Список вопросов
Требуется уточнение

Не выдали страховые полиса.

20.11.2024 08:55
7
Альфа-Банк

14.11.24 был оформлен кредит под залог имущества. 15.11.24 на электронную почту был присланы индивидуальные условия № F0SPIM20S24111300037 от 14.11.2024 г «Договора потребительского кредита наличными, обеспеченного залогом недвижимого имущества». Но сами страховые полисы в количестве трех штук не были присланы. При обращении 19.11.24 по телефону в банк , был получен ответ, что нужно делать запрос в архив. Почему полиса не были сразу же присланы, и когда я могу их получить?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказали в услуге не проверив информацию
Альфа-Банк

г. Челябинск отделение по ул. Свободы 82, некомпетентные сотрудники . Пришли с сыном в отделение для открытия броке... Читать полностью

Вопрос по не зачтённому отзыву о поддержке в чате приложения Альфы
Альфа-Банк

"Благодарим за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в нём не указаны конкретные примеры качественного обслуживания... Читать полностью

Использование чужих персональных данных без разрешения
Альфа-Банк

Добрый день, недавно случайно узнали что малознакомый человек, Р… Н…. В…. При оформление кредита (примерно в 2023 г... Читать полностью

В банки.ру отправила запрос на помощь с эскроу счетом, но помощь так и не получила- что делать?
Альфа-Банк

14.11.24 отправила первую заявку на эскроу счету- банк не возвращает средства по сделке (документы с моей стороны и... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Почему к отзыву дали такой комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте. К отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11877678/ Альфа-банк оставил такой ком... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Не выдали страховые полиса.
Альфа-Банк

Спасибо. Вопрос решен. Читать полностью

Селезнев Андрей Николаевич
Альфа-Банк

19.11.2024 перевод по номеру телефона, сделана ошибка на 89534855019 перевод 1300р.как вернуть перевод, клиент Сбер... Читать полностью

Селезнев Андрей Николаевич
Альфа-Банк

19.11.2024 перевод по номеру телефона, сделана ошибка на 89534855019 перевод 1300р.как вернуть перевод, клиент Сбер... Читать полностью

Почему у вас операция по которой мне пришел кассовый чек от магазина считается "не подтвержденной"
Альфа-Банк

ПППППРО Читать полностью

Отвратительный банк, который не уведомляет своего клиента о списании комиссии.
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к своим клиентам, списали комиссию при переводе на свою карту. Сначала уведомили, что теле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказали в услуге не проверив информацию
Альфа-Банк

г. Челябинск отделение по ул. Свободы 82, некомпетентные сотрудники . Пришли с сыном в отделение для открытия броке... Читать полностью

Не выдали страховые полиса.
Альфа-Банк

Спасибо. Вопрос решен. Читать полностью

Списали деньги за комиссию по страховке для беспроцентнойго периода кредитной карты
Альфа-Банк

Я открыл кредитную карту в г. Тюмень в филиале ​по Улица 50 лет Октября, 3, вместе с Alfa Only картой. Менеджер бан... Читать полностью

Из-за ошибки и бездействия банка - большие проблемы с получением ипотеки
Альфа-Банк

Проблема не решена с апреля месяца. Я вынужден обратиться за помощью в решении этого вопроса в Роспотребнадзор и Це... Читать полностью

Вознаграждение при оформлении карты
Альфа-Банк

Вознаграждение зачислилось. Карта была оформлена по ссылке. Читать полностью

закрытие ИИС не получается
Альфа-Банк

вы не ответили на вопрос? Читать полностью

Почему уже пять дней мне не могут ответить на мой вопрос?
Альфа-Банк

Больше времени это сколько? Неужели это так сложно проверить, был ли дан ответ на запрос нотариуса?  Читать полностью

Жду чуда о сроках...
Альфа-Банк

Оставила обращение о начислении процентов 08.11.2024г - хочу отметить, что пользуюсь кредитными картами очень давно... Читать полностью

Почему уже пять дней мне не могут ответить на мой вопрос?
Альфа-Банк

Пять дней назад я задала вопрос. Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был по... Читать полностью

Как закрыть счет? Если сотрудники отказываются это делать?
Альфа-Банк

Качество обслуживания ужасное! Ничего не объясняют, на все ответ мы ничего не можем сделать. Нет ответа на элемента... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг
Т-Банк

кешбек в итоге выплатили только что. вопрос закрыт Читать полностью

Помощь в решении вопроса

Доброго дня .коротко 31.08.24 на 01.09.24 года ночью около 04.00 часов обнаружила у себя дома потоп водой в подполь... Читать полностью

Когда зачтут мой отзыв?

Добрый день,В тои и дело, что 30 дней прошло, поэтому я и спросила. На сайте зачтены отзывы, которые были размещены... Читать полностью

Спам-предложения от МФО

Здравствуйте! Меня со вчерашнего дня атакуют предложения оформить микрозайм. Я месяц назад начала оформлять заявку... Читать полностью

Отказали в услуге не проверив информацию
Альфа-Банк

г. Челябинск отделение по ул. Свободы 82, некомпетентные сотрудники . Пришли с сыном в отделение для открытия броке... Читать полностью

Вопрос по не зачтённому отзыву о поддержке в чате приложения Альфы
Альфа-Банк

"Благодарим за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в нём не указаны конкретные примеры качественного обслуживания... Читать полностью

Снять ограничения с карты
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

20.11.2024 Другое
115-ФЗ или подозрение в проведении сомнительных операций
Сбербанк

Спасибо, Мария! А по Вашему опыту, есть смысл возвращаться к вопросу разблокировок спустя некоторое время? Пол года... Читать полностью

Здравствуйте, отзыв принят????
Т-Банк

Здравствуйте, отзыв принят? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Проблемы с обслуживанием ипотеки
Сбербанк

Заблокирован чат обслуживания ипотеки. Невозможно подгрузить документы по страховке и выписку из егрн. Что делать? ... Читать полностью