще на рассмотрении.
то есть с момента принятия моего обращения в работу (31.10) по сегодняшний день (19.11) прошло 19 дней!
ЦБ России и ФАС России призывали банки сообщать заемщикам свое решение о принятии (или непринятии) страхового полиса не позднее чем через 7 рабочих дней после предоставления соответствующего страхового полиса.
Банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней (Федеральный закон от 04.08.2023 № 442-ФЗ
"О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации").
Прошу посодействовать скорейшему разрешению вопроса по рассмотрению моего запроса и устранения нарушений.
Обстоятельства подписания ипотечнного договора и несогласие с подключением меня к коллективному страхованию подробно изложены в запросе от 31.10. 2024 с приведением норм права.
Дополнительно: Ответ на запрос прошу представить официально посредством электронной почты.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Между Вами и ПАО «Совкомбанк» 14.12.2023 декабря 2023 был заключен кредитный договор.
При подписании данного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями. И попросили Банк подключить Вас к коллективному многолетнему договору личного страхования.
Договор личного страхования действует до 13.12.2050 с ежегодной оплатой страховых периодов.
Для расторжения многолетнего договора личного страхования Вам необходимо предоставить в Банк заявление на расторжение многолетнего договора страхования. Вы можете произвести пролонгацию страхования в любой страховой компании.
Хотим обратить Ваше внимание, что договор страхования должен содержать набор страховых рисков, что и действующий договор страхования, а именно:
-смерть застрахованного лица, в том числе в результате болезни ;
- установление Застрахованному лицу 1 или 2 группы инвалидности, в том числе в результате болезни ;
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление 1 группы инвалидности в связи с участием в СВО.
- потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта (трудового договора ) по следующим основаниям : ликвидация организации (п. 1 . ст . 81 ТК РФ) ; сокращение численности или штата работников организации.
При отсутствии страхования указанных выше рисков, процентная ставка будет повышена в соответствии с условиями кредитного договора.
При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Иногда для рассмотрения вопроса нам требуется дополнительное время.
На текущую дату Ваше обращение рассмотрено, письменный ответ направлен на Ваш электронный ящик.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Когда будет результат? Читать полностью
Навязали Халву при автокредите и не объяснили условия пользования картой. Тратил и пополнял Халву с излишком, что д... Читать полностью
Самый назойливый и доставучий банк. Звонят с разных номеров, возьмите кредит, возьмите кредит. Утром, днём и вечеро... Читать полностью
Будучи клиентом Хоумбанка, заработала кешбэк 1160 рублей до 11 ноября 2024 г. Почему сейчас мне предлагают выводить... Читать полностью
Мои два отзыва зачтены 18.11.24 г. А также ещё 2 отзыва в декабре. До сих пор нет вознаграждения. Читать полностью
Здраствуйте! Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Всегда была довольна!!! 19.12.24 закрыла свой вклад в банке... Читать полностью
При оформлении кредитного договора "Авто в рассрочку" обязательным условием была выдача карты Халва, по которой , с... Читать полностью
Решил я как то оформить карту халва в конце ноября. Все было быстро, позвонили, заполнили анкету, одобрили и переда... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Прошу разблокировать все счета по предоставленному документу. О завершении реализации имущества и освобождения граж... Читать полностью
Со мной снова связался сотрудник банка, который сказал, что, если я не застрахую риск потери дохода, то мне повысят... Читать полностью
Добрый день.По моему ипотечнному договору скоро наступает период продения страхового полиса. 28.11 мной был отправл... Читать полностью
обрый день!Мною 11.01.2024г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 9489658872). При оформлении ипотек... Читать полностью
Добрый день!Уже более месяца пытаюсь решить свой вопрос!Сделал страховку в сторонней страховой компании(риски соотв... Читать полностью
Добрый день. Подала заявление в Совмком банк о том что ДОБРОВОЛЬНО ХОЧУ ОТКАЗАТЬСЯ С ПОНИМАНИЕМ ВСЕХ НЮАНСОВ ПО ПОД... Читать полностью
Добрый день.По обращению (согласование шаблона ипотечного страхования) получила отказ из-за отсутствия в условиях с... Читать полностью
Здравствуйте! В этом месяце была изменена процентная ставка по ипотечному договору в связи с неисполнением условий... Читать полностью
Добрый день! После просьбы к Вам было создано еще одно обращение (85927811, зачем, но видимо такой порядок ) Прошло... Читать полностью
Здравствуйте,оформила на сайте страховку квартиры ,оплатила ,полюс не приходит на почту ? Читать полностью
Где на сайте banki.ru оставить отзыв о работе вашего специалиста банка Читать полностью
Я купил ОСАГО в Ингосстрах, нет промокода на озон. Читать полностью
Здравствуйте,обратился в чат альфа банка 22.12.2024,с целью узнать как закрыть кредитную карту.Подключился сотрудни... Читать полностью
Когда будет результат? Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
я была в офисе еще летом,требовала все закрыть,в миоге остались счета кк,инвест и тд. Я данной ситуацией недовольна... Читать полностью
Добрый день!прошу посодействовать с закрытием р/с и возвратом моих денег на мою карту!С октября месяца я пытаюсь во... Читать полностью
Возмещение понесенных затрат с 07.08.2024г. на закрытие расчетного счета без согласия, уведомления и подписи клиен... Читать полностью
я получил дебетовую карту будет ли мне бонус Читать полностью
Заблокировали кабинет при перевод средств на свой же номер по СБП.Сказали явиться в офис, которые сегодня не работа... Читать полностью
15.12.24 заблокировали карту Галины Ивановны А. 86 лет.Приехала в отделение 29.12 по адресу центр города красная 17... Читать полностью