Блокировка учётной записи

Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.

Добрый день!К сожалению своему, столкнулся с недостоверной информацией (как при отображении в мобильном банке, так... Читать полностью

Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.

Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью

Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?

По закону наследник несёт ответственность за возвращение долга. Но наследники умершего не должны нести наказание за... Читать полностью

Цегельная Ольга, обращались в службу поддержки сервиса «Твил» В возврате денежных средств было отказано. Читать полностью

ВТБ кредит наличными

Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью

Не дали кредит зарплатному клиент

Добрый день . Оформил кредит через приложение банка ВТБ , его одобрили . Пришел в банк сказали что под залог авто ,... Читать полностью

Повышенные проценты , договор ПДС

Могу ли я открыть вклад с повышенными процентами по программе долгосрочных сбережений если накопительная часть уже... Читать полностью

Как получить копию договора по кредиту от2011 года с истекшим сроком исковой давности банка Открытие, который перешел в банк ВТБ

 Здравствуйте, хотел получить копии договора по кредиту банка Открытие, и копию договора на основании которого бан... Читать полностью

Учетная запись заблокировали

добрый вечер пожалуйста, прошло уже 3 дня как мой аккаунт заблокировали я уже все перепробовал звонил в онлайн серв... Читать полностью

Народный рейтинг 11903604

Уважаемая ОльгаПодскажите плз, у Вашего банка все сотрудники такие недалёкие?https://www.banki.ru/services/response... Читать полностью

Как решить проблему со сменой номера???

20.11.2024 г. обратился в чат с вопросом о том, как можно произвести смену мобильного номера в Банке. Оператор отве... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

При решении вопроса по кредитной карте мною были написаны обращения в банк через приложение. При этом оформление об... Читать полностью

Перенаправить выписку

Перенаправьте пожалуйста мою сделанную выписку заказанную и изгототовленую, но забрать не могу. В отделение Зеленог... Читать полностью

Опять сбой? Или человеческий фактор? Кто-то контролирует рассмотрение обращений и ответы банка клиентам?

Очередная проблема! Ответ на отзыв: Добрый день.Спасибо, что дали время всё проверить. Начисленные проценты за врем... Читать полностью

ошибочное списание денег с карты

20.11.2024г. я оплачавал коммунальные платежи из Крыма. С меня списали вместо 1691руб. 87 коп. 6237 руб.38 коп. Ран... Читать полностью

Работа персонала и службы безопасности

ответ я получил. вы не за что не отвечаете. я просил отменить действия по карте в тем моменты когда совершались мош... Читать полностью

Не могут поменять паспортные данные

Увеличение сроков 2 раза на 10 дней - это не нормально Читать полностью

Неправильное начисление процентов по кредитной карте

Естественно буду, ведь вы ОБЯЗАНЫ ответить. Спасибо, великодушно смилостивились) Читать полностью

Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка, сотрудничаем уже почти 10 лет.

11.11.2024 закрыл все долговые обязательства перед вашим банком, но данный в БКИ так м не поступили! У меня срывает... Читать полностью

Татьяна Лилепо зачем нет уважение?

вы ответили выписки были готовы, доказал файлами что это не так , почему после этого опять дезинформируетк ? Знаете... Читать полностью

Блокировка учётной записи

Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью

Не снимают Арест!!!!

Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью

Блокировка счёта в банке

Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью

Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью

Перевод дегег на личный номер телефона

Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью

Прошу выслать трек номер отправления с Исполнительным листом ФС 050713678

ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью

Возврат денежных средств с Альфа банка на сбербанк

21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка

Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью

Предложили оформить карту Альфа Банка в Пятёрочке

Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью