33
Добрый день , банк с августа месяца не решает проблему, сначала потверждает технический сбой, потом спустя 3 месяца говорит, что потвердили по ошибке, производит отписки и просит дополнительные денежные средства , хотя я все вносил по договору, даже больше!!! виртуально начислил штрафы, которых не было!!! пересматривает самостоятельно ежемесячные платежи, не предупреждая об этом, изменяет график не предупреждая клиента банка!!! А также обманывает и показывает неверную сумму долга!!! все проценты я выплатил!!!!
Долг состовлял на Июнь 2024- 303900 тыс рублей , в июле вношу 23500, в августе 23000, в сентябре 23000, дополнительно в связи с ошибкой вношу 38000, а также вношу в ноябре 15300, итого остаток должен остаться 181100, в графике стоит 213000, вопрос и куда вы дели мои денежные средства в размере 31900???? где они???? раз вы даже не на тело кредито, ни на платежи по графику не начислили, ни на остаток долга?!?!?!?!
Прошу разобраться с данной ситуацие
а также жду письменного ответа с вашей стороны, так как подан иск,а также претензия в ЦЕНТРО БАНК, ТАК КАК ВЫ ПРОТИВОРЕЧИТЕ СВОИМ СЛОВАМ, СНАЧАЛО ГОВОРИТЕ, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ, А СПУСТЯ ТРИ МЕСЯЦА ГОВОРИТЕ ОБ ОШИБКЕ, НО ПОЯСНИТЬ ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ НЕ МОЖЕТЕ!!!!
3 ОПЕРАТОРА ПОТВЕРЖДАЮТ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, А ДРУГИЕ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!!!ПРОШУ ДАТЬ РАЗЯСНЕНИЯ ПО СУММА ГДЕ ДЕНЬГИ????
Здравствуйте.
В графике от мая 2024 года мы начислили проценты на суммы 15 871,81 руб и 2 353,93 руб. По каждым платежам, которые переносили, также списывали плату за страховку в размере 2 738,19 руб в течение шести месяцев. По итогу списания вышли на более чем 16 000 руб. Поэтому основной долг изменился на меньшую сумму, чем рассчитывали. Ошибок в начислении и отображении нет.
Не нашла консультаций поддержки, в которых бы ошибочно подтвердили сбой. Чтобы я смогла повторно проверить работу, напишите, пожалуйста, даты и способы обращений.
В предыдущем вопросе я неправильно сообщила, что мы указывали некорректную информацию об оплате. Простите, пожалуйста, за это.
Дополнительно свяжемся с вами, чтобы согласовать отправку ответа в письменном виде.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
В чате написано, что решение будет ДО 11 февраля. Время прошло, а ответа нет. Ещё вопрос - а могу ли я оперировать... Читать полностью
Выплатят ли деньги за отзыв который зачли? Читать полностью
Вы что пишите одни шаблоны? Какой в один момент, МЕСЯЦ ничего не делается!!!! Читать полностью
Спасибо большое, деньги, отправленые мною ошибочно, вернули!!! Большое вам спасибо за оперативность, внимание и... Читать полностью
Карта джуниор была выпущена по моим документам и на мой номер телефона , Как вы её связали с моим сыном . Тем что я... Читать полностью
Здравствуйте, может ко мне приехать представитель банка? Заблокировалась карта. Читать полностью
Да что за издевательство вашего банка?? Долго будете издеваться??? На банк а не понятно что!!!!! Читать полностью
10.02.25 я пополняла счет через банкомат Т-Банка по адресу пр.Революции, 38, ТЦ "ЦУМ". В кассе др банка было выдано... Читать полностью
Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью
Как снять средства? Читать полностью
Анна, уже ранее обращался, получил от Вас 2 отписки. Мне нужно срочное согласование ДКП, которое было отправлено в... Читать полностью
Добрый день.10.02.2025 в 15:16 был совершен СБП перевод 4 500 руб. по номеру телефона из банка РНКБ в ГазпромбанкСо... Читать полностью
Я написал пост с финансовым вопросом в диалоге, как получить вознаграждение в виде 500 бонусов? Читать полностью
В январе пользовался категориями, а сейчас не могу выбрать. Что не так? Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
как узнать есть ли у меня кредит в альфе банке Читать полностью