Список вопросов
Ответ дан

Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг

Добрый день. Банк из лучшего по обслуживанию превращается в обычный среднестатистический банчок.
Начнем с кешбека 70% за покупки в т-инвест. Все условия для получения кб выполнены, сначала обещали зачислить в течение 10 рабочих дней ноября. Вчера обещали зачислить до конца дня, в итоге уже 13ый рабочий день (или 19ый календарный), кешбека так и нет. Не получается "бесшовно" начислить, то что сам банк и предложил?

У меня и у жены оформлена кредитная карта, одинаковая. Однако ей почему-то по умолчанию подключили втихую страховку, за которую списывали денежные средства. Упоротый менеджер 3 раза предлагал ее оставить и утверждал, что сама жена подписала и согласилась на такие условия. Брать пример с операторов связи и подключать по тихому платные доп услуги это дурной тон.

Здравствуйте.

Мы начисляем обещанные бонусы, а платные услуги подключаем только с согласия клиента.

Я все проверю и вернусь с деталями.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вывести деньги ОНЛАЙН при 4.5, 4.9 и 7.3.9 если возможности на приезд в ОФИС нету?
Т-Банк

Здравствуйте! Очень интересно узнать как можно вывести средства онлайн из своего счета Т-Банк на счет в другой банк... Читать полностью

Тинькофф не отдает мои деньги !
Т-Банк

16.11.2024 года блокируют карту и говорят , что отдадут деньги 18.11 пишут , что отдадут деньги до 22.11 19.11 пишу... Читать полностью

перестали приходить уведомления о штрафах ГИБДД
Т-Банк

уведомление о штрафах регулярно приходили в приложении банка. На днях судебные приставы арестовывают 500 руб. Захож... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг
Т-Банк

Тогда покажите мне документ, где она согласилась на подключение страховки.Или скриншот из чата может быть. Почему у... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Хорошо,  Читать полностью

Отсутствует информация по ипотеке, переданной с Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте. Ипотека перешла с Росбанка на Т-банк. Я, являюсь созаемщиком, (заемщик супруга), не могу получить инф... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Не думала, что нажимая кнопку "мне понятно" вопрос закроется. Поэтому открываю заново и жду ответа (первый вопрос... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Бонус по акции "20% кэшбек на оплату услуг жкх при оплате услуг связи"
Т-Банк

10 ноября получил предложение по акции "20% на жкх", перешел по ссылке, сразу оплатил картой блэк услуги связи. В т... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Не возвращают деньги за тариф премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о Тбанке! Сделал запрос на кредитную карту , одобрили предварительно лимит 299000... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тинькофф не отдает мои деньги !
Т-Банк

16.11.2024 года блокируют карту и говорят , что отдадут деньги 18.11 пишут , что отдадут деньги до 22.11 19.11 пишу... Читать полностью

Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг
Т-Банк

Тогда покажите мне документ, где она согласилась на подключение страховки.Или скриншот из чата может быть. Почему у... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Хорошо,  Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью

заблокировали доступ в банк
Т-Банк

во второй раз заблокировали доступ в банк по не понятным причинам, и еще карты навсегда после такого блокают Читать полностью

Самоуправство сотрудника
Т-Банк

Вы, как я вижу такая же. Вы понимаете, что 2 часа мне сворачивали кровь подтверждением идентификации видеозвонком п... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания ссылаясь на коммерческую деятельность по счетам физ лица
Т-Банк

Т-Банк ограничили доступ в пользование карты физ лица , хотя я в этом банке имею еще и расчетный счет ИП , предоста... Читать полностью

Самоуправство сотрудника
Т-Банк

Если не хотите остаться без доступа к ок, никогда, слышите, никогда не пишите в чат банка о том, что вы не получали... Читать полностью

блокировка карты без объяснений
Т-Банк

здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание, как понимаю вмсте с картой, звонил в поддержку, говорят нуж... Читать полностью

Заблокировали счет и не выводят деньги.
Т-Банк

вообщем у меня заблокировали дистанционное обслуживание,хотя это в первую очередь дистанционный-онлайн банк,у меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нельзя сделать перевод по номеру моего телефона
Сбербанк

Доброе времени суток! После перевыпуска карты нельзя перевести денежные средства по номеру моего телефона. В настро... Читать полностью

Куда делись списанные с меня деньги за перевод заграницу?
Сбербанк

Хорошо. Очень жду ответа  Читать полностью

Подтверждения документов

Написано "Документы прикреплены". Скажите пожалуйста когда проверят отзыв? Читать полностью

Как открыть счëт при личном посещении?
ВТБ

Как открыть счëт при личном посещении главного офиса ВТБ в Санкт-Петербурге?  Читать полностью

Подтверждение личности по загранпаспорту
Сбербанк

Спасибо.А может ли это сделать другой человек по нотариально заверенной генеральной доверенности? Читать полностью

19.11.2024 Другое
Как вывести деньги ОНЛАЙН при 4.5, 4.9 и 7.3.9 если возможности на приезд в ОФИС нету?
Т-Банк

Здравствуйте! Очень интересно узнать как можно вывести средства онлайн из своего счета Т-Банк на счет в другой банк... Читать полностью

Обман в Альфа-Банке с кредитом и досрочным погашением
Альфа-Банк

Вчера у меня был первый платеж после кредитных каникул. В день платежа я планировала закрыть кредит полностью, но у... Читать полностью

Не буду больше пользоваться продуктами этого распиаренного банка
Совкомбанк

Я больше впреть не пошёл бы в совкомбанк.. Был автокредит от салона. Пришёл лично погасить кредит. Пока сотрудник Ф... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь клиентом Сбербанка. Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата для снятия и внесения наличных денег в районе старого Альметьевска, улица Советская 81 а. От лица всех жителей пишу. Просим помочь.
Сбербанк

здравствуйте. я не получила ответа Читать полностью

19.11.2024 Другое
Как вернуть списанные деньги ?
Сбербанк

У меня с карты списал деньги Яндекс*4816*360хотя я ничего не покупала Читать полностью

19.11.2024 Другое