Список вопросов
Ответ дан

«Обман» клиентов банка

20.11.2024 08:17
21
Т-Банк

Хочу рассказать об участившихся случаев "обманов" банком Тинькофф. Речь идет о проведении банком различных промо акций, по которым в итоге ищет тысячу лазеек в условиях акции, чтобы естественно не выполнять взятые обязательства (здесь и изменения условий акций под себя "втихую" без каких либо уведомлений, и в целом подход к составлению условий, которые отражают отсутствие клиентоориентированности для различных категорий участников данных промоакци) Считаю, что своими действиями банк, наоборот, будет терять клиентов, которые в целом готовы участвовать в предлагаемых промоакциях.

Сам стал жертвой двух таких афер с изменением условий, глубоким анализом семантикой, написанных условий, и уже стандартное в практике антимонопольной службы, не соответствие рекламы, предоставляемому продукту на деле.

Мое мнение, конечно, же субъективное, так как в первую очередь это касается меня, но однозначно становится больше разборов полетов, что не увеличивает лояльность клиентов.

Здравствуйте.

Различные активности проводим в соответствии с их условиями. Проверю ваше участие в акциях и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Я была бы Вам очень признательна. Потому, что после внимательного изучения положительных отзывов покупателей интерн... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Вывод средств Blаck CNY
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне осуществить закрытие счета Bleck CNY, если оттуда нет возможности ка... Читать полностью

Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг
Т-Банк

И что по поводу выплаты обещанного кешбека? Это уже спортивный интерес для меня. В техподдержке в приложении написа... Читать полностью

блокировка программы лояльности
Т-Банк

отправила на почту скриншоты документов, дату написала  Читать полностью

20.11.2024 Другое
Т-банк не выполняет условия по кэшбэку.
Т-Банк

Категория месяца образование, кэшбэк не был начислен, написал самостоятельно в поддержку, спросил почему так? Сказа... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Снятие обременения после закрытия ипотеки
Т-Банк

Подскажите пожалуйста срок решения вопроса. вчера должна была состояться сделка по продаже недвижимости. Вопрос оче... Читать полностью

Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Я не знаю, почему вы не получаете описание проблемы. Я уже дважды подробно рассказывала о своей ситуации и дважды т... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Не выполнение ваших же условий и постоянное "отфутболивание"
Т-Банк

Сотрудником банком было оставлено следующее сообщение: "В качестве подарка будем готовы начислить 20% кэшбэка, но н... Читать полностью

Отказ в Реструктуризации долга
Т-Банк

В связи с рождением ребенка ухудшилось материальное положение.В октябре месяце обратилась в приложении чата банка... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Читать полностью

20.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Кредит под залог квартиры
Т-Банк

Спустя столько времени, оказалось что на данном кредите под залог имущества имеется страховка в Т-Банк Страховании.... Читать полностью

Куда нажать и где найти данный раздел, для написание отзыва
Т-Банк

Куда нажать и где найти данный раздел, для написание отзыва, спасибо. Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ и банк не берет документы и не вникает в бизнес
Т-Банк

Я клиент работал с банком Т довольно прекрасно в сигменте крупного бизнеса до блокировки , которая пришла без преду... Читать полностью

Екатерина, к большому сожалению осталься максимально недоволен обслуживанием Вашего "банка", если его можно так назвать. Огромное желание выразить весь спектр своих эмоций нелитературными словами подавляю лишь своим воспитанием и сдержанностью.
Т-Банк

Неужели такая организация, как "Т-банк" вправе вести себя со своими клиентами таким неподобающим образом, нагло обм... Читать полностью

Как достучаться до этой поддержки?
Т-Банк

Почему вы так упрямо утверждаете это, если я абсолютно точно знаю, что пришла именно по этой акции. И предоставила... Читать полностью

Как достучаться до этой поддержки?
Т-Банк

Здравствуйте! Устраивалась на работу в т-банк по рекомендации и реферальной ссылке подруги, был обещан бонус в 5000... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Т-Банк

- Читать полностью

Продолжается низкий уровень обслуживания у премиального сегмента
Т-Банк

Являюсь уже длительное время премиальным клиентом банка Т.Никому не рекомендую платить вам и вашей команде 1990₽ в... Читать полностью

Отказ сотрудников создавать обращения.
Т-Банк

Прошло столько времени а проблема не решена банк и сотрудники не хотят нечего делать и так же отказываються найти р... Читать полностью

Не хотят включать в акцию 20% жкх
Т-Банк

Прислали очередную отписку, спасибо, но желания быть вашим клиентом уже точно отпало. Сплошной обман, какие-то доп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть перевод?
Сбербанк

Сделан перевод, и допущена ошибка, указан не тот номер телефона, получатель, говорит что карта заблокирована и он н... Читать полностью

Почему у вас операция по которой мне пришел кассовый чек от магазина считается "не подтвержденной"
Альфа-Банк

ПППППРО Читать полностью

Сбер спасибо из купера

Александрова Мария, давайте Читать полностью

Начисление бонусов спасибо

Александрова Мария, мне никто не отвечает Читать полностью

20.11.2024 О банке
Не ходите дети в ̶А̶ф̶р̶и̶к̶у̶ Совком банк гулять!
Совкомбанк

Так случилось, что иногда хорошие банки поглащают. Так произошло и с хоум банком. Пришел Совком банк и сдела из пол... Читать полностью

Уберите мой номер из рассылок и обзвонов

Уберите мой номер из рассылки смс и обзвонов Читать полностью

Уберите мой номер из рассылок и обзвонов

Уберите мой номер из рассылки смс и обзвонов Читать полностью

Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка, сотрудничаем уже почти 10 лет.
ВТБ

11.11.2024 закрыл все долговые обязательства перед вашим банком, но данный в БКИ так м не поступили! У меня срывает... Читать полностью

Пропало частично досрочное погашение в приложении
Драйв Клик Банк

Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью

Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Я была бы Вам очень признательна. Потому, что после внимательного изучения положительных отзывов покупателей интерн... Читать полностью

20.11.2024 Другое