Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник банка ввел меня в заблуждение, в связи с чем я понес финансовые потери

20.11.2024 13:49
17
Альфа-Банк

15.10.2024 я посетил отделение банка в Москве ул.Липовый парк дом 11, где я попросил консультацию по моей действующей кредитной карте, так как в конце октября у меня заканчивался льготный период и мне нужна была инфрмация о дальнейших действиях. На что мне сотрудник банка четко ответил, что если я выйду за рамки льготного периодна 100 дней то я проценты платить не буду. Вот запись ауди разговора на ютюбе, отзывы об Альфабанке я пока нигде не публикую https://www.youtube.com/watch?v=FOmf7MdqsiM Если у вас еще работает в отделе по работе с жалобами сотрудница по фамилии Ким, пусть она со мной свяжется. 5 лет назад у меня уже была схожая ситуация с вашим банком и мне проценты по кредитке уже отменяли. Вот мой старый отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10319811/

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали интернет-банк
Альфа-Банк

Вводные.Клиентом Альфа-банка являюсь очень давно. Вообще банками пользуюсь как физ. лицо. Никакой предпринимательск... Читать полностью

Удалите все мои отзывы
Альфа-Банк

удалите все мои отзывы Читать полностью

Не выплачивают по реферальной программе !
Альфа-Банк

Когда предоставите ответ и в какой форме  Читать полностью

оплата за написание отзыва
Альфа-Банк

писала отзыв 30 октября,не пришли деньги Читать полностью

Как проверяют ответы?
Альфа-Банк

Добрый день! Я написала отзывы 6 и 7 ноября. На сайте зачтены отзывы за 11 и 12 ноября. Какая-то странная ситуация(... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Здравствуйте Я бы хотела узнать ответ
Альфа-Банк

Здравствуйте я на писала отзыв и не могу найти, что мне ответили зачтено или нет🙈 Читать полностью

20.11.2024 Другое
Страховка по кредитной карте.
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту в офисе банка. Сотрудник ни слова про страховку мне не говорил, и не спрашивал моего согл... Читать полностью

Реферальная программа
Альфа-Банк

Оформляла брокерский счет по ссылке друга , счет открыт ,акции купила более чем на 3 тыс . Все условия соблюдены ,... Читать полностью

Навязанная Услуга комиссии за Альфа-чек.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк произвольно включил комиссию комиссию за Альфа-чек и с меня списывались деньги. Я написал в подд... Читать полностью

Реферальная программа
Альфа-Банк

Деньги за рекомендацию по открытию расчетного счета не поступили , рекомендовал на открытие . Счет на организацию о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В Альфа-Банке не снимают арест со счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Незаконный судебный приказ отменен, исполнительное производство прекращено, все остальные банки давно... Читать полностью

Решение проблемы задвоение профиля
Альфа-Банк

Так может имело смысл сразу изучить вопрос или хоия бы спросить сотрудников, которые "отлично" отработали мою пробл... Читать полностью

Решение проблемы задвоение профиля
Альфа-Банк

Татьяна. Вы в моем отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11898223/#comments написали, что м... Читать полностью

Отказали в услуге не проверив информацию
Альфа-Банк

г. Челябинск отделение по ул. Свободы 82, некомпетентные сотрудники . Пришли с сыном в отделение для открытия броке... Читать полностью

Не выдали страховые полиса.
Альфа-Банк

Спасибо. Вопрос решен. Читать полностью

Списали деньги за комиссию по страховке для беспроцентнойго периода кредитной карты
Альфа-Банк

Я открыл кредитную карту в г. Тюмень в филиале ​по Улица 50 лет Октября, 3, вместе с Alfa Only картой. Менеджер бан... Читать полностью

Не выдали страховые полиса.
Альфа-Банк

14.11.24 был оформлен кредит под залог имущества. 15.11.24 на электронную почту был присланы индивидуальные условия... Читать полностью

Из-за ошибки и бездействия банка - большие проблемы с получением ипотеки
Альфа-Банк

Проблема не решена с апреля месяца. Я вынужден обратиться за помощью в решении этого вопроса в Роспотребнадзор и Це... Читать полностью

Вознаграждение при оформлении карты
Альфа-Банк

Вознаграждение зачислилось. Карта была оформлена по ссылке. Читать полностью

закрытие ИИС не получается
Альфа-Банк

вы не ответили на вопрос? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств, а отключили только продление
Т-Банк

Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью

Залоговый кредит на квартиру!
Т-Банк

В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ!  Читать полностью

20.11.2024 Другое
зарплатная карта не работает
ВТБ

открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Бонус за отзыв, размер и условия вознаграждению
Совкомбанк

Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение и карту.
Совкомбанк

Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью

Не вернули деньги за отмененный заказ на Еаптека

Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара
Сбербанк

Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью

ЖАЛОБА НА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ БАНКА
Т-Банк

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью

добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту
Совкомбанк

добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Карта заблокирована !
Сбербанк

Заявление подано неделю назад Читать полностью